Maison > Article > tutoriels informatiques > Comment résoudre le problème silencieux de Google Chrome
L'absence de son dans Google Chrome est un problème courant, mais ce n'est pas si difficile à résoudre. Si vous constatez qu'il n'y a pas de son lors de l'utilisation de Google Chrome, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème. Tout d’abord, assurez-vous que le réglage du volume sur votre ordinateur ou appareil est activé et que le réglage du volume est raisonnable. Deuxièmement, vérifiez vos paramètres sonores de Google Chrome pour vous assurer qu'il n'est pas coupé ou désactivé. Vous pouvez également essayer de mettre à jour Google Chrome vers la dernière version pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Si aucune de ces méthodes ne résout le problème, il peut s'agir d'un problème lié à votre système d'exploitation ou à l'appareil lui-même. Vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil ou contacter l'assistance technique pour obtenir de l'aide. J'espère que ces méthodes pourront vous aider à résoudre le problème de l'absence de son dans Google Chrome.
Étape 1 : Vérifiez si le son de la page Web est activé
1. Ouvrez Google Chrome, cliquez sur [Personnaliser et contrôler] dans le coin supérieur droit et sélectionnez [Paramètres] pour entrer.
2. Ouvrez [Confidentialité et sécurité] dans l'interface des paramètres et cliquez sur [Paramètres du site Web].
3. Faites défiler la page et sélectionnez [Plus de paramètres de contenu] et cliquez sur [Son] pour ouvrir les paramètres sonores.
4. Sélectionnez [Le site Web peut jouer des sons].
Étape 2 : Vérifiez le pilote audio de l'ordinateur
1. Ouvrez [Panneau de configuration]-[Matériel et audio]-[Gérer les périphériques audio].
2. Si le pilote de la carte son est normal, il sera affiché comme nom du pilote de la carte son. S'il affiche un point d'exclamation ou une croix rouge, cela signifie qu'il y a un problème avec le pilote de la carte son et que le pilote doit être réinstallé ou mis à jour. Vous pouvez utiliser un logiciel tiers pour réinstaller et mettre à jour.
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