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Que dois-je faire si le spouleur d’impression ne peut pas démarrer ?

百草
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2023-12-13 10:03:383872parcourir

Solutions pour le spouleur d'impression qui ne peut pas être démarré : 1. Vérifiez le journal des erreurs ; 2. Vérifiez le pilote ; 3. Réparation du service 4. Vérifiez le journal du système ; 6. Vérifiez la connexion de l'imprimante ; 7. Mise à jour de Windows ; 8. Recherchez d'autres conflits logiciels ; 9. Essayez d'exécuter en tant qu'administrateur ; 10. Tenez compte des autres conflits logiciels ; 12. Récupération du système ; Introduction détaillée : 1. Consultez le journal des erreurs, ouvrez « l'Observateur d'événements », affichez les erreurs liées à l'impression, etc.

Que dois-je faire si le spouleur d’impression ne peut pas démarrer ?

Lorsque vous rencontrez le problème « Le spouleur d'impression ne peut pas démarrer », cela signifie généralement que le service d'impression ne fonctionne pas correctement sur votre ordinateur. Cela peut être dû à diverses raisons, notamment des problèmes de pilote, des problèmes de configuration du système, des conflits logiciels ou d'autres problèmes logiciels. Voici quelques étapes recommandées pour vous aider à résoudre ce problème :

1. Consultez le journal des erreurs :

  • Ouvrez l'"Observateur d'événements" (Observateur d'événements) pour afficher les erreurs ou les avertissements liés à l'impression. Cela peut vous donner plus de détails sur le problème.

2. Vérifiez le pilote :

  • Assurez-vous que le pilote de votre imprimante est à jour. Des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes d'impression.
  • Si vous avez récemment mis à jour votre pilote, essayez de revenir à la version précédente pour voir si le problème est résolu.

3. Réparation du service :

  • Essayez de redémarrer le service d'impression. Dans l'application Services, recherchez le service Print Spooler, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrer.
  • Si le service ne démarre pas, essayez de le démarrer manuellement dans l'application Services. Cliquez avec le bouton droit sur le service Print Spooler et sélectionnez Démarrer.

4. Vérifiez le journal système :

  • Dans "l'Observateur d'événements", consultez les entrées du journal système liées au "Spouleur d'impression". Ces journaux peuvent fournir plus d'informations sur le problème.

5. Réinstallez le logiciel d'impression :

  • Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel d'impression ou le pilote d'imprimante.

6. Vérifiez la connexion de l'imprimante :

  • Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée et allumée. Si vous utilisez une connexion USB, essayez de changer le port ou le câble USB.
  • Si l'imprimante est connectée via un réseau, assurez-vous que la connexion réseau est correcte et que l'imprimante est correctement configurée sur votre réseau.

7. Mise à jour Windows :

  • Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows a été mis à jour avec la dernière version. Parfois, les mises à jour du système contiennent des correctifs qui résolvent les problèmes d'impression.

8. Recherchez d'autres conflits logiciels :

  • Certains logiciels antivirus ou de sécurité peuvent empêcher le service "Print Spooler" de fonctionner correctement. Essayez de désactiver temporairement ces logiciels et de redémarrer le service « Print Spooler » pour voir si le problème est résolu.

9. Essayez d'exécuter en tant qu'administrateur :

  • Cliquez avec le bouton droit sur "Imprimantes et scanners" dans "Panneau de configuration" et sélectionnez "Gérer". Essayez d'exécuter cet outil de gestion en tant qu'administrateur pour voir si cela résout le problème.

10. Considérez d'autres conflits logiciels :

Certains autres logiciels peuvent entrer en conflit avec le service d'impression. Déterminez si vous rencontrez des problèmes liés à l'impression après l'installation ou la mise à jour d'autres logiciels. Si tel est le cas, essayez de désinstaller ou de restaurer le logiciel.

Trouvez une solution spécifique à votre système :

Recherchez sur le Web des solutions spécifiques à votre système d'exploitation et à vos problèmes d'impression. Parfois, des configurations logicielles ou matérielles spécifiques peuvent nécessiter des étapes de dépannage spécifiques.

11. Tenez compte des problèmes matériels :

Si toutes les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, considérez qu'il peut y avoir un problème avec le matériel de l'imprimante. Contactez le support technique du fabricant de l’imprimante pour obtenir une assistance supplémentaire.

12. Récupération du système :

Si vous avez récemment apporté des modifications à votre système qui ont causé ce problème (comme l'installation d'un nouveau logiciel ou de mises à jour), envisagez d'utiliser un point de restauration système pour restaurer un état antérieur. Notez cependant que cela peut entraîner la perte des modifications récentes des données.

13. Demandez l'aide d'un professionnel :

Si vous avez essayé toutes les étapes recommandées et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, envisagez de demander l'aide d'un support technique professionnel. Ils pourront peut-être fournir des solutions plus spécifiques ou diagnostiquer le problème.

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