Baidu iProcurement prend la tête de l'utilisation de l'IA générative pour diriger le marché B2B de nouvelle génération

Dans l'industrie Internet, le B2B est une voie de niveau « fossile vivant ». Parce que les joueurs sont trop discrets, le B2B donne toujours aux gens un sentiment de « calme ». Cependant, une courte vidéo que j'ai vue sur Moments il y a quelques jours m'a fait réaliser que l'ancienne industrie B2B subit des changements drastiques.

Dans ce TVC sur le thème "B2B × Generative AI", j'ai vu les nouvelles possibilités que l'IA générative apporte au B2B : un grand nombre de produits lancés par les commerçants peuvent utiliser l'outil de génération intelligente de produits "AIGC" en un seul clic, et l'ensemble du commerce de gros Le modèle commercial du magasin a donc subi des changements radicaux : lorsque les entreprises ont des besoins d'achat, elles peuvent directement décrire leurs besoins au « robot intelligent de questions et réponses » pour obtenir les produits les plus adaptés, et même « embaucher » ; ancres humaines numériques" 24h/24, 7j/7, toute l'année. Diffusion en direct de la livraison des marchandises en zone hors site...

Ce court métrage de style science-fiction a été publié par la solution globale de l'industrie B2B de Baidu et la plateforme unique d'approvisionnement et de vente d'entreprise « Ai Purchasing », mettant en vedette de vrais acteurs et des présentateurs numériques. La combinaison « acteurs réels + personnes numériques » est une métaphore du modèle B2B dessiné par iProcurement : Lorsque le B2B sera combiné à l'IA générative, le domaine traditionnel des achats d'entreprise inaugurera une révolution technologique sans précédent.

Le B2B se développe depuis de nombreuses années, mais les vieux problèmes des entreprises sont toujours là

Le B2B est l'un des plus anciens de l'industrie Internet, ayant émergé dès les débuts d'Internet à la fin du siècle dernier. C'est l'origine de l'industrie du commerce électronique. Le principal intérêt des plateformes B2B (Business to Business) réside dans la connexion des deux « B ». D'une part, il connecte les clients aux besoins d'achat, d'autre part, il connecte les commerçants qui vendent des biens

Au départ, le B2B était présenté sous la forme d'un site portail. Les produits étaient classés et placés sur différentes pages. Les clients pouvaient sélectionner les produits en fonction des catégories lors de l'achat. Plus tard, les moteurs de recherche sont devenus la principale forme de produit permettant aux gens d'obtenir des informations et des services. Un grand nombre de besoins de recherche B2B liés aux achats des entreprises et aux ventes des commerçants sont apparus dans les moteurs de recherche tels que Baidu. L'intégration du B2B et des moteurs de recherche a accéléré le développement

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Il y a quatre ans, Baidu a intégré des capacités techniques et des services produits B2B pertinents et a lancé Aigou, une plateforme unique d'approvisionnement et de vente pour les entreprises. Grâce aux gènes de recherche et d'IA, Aigouou a transformé le modèle de « portail » B2B traditionnel. S'appuyant sur les capacités de recherche précises de Baidu, la technologie d'IA et son énorme potentiel de trafic, il fournit des services axés sur la demande à un grand nombre d'utilisateurs précis, devenant à la fois précis et pratiques. . Une nouvelle génération de plateforme B2B.

Il faut dire que l'industrie B2B est en constante évolution depuis plus de 20 ans pour mieux répondre aux besoins des entreprises, tant du côté des achats que des ventes. Selon des estimations tierces, la taille de l'industrie B2B de mon pays atteindra 15 000 milliards de yuans en 2022. Il s'agit d'un vaste marché et les entreprises ont des besoins extrêmement complexes. Pour cette raison, Les deux points faibles « B » de l’industrie B2B existent toujours.

La première est que l’efficacité de la connexion n’est toujours pas assez élevée. Il faut du temps et des efforts aux clients pour trouver les produits qui leur conviennent parmi un grand nombre de produits. Pour les vendeurs, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin pour obtenir des clients précis sur le marché, et le coût pour cela reste élevé.

La seconde est que le coût de fonctionnement est encore un peu élevé. Dans le cadre de la tendance à la décentralisation « multiplateforme », les commerçants sont confrontés à davantage de plateformes et à davantage de magasins à exploiter. Afin de réaliser des ventes réussies, les commerçants doivent investir davantage de main-d'œuvre dans les opérations du magasin, y compris la maintenance des produits, le marketing, le service client, l'analyse des données, etc. Il existe une forte demande de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité à chaque maillon.

Troisièmement, le modèle économique est un peu dépassé. Les plateformes B2B à l'ère des portails sont principalement chargées de fournir des « informations », tandis que les plateformes B2B à l'ère de la recherche ont progressivement une valeur telle que la correspondance des transactions. De nos jours, les opérations des entreprises sont impactées par de nouveaux modèles tels que le streaming en direct, le D2C et le C2M. Il est impératif pour les entreprises d'accélérer la numérisation et d'adopter de nouveaux modèles.

La vidéo TVC diffusée par iProcurement a permis à l'industrie B2B de voir l'aube d'un nouveau cycle de révolution. Ce grand modèle a inauguré l'ère de l'IA. L'intelligence artificielle deviendra une force productive dans tous les domaines, et les relations de production, les relations organisationnelles et les modèles commerciaux correspondants subiront également des changements radicaux. Avec le soutien de l’IA générative, l’industrie B2B a également atteint un moment où elle est complètement remodelée

iProcurement utilise l'IA générative pour remodeler l'industrie B2B

Baidu iProcurement a été lancé il y a quatre ans et a jusqu'à présent aidé plus de 350 000 entreprises à croître. Baidu iPurchasing est né en tant que moteur de recherche et possède un fort gène d'IA. Il a déjà intégré la technologie NLP (traitement du langage naturel), le graphique de connaissances B2B et d'autres technologies dans son activité pour fournir aux acheteurs et aux vendeurs un accès aux achats et au marketing plus précis et plus pratique. services.

En 2023, les modèles à grande échelle explosent rapidement et un consensus se forme rapidement à l'échelle mondiale. Une nouvelle révolution de l'intelligence artificielle générative bat son plein et les applications de l'intelligence artificielle sont officiellement entrées dans la phase de production de masse industrialisée. Baidu s'est déjà impliqué dans des modèles à grande échelle dès 2019 et a lancé le grand modèle Wenxin pour l'industrie. Après une longue période d'accumulation, Baidu a annoncé le plan de test d'invitation de Wen Xinyiyan en mars de cette année et a pris l'initiative de l'ouvrir à l'ensemble de la société en août. En octobre, Baidu a lancé le Wenxin Model 4.0, plus puissant, lors du Congrès mondial

Soutenu par Baidu, Aigouou est extrêmement talentueux dans l'application de l'IA générative. Il est également devenu le premier acteur du secteur B2B à explorer l’IA générative. Dès la deuxième conférence Baidu iProcurement Digital Intelligence en juin de cette année, iProcurement a introduit l'IA générative pour améliorer considérablement ses produits et services, et l'a ouvert à l'expérience sur site. En août, Aiguou a officiellement lancé « l’outil de génération de produits intelligents ». Les commerçants peuvent utiliser cet outil pour effectuer facilement des tâches quotidiennes d'exploitation et de maintenance, telles que la création de pages de détails sur le magasin. Cette capacité a été vérifiée par le marché : Henan Liugong Graphite Co., Ltd. a découvert en participant à des tests internes que l'application de l'IA générative peut directement aider l'entreprise à économiser 5 à 6 coûts de main-d'œuvre

« L'outil de génération d'intelligence produit » n'est que le point de départ de l'IA générative B2B × Baidu iProcurement transforme le modèle B2B décrit dans les « films de science-fiction » en réalité

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Lors de leurs achats, les clients auront de nombreuses questions à consulter avec le commerçant. Lorsque la pression du service client du commerçant est élevée, le client devra peut-être faire la queue. Le « robot intelligent de questions et réponses » s'appuie sur l'apprentissage d'une base de connaissances liée à l'industrie et à l'entreprise et peut répondre rapidement et précisément aux questions des clients. Lorsque la plate-forme B2B utilise des « robots intelligents de questions et réponses », elle peut grandement améliorer l'expérience de conseil des clients acheteurs et, d'autre part, elle peut aider les commerçants à réduire considérablement les coûts de main-d'œuvre du service client et à exploiter les besoins des clients à partir des « questions et réponses ». " pour obtenir des indices sur les marchands, et enfin passer des commandes.

"Digital Human Anchor" permet aux entreprises d'adopter rapidement la tendance du streaming en direct à faible coût et à faible seuil. Explorer la diffusion en direct pour apporter des marchandises nécessite beaucoup d'investissements en main-d'œuvre et en capital, ainsi que des coûts d'essais et d'erreurs importants. Par conséquent, de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, ne peuvent examiner que la tendance. diffusion en direct pour apporter des marchandises et soupirer. Avec le soutien d'ancres numériques qui aiment acheter, les entreprises peuvent rapidement personnaliser leurs propres ancres. En plus de leur permettre d'afficher les produits de manière plus vivante et en trois dimensions, elles peuvent également diffuser en direct et apporter des marchandises sans escale sans se soucier du « vol » de l'ancre. solo".

Les technologies de base sous-jacentes de « l'outil de génération de produits intelligent », du « robot intelligent de questions et réponses » et de « l'ancre humaine numérique » sont toutes des IA génératives. Par rapport aux technologies d'IA basées sur l'apprentissage profond telles que la PNL et les graphiques de connaissances, l'IA générative nécessite que l'IA crée du contenu « à partir de zéro ». Ces contenus peuvent non seulement être utilisés pour discuter, écrire des poèmes, des distiques et des dessins. Ils peuvent également être appliqués. aux scénarios de production tels que le commerce électronique B2B, aidant les entreprises à réduire leurs coûts et à accroître leur efficacité dans tous les aspects des opérations tels que l'acquisition d'informations, le marketing, la conception matérielle, la production de courts métrages et la diffusion en direct.

Dans les secteurs du commerce électronique axés sur le consommateur tels que le B2C et le C2C, la « génération de produits intelligents » et l'« ancrage humain numérique » ont commencé à être appliqués.

Maintenant, Baidu iProcurement a pris les devants en apportant l'IA générative au secteur B2B, ce qui signifie de nouvelles possibilités pour la mise en œuvre de l'IA générative et la mise à niveau du secteur B2B.

iProcurement a ouvert une fenêtre pour l'industrie B2B

Parmi les guerriers de l'IA générative qui « chargent au combat » dans le TVC de style science-fiction d'iPurchase, seul le « Digital Human Anchor » est encore en cours de développement et de planification, et le reste des services ont été lancés. Par rapport aux produits qui ont été lancés ou sont sur le point d'être lancés, je pense que la plus grande importance de ce TVC est d'ouvrir un nouvel espace d'imagination B2B. Il est temps pour les entreprises des deux extrémités du spectre de vente de prêter attention à la technologie des grands modèles. .

Avec l’essor des modèles à grande échelle, l’intelligence artificielle générative est rapidement appliquée à tous les horizons. Par rapport à l'apprentissage profond, l'intelligence artificielle générative et la technologie de grands modèles qui la sous-tend ont un niveau d'intelligence plus élevé, non seulement en termes de capacités de perception, mais également de puissantes capacités cognitives. Par conséquent, l’intelligence artificielle générative a un champ d’application plus large et est d’une plus grande aide à l’apprentissage, à la vie et au travail humains

En tant que maillon clé de la circulation des matières premières, le commerce a une valeur irremplaçable dans l'économie, et le B2B est depuis longtemps devenu une infrastructure dans le commerce d'approvisionnement et de vente. Pour l’avenir, en plus des services de marketing numérique tels que la génération de produits intelligents, les ancrages humains numériques et le service client intelligent de questions-réponses, l’IA générative permettra d’obtenir des applications plus complètes, plus larges et plus profondes dans le secteur B2B.

Ces dernières années, le modèle « D2C (Direct To Consumer) » a émergé dans le secteur du commerce et de nouvelles espèces de vente au détail telles que SHEIN ont vu le jour. Dans ce modèle, la chaîne d'approvisionnement contourne les canaux de vente au détail traditionnels et effectue des transactions directement avec les consommateurs. Dans le même temps, la chaîne d'approvisionnement utilise pleinement le Big Data pour mieux comprendre et même prévoir la demande des consommateurs, en utilisant de nouvelles formes telles que les petites commandes et la réponse rapide. , et des chaînes d’approvisionnement agiles et flexibles pour fabriquer des produits et obtenir des marchés. Forte de son modèle économique unique, SHEIN s'est développée tranquillement sous les yeux des géants du e-commerce ToC. En termes de valorisation, elle est devenue la quatrième plus grande entreprise non cotée au monde et est devenue une « super licorne ».

Si l'industrie B2B veut faire évoluer son modèle économique, elle doit faire bon usage des nouvelles technologies. Grâce à l'application approfondie de l'IA générative dans l'industrie B2B, la plate-forme peut explorer de nouveaux modèles commerciaux B2B+D2C et peut également utiliser la technologie de l'IA plus en profondeur pour améliorer l'efficacité des informations sur les produits, le marketing intelligent, le service client intelligent et anti-fraude.

En fait, qu’il s’agisse d’IA générative ou de deep learning, ce sont essentiellement des outils techniques au service de l’être humain. La technologie elle-même a des effets directs tels que la réduction des coûts et l'augmentation de l'efficacité, et elle peut également forcer ou catalyser des changements dans les modèles commerciaux——La technologie Internet a donné naissance à de nouveaux types de commerce électronique, OTA, livraison de nourriture, économie du partage, mobile paiement, matériel intelligent, etc. modèle économique. Pour cette raison, Les entreprises doivent non seulement adopter l'outil de la technologie de l'IA générative, mais également rafraîchir leurs connaissances, adopter la pensée AIGC et appliquer la technologie de l'IA générative à tous les coins de leurs opérations. Je pense que c'est le sens profond de ce TVC de style science-fiction d'iProcurement : il montre non seulement les réalisations d'iProcurement dans la technologie B2B × IA générative, mais ouvre également une grande fenêtre de modèle pour l'industrie B2B, permettant à de nombreuses entreprises de les petites et moyennes entreprises peuvent voir l’avenir et faire la différence.

En juin de cette année, iPurchase a lancé de nouveaux produits reconstruits avec l'IA générative lors de la deuxième conférence sur l'intelligence numérique, prenant ainsi la tête de l'introduction de l'IA générative dans l'industrie B2B traditionnelle. La sortie de ce court métrage de TVC est la meilleure preuve qu'iProcurement continue de remodeler le modèle commercial B2B : une nouvelle génération de plateforme B2B est sur le point d'émerger. S'appuyant sur la technologie de pointe de grands modèles et d'IA générative de Baidu Wenxin, ainsi que sur ses années de culture approfondie sur la scène industrielle B2B, il semble inévitable qu'Aiguang devienne un « leader » du « pionnier » de l'IA générative B2B ×.

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