Déterminez la cause première
Avant de plonger dans la solution, il est essentiel de déterminer la cause première de l'erreur « La dernière sauvegarde n'a pas pu être terminée ». Voici quelques facteurs courants pouvant être à l'origine de ce problème :
- Stockage iCloud insuffisant : la sauvegarde iCloud nécessite suffisamment d'espace de stockage pour accueillir les données de votre appareil. Vérifiez la disponibilité de votre stockage iCloud et assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace pour les sauvegardes.
- Connexion Wi-Fi instable : une connexion Internet stable est cruciale pour une sauvegarde iCloud transparente. Vérifiez que votre réseau Wi-Fi est solide et fiable.
- Problèmes logiciels de l'appareil : un logiciel de périphérique obsolète ou défectueux peut interférer avec la sauvegarde iCloud. Mettez à jour votre iPhone ou iPad avec la dernière version iOS ou iPadOS.
- Hoquet temporaire du service iCloud : Parfois, des problèmes temporaires avec les serveurs iCloud peuvent interrompre les sauvegardes. Consultez la page État du système d'Apple pour voir si des pannes ont été signalées.
Étapes de dépannage
Maintenant que vous avez identifié la cause potentielle, explorons les étapes de dépannage pour résoudre l'erreur « La dernière sauvegarde n'a pas pu être terminée » :
Étape 1 : Vérifier la disponibilité du stockage iCloud
Accéder à l'iPhone ou à l'iPad "Paramètres" sur le . - Cliquez sur votre nom en haut du menu des paramètres.
- Sélectionnez « iCloud ».
- Cliquez pour gérer le stockage.
- Sous Plans de stockage, vérifiez le stockage iCloud disponible.
- Si votre espace de stockage iCloud est faible, envisagez de mettre à niveau votre plan de stockage ou de supprimer les données inutiles pour libérer de l'espace.
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Étape 2 : Vérifiez la stabilité de la connexion Wi-Fi
Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est connecté à un réseau Wi-Fi stable. - Si votre connexion Wi-Fi est faible ou instable, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou de passer aux données cellulaires.
- Si le problème persiste, pensez à redémarrer votre routeur Wi-Fi pour rafraîchir la connexion.
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Étape 3 : Mettre à jour le logiciel de l'appareil
Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad.
Cliquez sur Général. - Sélectionnez « Mise à jour du logiciel ».
- Si une mise à jour est disponible, cliquez pour la télécharger et l'installer.
- Suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.
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Étape 4 : Redémarrez votre appareil
Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires pouvant être à l'origine de problèmes de sauvegarde.
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. - Faites glisser le curseur de mise hors tension et attendez que l'appareil s'éteigne complètement.
- Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour allumer l'appareil.
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Étape 5 : Supprimer la sauvegarde iCloud existante
Parfois, la suppression d'une sauvegarde iCloud existante peut éliminer tout problème de conflit ou de corruption.
Accédez à iCloud > Stockage > Paramètres. - Cliquez pour gérer le stockage.
- Sous « Sauvegarde », sélectionnez votre appareil.
- Cliquez pour supprimer la sauvegarde.
- Confirmez la suppression en cliquant sur Supprimer.
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Étape 6 : Essayez de sauvegarder sur un autre réseau Wi-Fi
Si le problème actuel du réseau Wi-Fi persiste, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser les données cellulaires pour lancer une sauvegarde. Cela permet d'identifier tout problème lié au réseau.
Étape 7 : Contactez l'assistance Apple
Si aucune des étapes de dépannage ne résout l'erreur « La dernière sauvegarde n'a pas pu être terminée », il est recommandé de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourront peut-être identifier des problèmes techniques potentiels ou fournir des conseils supplémentaires.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!