Comment résoudre le problème de l'autre partie qui n'entend pas le son lors de l'appel vidéo WeChat (mesures efficaces pour résoudre le problème de l'autre partie qui n'entend pas le son lors de l'appel vidéo WeChat)

Lorsque vous utilisez les appels vidéo WeChat, vous pouvez parfois rencontrer le problème que l'autre partie n'entend pas le son. Cette situation peut être causée par de nombreuses raisons, mais ne vous inquiétez pas, nous pouvons prendre des mesures efficaces pour résoudre ce problème. Dans cet article, l'éditeur PHP Xinyi présentera quelques méthodes pour résoudre le problème de l'absence de son de l'autre partie lors des appels vidéo WeChat. J'espère que cela pourra vous aider.

Vérifiez si le paramètre du microphone est activé

Sélectionnez et assurez-vous que le commutateur du microphone est activé en cliquant sur l'avatar personnel "Paramètres" - "Général" - "Paramètres des appels vocaux et vidéo" en haut à droite coin de WeChat. L'autre partie ne pourra pas entendre votre voix si le paramètre du microphone est désactivé.

Vérifiez si le microphone est occupé par d'autres applications

Parfois, empêchant WeChat d'utiliser le microphone pour les appels, le microphone peut être occupé par d'autres applications. Essayez ensuite à nouveau l'appel vidéo WeChat, vérifiez les applications en cours d'exécution dans les paramètres du téléphone et fermez les autres applications qui utilisent le microphone.

Vérifiez si la connexion réseau est stable

Une connexion réseau instable peut également causer le problème de l'incapacité de l'autre partie d'entendre le son lors des appels vidéo WeChat. Il est recommandé de se connecter au Wi-Fi et de s'assurer que la connexion réseau est stable. Avant de passer un appel vidéo, évitez d'utiliser les réseaux 4G ou les endroits avec des signaux réseau faibles pour les appels et les réseaux Fi pour les appels vidéo.

Vérifiez si le microphone est endommagé

Parfois, l'autre partie ne peut pas entendre le son car le microphone est défectueux ou endommagé. Vous devez remplacer ou réparer le microphone. Si le microphone ne peut pas enregistrer correctement, vous pouvez essayer d'utiliser d'autres applications d'enregistrement pour tester si le microphone fonctionne correctement.

Mettez à niveau la version WeChat

Corrigez certains problèmes et bugs connus, l'équipe WeChat lance souvent de nouvelles versions. Ce problème peut être résolu. Vous pouvez essayer de mettre à niveau WeChat vers la dernière version si vous rencontrez le problème que l'autre partie n'entend pas le son.

Redémarrez l'application WeChat

Parfois, l'autre partie n'entend pas votre voix et l'application WeChat peut avoir des problèmes. Redémarrez l'appel vidéo. Dans ce cas, vous pouvez essayer de quitter l'application WeChat et de la redémarrer.

Vérifiez les problèmes avec l'équipement de l'autre partie

Cela peut être causé par des problèmes avec l'équipement de l'autre partie, si l'autre partie n'entend pas le son. Et essayez de régler le volume. Il est recommandé à l'autre partie de vérifier si les paramètres de son microphone sont corrects. Vous pouvez demander à l'autre partie de redémarrer son appareil et de réessayer l'appel si le problème persiste.

Essayez d'utiliser des écouteurs ou des haut-parleurs

Parfois, l'utilisation d'écouteurs ou de haut-parleurs peut résoudre le problème de l'autre partie qui ne peut pas entendre le son. Ou passez en mode haut-parleur pour voir si cela résout le problème et essayez d'utiliser des écouteurs pour les appels.

Nettoyer le cache WeChat

Un cache WeChat excessif peut également provoquer des problèmes d'appel. Sélectionnez et recherchez l'application WeChat « Stockage » - « Vider le cache » dans les paramètres du téléphone, puis réessayez l'appel vidéo WeChat pour vider le cache WeChat.

Désactivez la fonction de réduction du bruit

Mais parfois, cela affectera la transmission du son. La fonction de réduction du bruit peut réduire les interférences du bruit ambiant lors des appels. Pour voir si cela peut résoudre le problème de l'incapacité de l'autre partie d'entendre le son, vous pouvez essayer de désactiver la fonction de réduction du bruit pendant un appel vidéo.

Vérifiez les paramètres d'autorisation du système

Recherchez les paramètres d'autorisation de l'application WeChat et assurez-vous que l'autorisation du microphone est activée dans les paramètres du téléphone. WeChat ne pourra pas accéder au microphone, ce qui empêchera l'autre partie d'entendre le son si l'autorisation n'est pas activée.

Redémarrez votre téléphone

Parfois, il peut y avoir des problèmes dans l'appel vidéo WeChat ou dans le système téléphonique. Pour redémarrer l'appel, vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone dans ce cas.

Service client

Faites-leur part du problème et recherchez des solutions. Si le problème ne peut toujours pas être résolu par les méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer le service client. L'équipe du service client WeChat fournira une assistance pertinente en fonction de la situation spécifique.

Mettre à jour le système d'exploitation

Les mises à jour du système d'exploitation peuvent également résoudre certains problèmes liés au pilote du microphone. Vous pouvez essayer de mettre à jour le système d'exploitation et réessayer l'appel vidéo WeChat, vérifier si une mise à jour du système est disponible dans les paramètres du téléphone, si c'est le cas.

Vérifiez les problèmes matériels de l'appareil

Cela peut être dû à des problèmes matériels de l'appareil, si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème. Pour résoudre le problème de l'incapacité de l'autre partie d'entendre le son, il est recommandé de contacter un professionnel de la réparation de téléphones portables pour vérifier le matériel de l'appareil dans ce cas.

Cependant, vous pouvez rencontrer le problème que l'autre partie ne puisse pas entendre le son pendant l'utilisation. Les appels vidéo WeChat sont un moyen pratique de communication à distance. Problèmes d'équipement et autres aspects, cet article présente 15 solutions efficaces, notamment la vérification des paramètres du microphone et d'une connexion réseau stable. On espère que ces méthodes pourront aider les utilisateurs à résoudre le problème de l’incapacité de l’autre partie d’entendre le son lors d’un appel vidéo WeChat.

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