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Comment résoudre le problème de l'invitation à envoyer un rapport d'erreur lors de l'ouverture de Microsoft Word

王林
王林avant
2024-01-24 10:18:161366parcourir

1. Lors de l'ouverture d'un document Microsoft Word, il est toujours demandé qu'un rapport d'erreur doit être envoyé. Que dois-je faire ?

Si vous êtes fréquemment invité à envoyer un rapport d'erreur lors de l'ouverture d'un document Microsoft Word, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

  1. 1. Vérifiez l'intégrité du document : Assurez-vous que votre document Word n'est pas endommagé. Vous pouvez essayer de l'ouvrir sur un autre appareil ou d'utiliser un fichier de sauvegarde.

  2. 2. Mettre à jour Microsoft Office : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Microsoft Office. La mise à niveau vers la dernière version peut corriger certains bugs connus.

  3. 3. Désactiver les plug-ins : Parfois, des plug-ins tiers peuvent provoquer des erreurs dans Word. Essayez de désactiver tous les plugins et de les activer un par un pour trouver celui qui pourrait être à l'origine du problème.

  4. 4. Réparer le programme Office : Utilisez l'outil de réparation fourni avec Office pour réparer le programme Office. Recherchez Microsoft Office dans Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration, sélectionnez Modifier, puis sélectionnez l'option de réparation.

  5. 5. Réinitialiser le dossier utilisateur : Parfois, le profil dans le dossier utilisateur peut être corrompu. Restaurez les paramètres par défaut en réinitialisant les dossiers utilisateur.

  6. 6. Vérifiez les virus du système : Être infecté par des virus ou des logiciels malveillants peut entraîner un mauvais fonctionnement de Word. Exécutez un logiciel antivirus pour analyser le système.

  7. 7. Réinstallez Microsoft Office : Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller Microsoft Office.

2. Lorsque j'ouvre Word sur mon ordinateur personnel, le message "Aucun rapport d'erreur n'est envoyé" s'affiche toujours. Est-il sécuritaire d'ouvrir ceci ?

Si vous recevez toujours un message indiquant que le rapport d'erreur ne peut pas être envoyé lors de l'ouverture de Word sur votre ordinateur, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

  1. 1. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à. Internet, car il peut parfois être nécessaire d'envoyer des rapports d'erreurs via le réseau.

  2. 2. Désactiver le rapport d'erreurs : Pendant que Word est ouvert, vérifiez s'il existe une option pour désactiver ou annuler la possibilité d'envoyer des rapports d'erreurs. Cette option se trouve généralement dans la fenêtre contextuelle d'invite du rapport d'erreurs.

  3. 3. Vérifiez l'option du mode sans échec : Essayez d'ouvrir Word en mode sans échec, cela peut être réalisé en entrant winword /safe dans la commande d'exécution. Si l'erreur ne se produit plus en mode sans échec, un plugin ou un modèle peut en être la cause.

  4. 4. Mettre à jour Office : Assurez-vous que votre Microsoft Office est à jour pour obtenir les derniers correctifs et mises à jour de sécurité.

  5. 5. Afficher l'Observateur d'événements : Utilisez l'Observateur d'événements Windows pour voir s'il existe des journaux d'erreurs liés à Word pour plus de détails.

  6. 6. Réinstallez Office : Si le problème persiste, pensez à désinstaller et réinstaller Microsoft Office.

3. Qu'y a-t-il de mal à envoyer un rapport d'erreur lorsque le document Word ne peut pas être ouvert ? Que dois-je faire si WORD signale une erreur ?

Si un document Word ne peut pas être ouvert en raison d'un rapport d'erreur d'envoi, ou si Word signale une erreur, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

  1. 1. Utilisez un fichier de sauvegarde : Si vous disposez d'une sauvegarde du fichier. document, essayez d'utiliser le fichier de sauvegarde pour l'ouvrir.

  2. 2. Essayez d'ouvrir sur d'autres appareils : Copiez le document sur d'autres appareils et voyez s'il peut être ouvert normalement.

  3. 3. Utilisez l'outil de réparation : Sélectionnez l'option "Ouvrir et réparer" au démarrage de Word et essayez d'utiliser l'outil de réparation de Word.

  4. 4. Vérifiez le format du document : Assurez-vous que le format du document est un format pris en charge par Word et évitez d'utiliser des formats trop complexes ou inhabituels.

  5. 5. Utilisez une autre visionneuse de documents : Essayez d'utiliser une autre visionneuse de documents telle que Google Docs ou LibreOffice pour afficher le document.

  6. 6. Vérifiez les autorisations du fichier : Assurez-vous que vous disposez des autorisations suffisantes pour accéder et modifier le fichier.

  7. 7. Mettre à jour la version de Word : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Microsoft Word.

  8. 8. Contactez le support Microsoft : Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.

Résumé

Les erreurs ou erreurs lors de l'ouverture de documents Word peuvent être causées par de nombreuses raisons. Vous pouvez essayer de les résoudre en vérifiant l'intégrité du document, en mettant à jour Office, en désactivant les plug-ins, en réparant les programmes Office, etc. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de réinstaller Microsoft Office ou contacter le support Microsoft pour obtenir une aide professionnelle.

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