Pourquoi ne puis-je pas accéder à Internet même si je suis connecté au routeur ?

Les raisons pour lesquelles le routeur est connecté mais ne peut pas accéder à Internet : 1. Problème de fournisseur de services Internet ; 2. Problème de configuration du routeur ; 3. Problème de réseau local ; 4. Problème de signal WiFi ; 6. Problème de matériel du routeur ; 7. Problèmes de mise en cache réseau ; 8. Problèmes de pare-feu et de logiciel de sécurité ; 9. Restrictions de l'opérateur ; 10. Panne d'équipement. Introduction détaillée : 1. Problèmes de fournisseur de services Internet. Il s'agit d'une raison courante pour laquelle les fournisseurs de services Internet peuvent rencontrer des problèmes, tels qu'une interruption du réseau ou une interruption du service. 2. Problèmes de configuration du routeur, etc.

Le système d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 10, ordinateur DELL G3.

Le problème d'être connecté au routeur mais de ne pas pouvoir accéder à Internet peut être dû à diverses raisons. Ce type de problème peut généralement être résolu via une série d’étapes de dépannage. Voici quelques raisons possibles pour lesquelles le routeur est connecté mais ne parvient pas à accéder à Internet et les solutions correspondantes :

1. Problème de fournisseur d'accès Internet (FAI) : il s'agit d'une raison courante. Votre fournisseur de services Internet peut rencontrer des problèmes, tels que des pannes de réseau ou des pannes de service. Les solutions incluent :

- Consultez le site Web de votre FAI ou contactez son service client pour voir s'il y a une panne de service.

- Essayez de redémarrer votre modem (si vous en avez un) et votre routeur, attendez quelques minutes et reconnectez-vous.

2. Problèmes de configuration du routeur : des paramètres incorrects du routeur peuvent entraîner l'impossibilité d'accéder à Internet. Les solutions incluent :

- Connectez-vous à l'interface de gestion du routeur et vérifiez que les paramètres WAN (Wide Area Network) sont corrects. Assurez-vous que votre routeur est correctement configuré pour obtenir automatiquement une adresse IP, un serveur DNS et d'autres paramètres réseau.

- Vérifiez si le firmware du routeur doit être mis à jour et si oui, mettez-le à jour.

-Réinitialisez le routeur aux paramètres d'usine et reconfigurez le routeur.

3. Problèmes de réseau local : Parfois, d'autres appareils au sein du réseau local peuvent provoquer une congestion ou des interférences du réseau, affectant ainsi la connexion de votre routeur. Les solutions incluent :

- Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'utilise trop de bande passante réseau. Vous pouvez vérifier si l’activité de téléchargement, de streaming ou de téléchargement consomme beaucoup de bande passante.

- Essayez de déconnecter les autres appareils du réseau local et testez si le routeur peut se connecter normalement à Internet. Si possible, reconnectez les appareils un par un pour identifier l'appareil problématique.

4. Problème de signal WiFi : Si vous êtes connecté au routeur via WiFi, vous pouvez rencontrer des problèmes de signal. Les solutions incluent :

- Assurez-vous que votre appareil n'est pas trop loin de votre routeur et qu'il n'y a aucun obstacle physique qui interfère avec le signal WiFi.

- Essayez de changer les canaux WiFi pour réduire les interférences.

- Vérifiez si le mot de passe WiFi est correct et assurez-vous que votre appareil est connecté au bon réseau WiFi.

5. Problème matériel du routeur : Le routeur lui-même peut avoir des problèmes matériels, tels qu'un port réseau ou une interface sans fil défectueux. Les solutions incluent :

- Essayez de vous connecter à un autre port de routeur ou d'utiliser un autre câble réseau pour voir s'il y a un problème de port ou de câble.

- Si possible, essayez de tester la connexion réseau de votre routeur via une connexion filaire (Ethernet).

-S'il y a un problème matériel avec votre routeur, il devra peut-être être remplacé ou réparé.

6. Problème DNS : DNS (Domain Name System) convertit les noms de domaine en adresses IP. Si les paramètres DNS sont incorrects, cela peut entraîner l'impossibilité d'accéder à Internet. Les solutions incluent :

- Vérifiez que les paramètres DNS de votre routeur sont corrects. En règle générale, vous pouvez utiliser Obtenir les paramètres DNS automatiquement.

- Essayez de modifier les paramètres DNS manuellement sur votre ordinateur, par exemple en utilisant les serveurs DNS publics de Google (8,8,8,8 et 8,8,4,4).

- Videz le cache DNS de votre ordinateur et essayez de vous reconnecter à Internet.

7. Problèmes de cache réseau : Parfois, le cache réseau peut entraîner des problèmes de connexion. Les solutions incluent :

- Redémarrez votre routeur pour effacer tout problème possible de cache Web.

- Pour essayer de rafraîchir l'adresse IP de votre ordinateur, vous pouvez utiliser les commandes "ipconfig/release" et "ipconfig/renew" depuis la ligne de commande (Windows uniquement).

8. Problèmes de pare-feu et de logiciel de sécurité : Le pare-feu ou le logiciel de sécurité de votre ordinateur peut bloquer la connexion Internet. Les solutions incluent :

- Vérifiez les paramètres de votre pare-feu ou de votre logiciel de sécurité pour vous assurer qu'ils n'empêchent pas votre routeur ou votre navigateur d'accéder à Internet.

- Essayez de tester si vous pouvez vous connecter à Internet après avoir temporairement désactivé votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité.

9. Restrictions des opérateurs : certains fournisseurs de services Internet peuvent restreindre certaines activités du réseau, telles que le

partage de fichiers ou l'utilisation de ports spécifiques. Les solutions incluent :

- Comprenez les politiques et restrictions de votre FAI et assurez-vous que votre activité réseau est conforme à leurs exigences.

- Si vous soupçonnez une limitation de votre FAI, vous pouvez contacter son service client pour plus d'informations.

10. Panne d'équipement : Enfin, il peut y avoir une panne matérielle dans votre routeur ou votre ordinateur, provoquant des problèmes de connexion. Les solutions incluent :

- Testez d'autres appareils, tels que des téléphones ou des tablettes, pour voir s'ils peuvent se connecter correctement à Internet. Si d'autres appareils ne parviennent pas à se connecter également, il se peut qu'il y ait un problème avec votre routeur ou votre connexion Internet.

- Essayez de connecter votre ordinateur à un autre réseau pour voir si le problème se limite à un réseau spécifique.

En résumé, le problème de connexion au routeur sans pouvoir accéder à Internet peut être causé par diverses raisons et nécessite un dépannage minutieux pour déterminer la cause première. Selon la situation, vous pouvez utiliser les méthodes ci-dessus pour résoudre le problème. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter votre fournisseur de services Internet ou un professionnel de l'informatique pour obtenir une assistance et un diagnostic supplémentaires.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!