Comment le service client Apple annule-t-il le renouvellement automatique ? Le renouvellement plus de 100 jours à l’avance a suscité de vives discussions

Nouvelles du 15 janvier, selon les médias nationaux, récemment, le sujet du « renouvellement automatique d'Apple » a suscité de vives discussions et une attention parmi les internautes.

Certains internautes ont déclaré : « Apple renouvelle automatiquement sans me le rappeler, et il est difficile de trouver l'entrée fermée. » Un autre internaute a rapporté : « Après avoir renouvelé son adhésion chaque année, la plateforme lui a donné 100 jours supplémentaires d'adhésion, ce qui signifie un total de plus de 400 jours. La période de validité expire en mai 2024. "

"Mais la fonction de renouvellement automatique prélève le paiement à l'avance selon un cycle de 365 jours, et la période de validité supplémentaire de l'adhésion de plus de 100 jours ne peut être utilisé du tout. "

À cet égard, le service client officiel d'Apple. A répondu aux journalistes: "Les cycles de renouvellement d'Apple varient en fonction du responsable du logiciel. Par exemple, certains logiciels sont renouvelés sur une base hebdomadaire, certains sur une base mensuelle, d'autres sur une base mensuelle. sur une base trimestrielle, et certains sur une base semestrielle ou annuelle. Apple n'a pas de cycle de renouvellement rigide "

Concernant la question de savoir comment annuler le service de renouvellement automatique, le service client a déclaré : Si vous êtes membre. de la plateforme APP de paiement mobile Apple, vous devez annuler le service de renouvellement sur chaque plateforme ou l'annuler sur la plateforme de paiement.

Si vous désactivez le service d'abonnement sur votre téléphone Apple, la méthode est la suivante :

Ouvrez les paramètres du téléphone Apple → Identifiant Apple → Abonnement (deux colonnes d'abonnement, « Abonnement » et « Expiré » s'afficheront) → Sélectionnez le APP « Abonnement » Pour obtenir des informations sur les membres, faites défiler jusqu'à la fin et cliquez sur « Annuler l'abonnement ».

Deuxièmement, dans les paramètres du portefeuille Alipay et WeChat, vous pouvez vous désinscrire de l'entreprise APP correspondante dans les paramètres de paiement et les options de paiement/déduction automatique sans mot de passe.

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