Didi rémunère tous les utilisateurs avec un coupon de covoiturage universel sans seuil de 10 yuans

Ce site a rapporté le 29 novembre que Didi Chuxing est une société chinoise de plateforme d'appel de taxis. L'entreprise a été fondée en 2012 et son siège est à Pékin. Didi Chuxing propose la réservation en ligne de taxis, de voitures privées, de covoiturages et d'autres services. Les utilisateurs peuvent facilement demander un trajet via une application mobile et choisir parmi différents modèles de voitures et niveaux de service. Didi Chuxing propose également une variété de méthodes de paiement, notamment les espèces, le paiement électronique et le paiement sur compte d'entreprise. Grâce à Didi Chuxing, les utilisateurs peuvent voyager facilement et rapidement et profiter d'une expérience de conduite sûre et confortable. Didi Chuxing, qui couvre les grandes villes de Chine et continue d'élargir la portée de ses services, a expliqué aujourd'hui la panne du système survenue dans la nuit du 27 novembre et s'est une nouvelle fois excusé.

Didi a également distribué un "coupon de compensation d'excuses" à tous les utilisateurs. Ce coupon de réduction universel de 10 yuans pour les taxis peut être utilisé sur tout type de voiture et est valable 3 jours. Les utilisateurs doivent utiliser Didi Taxi avant le 2 décembre pour utiliser ce coupon

. Didi a déclaré : À l'heure actuelle, tous les services de Didi App ont été restaurés. Il a été déterminé à titre préliminaire que la cause de l'accident était une défaillance du logiciel système sous-jacent et qu'il ne s'agissait pas d'une « attaque » provoquée par la transmission sur le réseau. À l'avenir, nous procéderons à une identification approfondie des risques techniques et à une mise à niveau complète. assurer la stabilité du service.

Le texte original de l'annonce de Didi est joint à ce site :

Le contenu qui doit être réécrit est : Excusez-vous à nouveau

Nous réfléchissons profondément à la panne du système survenue dans la nuit du 27 novembre. Cet incident a provoqué. beaucoup d'inconvénients et de problèmes pour la majorité des utilisateurs. Nous sommes bien conscients que nous n'avons pas répondu aux attentes de nos utilisateurs lorsqu'ils avaient besoin de nous. C'est pourquoi nous nous excusons sincèrement auprès de tous les utilisateurs

Alors que divers services étaient rétablis, nous avons lancé une enquête de révision interne le 28. Il a été déterminé à titre préliminaire que la cause de cet accident était une défaillance du logiciel système sous-jacent et non une « attaque » provoquée par la transmission sur le réseau. Nous procéderons à l'avenir à une identification approfondie des risques techniques et à des travaux de mise à niveau pour garantir pleinement le service. stabilité et faire de notre mieux pour éviter que des accidents similaires ne se produisent à l'avenir.

Actuellement, tous les services de l'application Didi ont été restaurés. Nous accélérons nos efforts pour résoudre correctement les troubles et les problèmes que cet accident a causés à tout le monde. Merci à tous pour vos encouragements, votre sollicitude et votre tolérance envers Didi. Il y a encore de nombreuses lacunes chez Didi aujourd'hui. Nous prendrons cela comme un avertissement, réfléchirons profondément à l'ensemble de l'entreprise, ferons tout notre possible pour apporter des corrections et continuerons à travailler dur pour fournir une bonne garantie de service.

Didi Chuxing est une société chinoise de plateforme d'appel de taxis. L'entreprise a été fondée en 2012 et son siège est à Pékin. Didi Chuxing propose la réservation en ligne de taxis, de voitures privées, de covoiturages et d'autres services. Les utilisateurs peuvent facilement demander un trajet via une application mobile et choisir parmi différents modèles de voitures et niveaux de service. Didi Chuxing propose également une variété de méthodes de paiement, notamment les espèces, le paiement électronique et le paiement sur compte d'entreprise. Grâce à Didi Chuxing, les utilisateurs peuvent voyager facilement et rapidement et profiter d'une expérience de conduite sûre et confortable. Didi Chuxing est présent dans les grandes villes de Chine et continue d'étendre la portée de ses services

29 novembre 2023

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