Maison > Article > Tutoriel de jeu mobile > 'En dehors du monde' ne peut pas être mis à jour et guide de résolution des erreurs
Dans la dernière mise à jour de « Hors du monde », certains joueurs peuvent rencontrer des problèmes d'impossibilité de mettre à jour ou d'erreurs de connexion. Il existe plusieurs solutions que nous pouvons essayer pour cette situation. Tout d'abord, assurez-vous que votre connexion réseau est stable. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur ou de passer à un autre environnement réseau. Deuxièmement, vérifiez si votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage pour la mise à jour. Si vous manquez d'espace de stockage, vous pouvez supprimer certains fichiers ou applications inutiles pour libérer de l'espace. Vous pouvez également essayer de vider les données du cache du jeu, ce qui peut souvent résoudre certains problèmes de mise à jour courants. Enfin, si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez envisager de contacter l’équipe d’assistance technique du jeu pour obtenir de l’aide. J'espère que les méthodes ci-dessus pourront vous aider à résoudre le problème de l'impossibilité de mettre à jour et garantir que vous pouvez accéder au jeu en douceur.
Officiellement, le problème de connexion a été complètement résolu grâce au patch version 0.0.20, mais les joueurs avec les versions client 0.0.4 et inférieures peuvent rencontrer le problèmes suivants et ne peut pas se mettre à jour normalement, veuillez suivre cette étape pour résoudre le problème.
Situation 1 : [Avertissement - Suspendu]
Cette situation se produit généralement sous les signaux du réseau cellulaire 4G/5G. Les joueurs et amis qui la rencontrent doivent suivre les étapes suivantes pour la résoudre :
Méthode 1 : Essayez de trouver et de basculer vers. Solution réseau WiFi/hotspot.
Méthode 2 : S'il n'y a pas de réseau WiFi/hotspot, vous pouvez essayer de résoudre le problème en activant et désactivant le « mode avion » et en redémarrant le jeu.
Situation 2 : [Avertissement - Erreur de téléchargement]
Cette situation se produit généralement lorsque le CDN ne peut pas être connecté. Les joueurs et amis qui le rencontrent doivent suivre les étapes suivantes pour le résoudre : essayez de basculer entre les réseaux pour le résoudre. .
Si le réseau était auparavant WiFi/hotspot, passez au réseau cellulaire 4G/5G
Si le réseau était auparavant un réseau cellulaire 4G/5G, passez au WiFi/hotspot
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