Maison >tutoriels informatiques >Dépannage >Comment faire une demande de service après-vente de carte mère ASUS ?
① Pour demander le service après-vente de la carte mère ASUS, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Visitez le site officiel d'ASUS et accédez à la page « Support ».
2. Dans la page « Support », sélectionnez le type de produit et le type de défaut qui nécessitent un service après-vente.
3. Cliquez sur le bouton « Contactez-nous », remplissez les informations pertinentes et soumettez la candidature.
4. Le personnel du service client vous contactera après réception de la demande pour confirmer la situation de panne et fournir le service après-vente correspondant.
② Concernant la manière de postuler au service après-vente de la carte mère ASUS, voici quelques suggestions :
1. Avant de postuler au service après-vente, vous devez d'abord confirmer la période de garantie du produit et la politique de service après-vente. Vous pouvez trouver des informations pertinentes sur le site officiel d'ASUS ou consulter le personnel du service client.
2. Lorsque vous remplissez les informations de la demande, décrivez la situation de panne et le problème avec autant de détails que possible afin que le personnel du service client puisse mieux comprendre et traiter la demande.
3. En attendant le service après-vente, veuillez prêter attention aux notifications par e-mail et par téléphone en temps opportun pour comprendre l'avancement du service après-vente.
En bref, vous pouvez facilement demander un service après-vente de carte mère via le processus de service après-vente fourni par le site officiel d'ASUS. Dans le même temps, faites attention à la politique de service après-vente et à la période de garantie, et fournissez une description détaillée du problème et des coordonnées pendant le processus de candidature.
ASUS dispose de ses propres centres après-vente à travers le pays. S'il est sous garantie, apportez-le au bureau après-vente local le plus proche. Apportez la facture avec vous. S'il n'y a pas de facture, la garantie ne peut être basée que sur la date de fabrication.
Une autre façon est d'appeler le 400. Ils vous indiqueront une adresse et vous pourrez l'envoyer à leur usine pour réparation. Le délai général de réparation est d'environ 7 jours.
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