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Pourquoi les messages Taobao ne peuvent-ils pas être envoyés avec un point d’exclamation ?

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2023-11-22 16:01:578158parcourir

Si les messages Taobao ne peuvent pas être envoyés et qu'il y a des points d'exclamation, cela peut être dû à une connexion réseau, aux paramètres du compte, au contenu du message ou à des problèmes système. Les solutions sont les suivantes : 1. Problème de connexion réseau, vérifiez la connexion réseau, désactivez le pare-feu ou le proxy ; 2. Problème de configuration du compte, vérifiez l'état et les paramètres du compte 3. Problème de contenu du message, assurez-vous que le contenu du message est conforme ; les réglementations de la plateforme Taobao ou vérifiez le contenu du message, évitez d'utiliser des mots sensibles ; 4. Problème système, une version mise à jour sera publiée après un certain temps.

Pourquoi les messages Taobao ne peuvent-ils pas être envoyés avec un point d’exclamation ?

Le système d'exploitation de ce tutoriel : système iOS 17.1, version Taobao 10.29.10, téléphone mobile iPhone14.

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les messages Taobao ne peuvent pas être envoyés et un point d'exclamation s'affiche. Ci-dessous, j'expliquerai la connexion réseau, les paramètres du compte, le contenu des messages, etc. J'espère que cela vous sera utile.

1. Problèmes de connexion réseau :

Réseau instable : si votre connexion réseau est instable ou lente, les messages risquent de ne pas être envoyés. Il est recommandé de vérifier la connexion réseau pour vous assurer que le réseau est stable.

Paramètres de pare-feu ou de proxy : certains paramètres de pare-feu ou de proxy peuvent affecter la livraison des messages. Vous pouvez essayer de désactiver le pare-feu ou le proxy et de renvoyer le message.

2. Problèmes de configuration du compte :

Anormalité du compte : si votre compte Taobao est anormal, par exemple s'il est gelé, restreint ou s'il présente des problèmes de sécurité, les messages peuvent ne pas être envoyés. Il est recommandé de vérifier l'état de votre compte et de contacter le service client Taobao pour résoudre les problèmes de compte.

Erreurs de configuration : s'il y a des erreurs dans les paramètres de votre compte, telles que le fait de ne pas associer un numéro de téléphone mobile ou de ne pas effectuer l'authentification par nom réel, cela peut également entraîner l'échec de l'envoi du message. Il est recommandé de vérifier les paramètres de votre compte pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés.

3. Problèmes de contenu du message :

Contenu illégal : si votre message contient du contenu illégal, tel que de la publicité, de la fraude, de la pornographie, etc., le système Taobao le bloquera ou refusera automatiquement de l'envoyer. Veuillez vous assurer que le contenu du message est conforme aux réglementations de la plateforme Taobao et éviter de contenir du contenu illégal.

Mots sensibles : Si votre message contient des mots sensibles, le système Taobao peut l'intercepter et afficher un point d'exclamation. Il est recommandé de vérifier le contenu du message et d'éviter d'utiliser des mots sensibles.

4. Problèmes système :

Échec du serveur : si le serveur Taobao tombe en panne ou est en maintenance, l'envoi du message peut échouer. Vous pouvez attendre un moment et réessayer d'envoyer le message.

Mise à jour de la version du logiciel : si vous utilisez le client Taobao ou le plug-in de navigateur, vous devrez peut-être mettre à jour vers la dernière version pour prendre en charge la fonction d'envoi de messages.

Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il est recommandé de contacter le service client ou le support technique de Taobao et de décrire le problème que vous avez rencontré en détail, et ils vous fourniront une aide et des solutions plus professionnelles.

En bref, si les messages Taobao ne peuvent pas être envoyés et qu'un point d'exclamation s'affiche, cela peut être dû à une connexion réseau, aux paramètres du compte, au contenu du message ou à des problèmes système. Ce problème peut généralement être résolu en vérifiant la connexion réseau, les paramètres du compte, en s'assurant que le contenu du message est conforme aux réglementations et en mettant à jour la version du logiciel. Si le problème persiste, veuillez consulter le service client ou l'assistance technique Taobao pour obtenir une assistance supplémentaire.

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