Qu'est-ce que cela signifie lorsque l'ordinateur QQ indique que vous êtes connecté et que vous ne pouvez pas vous reconnecter ?

Si l'ordinateur QQ indique que vous êtes connecté et que vous ne pouvez pas vous reconnecter, cela signifie que QQ a déjà été connecté sur un autre appareil ou que la connexion précédente n'est pas complètement terminée. Les solutions sont les suivantes : 1. QQ peut être bloqué ou anormal pour certaines raisons, redémarrez l'ordinateur pour résoudre le problème. 2. Le cache du navigateur peut empêcher QQ de se connecter normalement, vider le cache du navigateur peut résoudre le problème ; ; 3. Certains navigateurs Il peut ne pas être compatible avec QQ, ce qui peut être résolu en changeant de navigateur. 4. Réinstallez QQ.

Le système d'exploitation de ce tutoriel : système windows10, QQ version 9.7.17, ordinateur DELL G3.

L'ordinateur QQ affiche « Connecté » mais ne peut pas se reconnecter. Cela peut être dû au fait que QQ a déjà été connecté sur un autre appareil ou que la connexion précédente n'a pas été complètement terminée.

QQ est un logiciel de messagerie instantanée lancé par Tencent. Les utilisateurs peuvent utiliser QQ pour communiquer en ligne, vocalement et vidéo avec leurs amis, collègues et membres de leur famille. Lors de l'utilisation de QQ, les utilisateurs doivent se connecter à leur propre compte pour utiliser diverses fonctions de QQ.

Lorsqu'un utilisateur se connecte à QQ sur un ordinateur, si QQ a déjà été connecté sur un autre appareil, QQ sur l'ordinateur affichera « Déjà connecté » et ne pourra pas se reconnecter. En effet, la connexion QQ est basée sur les appareils plutôt que sur les comptes. Autrement dit, chaque appareil a son propre statut de connexion et le même compte n'est pas autorisé à se connecter sur plusieurs appareils en même temps.

Si la connexion précédente n'a pas été complètement terminée, QQ sur l'ordinateur affichera également "Connecté" et vous ne pourrez pas vous reconnecter. À ce stade, l'utilisateur doit attendre la fin de la connexion précédente ou forcer manuellement la déconnexion de la connexion précédente avant de se reconnecter.

Si l'utilisateur est sûr que son compte n'a pas été connecté sur d'autres appareils et que la connexion précédente est terminée, mais que QQ sur l'ordinateur affiche toujours « Connecté » et ne peut pas se reconnecter, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :

1. Redémarrez l'ordinateur. Parfois, QQ sur l'ordinateur peut se bloquer ou sembler anormal pour certaines raisons. Le redémarrage de l'ordinateur peut résoudre ce problème.

2. Videz le cache du navigateur. Parfois, le cache du navigateur peut empêcher QQ de se connecter normalement. Effacer le cache du navigateur peut résoudre ce problème.

3. Changez de navigateur. Parfois, certains navigateurs peuvent ne pas être compatibles avec QQ. Changer de navigateur peut résoudre ce problème.

4. Réinstallez QQ. Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinstaller QQ, mais vous devez faire attention à la sauvegarde de vos enregistrements et paramètres de discussion.

Si les utilisateurs rencontrent le problème selon lequel QQ sur l'ordinateur affiche « Connecté » mais ne peut pas se reconnecter, ils peuvent essayer les méthodes ci-dessus pour le résoudre. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client de Tencent pour obtenir de l'aide.

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