Certains utilisateurs de Win10 et Win11 rencontrent des problèmes de copie et d'enregistrement de fichiers, et Microsoft a officiellement confirmé la situation.

Les responsables de Microsoft ont récemment confirmé un problème affectant certains utilisateurs de Windows 10 et Windows 11. Selon le Windows Health Dashboard mis à jour par Microsoft le 27 mai, ce problème est lié aux applications qui appellent l'API CopyFile. Le principal symptôme est l'impossibilité de copier, sauvegarder et importer des fichiers lors de l'utilisation d'applications Win32, notamment lors de l'utilisation de partages réseau. Parmi les utilisateurs concernés, certains qui utilisent des applications Microsoft Office 32 bits telles que Word et Excel peuvent également rencontrer une incapacité à copier et enregistrer des fichiers, et le message d'erreur apparaîtra comme « Document non enregistré ». De plus, les appareils Windows qui utilisent certains logiciels de sécurité commerciaux ou d'entreprise avec des « attributs de fichier étendus » sont plus sensibles à ce problème. Cependant, il est relativement rare que les utilisateurs qui utilisent des appareils Windows dans des environnements personnels ou professionnels non gérés soient gênés par ce problème.

À la connaissance de l'éditeur, Microsoft a publié la mise à jour cumulative KB5027231 Windows 11 pour résoudre ce problème et fournit un Le scénario KIR (Connun Issue Rollback) a été mis en œuvre pour résoudre le même problème survenant sous Windows 10. De cette façon, les utilisateurs concernés peuvent résoudre les problèmes lors de la copie, de l'enregistrement et de l'importation de fichiers.

Microsoft a confirmé ce problème et pris les correctifs correspondants, ce qui contribuera à améliorer l'expérience des utilisateurs lors de l'utilisation des applications Win32 et à réduire le risque d'éventuelle perte de données due. à l’impossibilité de copier, enregistrer et importer des fichiers. Les utilisateurs peuvent résoudre ce problème à temps grâce aux mises à jour et aux solutions de réparation fournies par Microsoft pour garantir que leur travail et leurs fichiers personnels sont efficacement protégés

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