Maison >Problème commun >Comment résoudre le problème du code d'écran bleu 0x000000a sur l'ordinateur
Principalement causé par des pilotes problématiques, du matériel et des logiciels défectueux ou incompatibles. . Solution : 1. Vérifiez si le nouveau matériel est correctement branché ; 2. Passez en mode sans échec pour désinstaller ou désactiver les éléments associés ; 3. Si l'ordinateur nouvellement installé présente souvent des problèmes d'écran bleu, vérifiez et mettez à niveau le BIOS vers la dernière version. 4. Installez-le via Windows Update Le dernier correctif système ; 5. Il est recommandé d'utiliser Cloud Knight pour réinstaller le système ; 6. Redémarrez l'ordinateur. 7. Assurez-vous de télécharger le pilote depuis le site officiel en fonction de la version actuelle du système ; , type de système d'exploitation, configuration de la carte mère, etc.
Le code d'écran bleu 0x000000a apparaît sur l'ordinateur, ce qui est principalement dû à des pilotes problématiques, à un matériel et à des logiciels défectueux ou incompatibles. Techniquement parlant, cela indique qu'il existe un processus en mode noyau avec un niveau de requête intra-processus (IRQL) trop élevé pour accéder à une adresse mémoire à laquelle il n'est pas autorisé à accéder. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
Vérifiez si le nouveau matériel est correctement branché. S'il n'y a pas de problème, débranchez-le et essayez un autre emplacement.
Si vous venez d'installer un nouveau pilote pour un certain matériel, ou d'installer un certain logiciel, et qu'il a ajouté un élément correspondant au service système, et qu'une panne d'écran bleu se produit lors du redémarrage ou de l'utilisation, veuillez vous rendre en sécurité. mode pour le désinstaller ou le désactiver.
Pour les ordinateurs nouvellement installés qui ont souvent des problèmes d'écran bleu, vous devez vérifier et mettre à niveau le BIOS vers la dernière version. De plus, vous devez également vérifier votre propre matériel par rapport à la liste de compatibilité matérielle de Microsoft.
Certains écrans bleus sont causés par des défauts dans Windows lui-même, qui peuvent être résolus en installant les derniers correctifs système via Windows Update.
Il est recommandé d'utiliser Cloud Knight pour réinstaller le système.
Redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche F8 pour accéder au menu des options avancées de Windows et sélectionnez "Dernière bonne configuration connue" pour accéder au système. Après être entré dans le système, vérifiez si les pilotes de certains matériels ont été récemment mis à jour ou si un nouveau matériel a été installé. Si le pilote matériel a été mis à jour, il est recommandé d'utiliser 360 Driver Master pour réinstaller le pilote. Si un nouveau matériel est installé, il est recommandé de supprimer d'abord le nouveau matériel et d'essayer de redémarrer l'ordinateur pour voir si l'écran bleu apparaît. Si le système normal démarre normalement, cela prouve qu'il y a un problème avec le nouveau matériel ou le pilote de ce matériel.
Lors de l'installation du matériel et des pilotes matériels, vous devez les télécharger depuis le site officiel du pilote en fonction de la version actuelle de notre système, du type de système d'exploitation (32 bits ou 64 bits), de la configuration de la carte mère, etc. Cela peut éviter au maximum le phénomène d'écran bleu provoqué par le conducteur.
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