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La mise à niveau du système Win10 affiche le code d'erreur 0x80072ee7
Lors de l'utilisation du système d'exploitation Windows 10, nous rencontrons parfois des échecs de mise à niveau du système. L'un des codes d'erreur courants est 0x80072ee7. Ce code d'erreur signifie généralement que le système ne peut pas se connecter au serveur Windows Update, ce qui entraîne l'échec de la mise à niveau. Dans cet article, nous explorerons quelques façons de résoudre ce problème.
Méthode 1 : Vérifier la connexion réseau Tout d’abord, nous devons nous assurer que la connexion réseau de l’ordinateur est normale. Veuillez vérifier que votre connexion réseau est stable et que vous pouvez accéder à Internet. Vous pouvez essayer d'ouvrir une page Web pour tester si la connexion réseau est normale. Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion réseau, vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur ou de contacter votre fournisseur de services réseau pour résoudre le problème.
Méthode 2 : Vérifiez les paramètres du pare-feu Le pare-feu peut empêcher le système de se connecter au serveur Windows Update. Veuillez vous assurer que les paramètres de votre pare-feu autorisent le passage de Windows Update. Vous pouvez vérifier les paramètres de votre pare-feu en suivant ces étapes : 1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité. 2. Sélectionnez « Pare-feu Windows Defender ». 3. Cliquez sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender ». 4. Assurez-vous que « Windows Update » est autorisé via le pare-feu.
Méthode 3 : Réinitialiser les composants de Windows Update Parfois, des problèmes peuvent survenir avec les composants de Windows Update, entraînant l'échec de la mise à niveau. Vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de Windows Update pour résoudre ce problème. Veuillez suivre ces étapes : 1. Ouvrez une invite de commande (exécutée en tant qu'administrateur). 2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée : net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 3. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée : ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old 4. Entrez le commande suivante et appuyez sur Entrée : net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 5. Fermez l'invite de commande et redémarrez l'ordinateur.
Méthode 4 : Utilisez le programme d'installation indépendant de Windows Update Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez essayer d'utiliser le programme d'installation indépendant de Windows Update pour mettre à niveau le système. Vous pouvez télécharger le programme d'installation autonome pour la version de votre système sur le site Web officiel de Microsoft et suivre les instructions pour l'installer.
Lorsque nous rencontrons le code d'erreur 0x80072ee7 provoqué par la mise à niveau du système Win10, nous pouvons essayer de vérifier la connexion réseau, vérifier les paramètres du pare-feu, réinitialiser les composants de Windows Update ou utiliser le programme d'installation indépendant de Windows Update pour résoudre le problème. J'espère que les solutions fournies dans cet article pourront vous aider à mettre à niveau votre système avec succès. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter l'équipe de support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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