Le service ferroviaire optimise les règles de changement de billet : la date peut toujours être modifiée après avoir roulé

Selon les informations de ce site du 11 janvier, selon la China Railway Micro Platform, à partir du 15 janvier, le département ferroviaire a optimisé les règles de changement de billet et élargi la portée du changement de billet. période de prévente, ce qui facilitera davantage l'achat de billets et le voyage des passagers.

Conformément au Code civil, au droit ferroviaire, au règlement sur le transport ferroviaire de voyageurs, aux règles tarifaires du transport ferroviaire de voyageurs et à d'autres réglementations, les entreprises de transport ferroviaire doivent clarifier les règles et normes relatives à la vente et aux modifications de billets. Selon les règles en vigueur, les billets de train achetés plus de 48 heures avant le départ peuvent être échangés contre n'importe quel train pendant la période de prévente. Moins de 48 heures avant le départ et après le départ, les trains ne peuvent être échangés contre des trains qu'avant minuit. date de départ.

Après la mise en œuvre de la nouvelle réglementation, la portée des modifications de billets a été élargie. Les passagers peuvent changer de billet pendant la période de prévente avant de conduire et le lendemain du voyage, si c'est plus de 48 heures avant de conduire, aucun changement. des frais seront facturés ;

Moins de 48 heures avant le trajet Et après le trajet, si le billet est modifié avant la date d'embarquement (y compris le jour), aucun frais de modification ne sera facturé. Si le billet est modifié après la date d'embarquement, le changement. les frais seront évalués en fonction du temps de traitement Les passagers peuvent vérifier les règles de changement spécifiques via le site Web du chemin de fer 12306 et l'annonce de la gare. Les normes tarifaires attachées à ce site sont les suivantes :

Demande de changement d'heure de départ du trainChangement de trainFrais de changementPlus de 48 heures avant le départTrains dans le période de prévente GratuitTrains de moins de 48 heuresAvant (y compris le jour même) la date d'embarquement indiquée sur le billetPlus de 24 heures, moins de 48 heuresTrains sur et après la date d'embarquement indiquée sur le billet5% Moins de 24 heures15%Après avoir conduitAvant 24h00 le même jourAutres trains le jour de la date d'embarquement indiquée sur le billet GratuitLe lendemain de la date d'embarquement du billet et au-delà Train 40%Remarque : Les frais de modification sont calculés en fonction de la valeur nominale du billet au tarif inférieur avant et après le changement. Les responsables des chemins de fer chinois ont déclaré qu'après l'optimisation des règles de changement de billets de train, les passagers auront plus de choix pour changer de billet et il sera plus pratique d'ajuster leur itinéraire. Dans le même temps, le département des chemins de fer a rappelé que le site Internet Railway 12306 (y compris le client) est la seule plateforme officielle de vente de billets de train en ligne de China Railway et n'a jamais autorisé aucune plateforme tierce à vendre des billets de train. Les passagers qui achètent des billets via des plateformes tierces seront non seulement confrontés à des « pièges » tels que des suppléments et des services de vente groupés, mais risqueront également de divulguer leurs informations personnelles. Les passagers doivent s'assurer d'acheter leurs billets via les canaux ferroviaires officiels, de rechercher le site officiel 12306 et l'application officielle « Railway 12306 », et de confirmer que le bénéficiaire du billet est « China Railway Network Co., Ltd » pour éviter les remboursements ultérieurs. ou modifications. Impossible de recevoir les articles remboursés.

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