Tmall Genie a répondu aux nombreuses publicités : elle est prédéterminée par le système et ne peut être fermée ou annulée.

Selon les informations de ce site Web du 13 décembre, certains internautes ont rapporté que Tmall Genie diffusait automatiquement des publicités après avoir indiqué l'heure pendant environ deux mois et avait également diffusé de force des publicités après avoir posé des questions sur la météo.

En réponse à cela, le service client officiel de Tmall Elf a répondu à Oriental Finance, affirmant qu'il est normal que Tmall Elf insère des publicités, ce qui est sporadique et il n'y a pas de moment précis.

Le service client de Tmall Elf a également ajouté qu'il s'agit d'une décision par défaut du système et qu'elle ne peut pas être désactivée ou annulée. Il a dit que pendant un événement, comme Double Eleven, lorsqu'il y a des réductions, la fréquence des poussées sera légèrement fréquente, 4 à 5 fois par jour, et après l'événement, elle sera poussée 1 à 2 fois par jour

Selon des rapports précédents sur ce site Web, le 19 septembre de cette année, « Tmall Elf » a lancé une nouvelle marque « Future Elf XGENIE ». Les responsables ont déclaré que "Xiaoling, Xiaoling" deviendra le principal mot d'éveil pour la marque "Future Elf", tandis que le "Tmall Elf" original peut toujours être utilisé comme mot d'éveil pour les marques de gammes de produits et les utilisateurs, et le Les engagements de service précédents ne seront pas remplacés. Cela changera

Le dernier rapport de suivi mensuel de Luotu Technology montre qu'au troisième trimestre 2023, les ventes omnicanales du marché chinois des haut-parleurs intelligents étaient de 4,81 millions d'unités, soit une diminution de 16 sur un an. %, dont Tmall Elf représentait entre 20 % et 25 %.

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