Que faire si teamviewer ne parvient pas à se connecter

Les solutions incluent la vérification de la connexion réseau, la vérification des paramètres du pare-feu, la vérification de la version de TeamViewer, la vérification de l'ID et du mot de passe, le redémarrage du service TeamViewer, la réinstallation de TeamViewer, etc. Introduction détaillée : 1. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre ordinateur et l'ordinateur distant sont connectés normalement à Internet et que la connexion réseau est stable ; 2. Vérifiez les paramètres du pare-feu : Si le pare-feu est activé sur votre ordinateur ou sur le ordinateur distant, assurez-vous que TeamViewer est autorisé à communiquer avec le pare-feu, essayez de désactiver temporairement le pare-feu, etc.

Si TeamViewer ne parvient pas à se connecter, il peut y avoir plusieurs raisons. Voici quelques solutions courantes :

1. Vérifiez la connexion réseau : assurez-vous que votre ordinateur et l'ordinateur distant sont correctement connectés à Internet et que la connexion réseau est stable. Essayez de redémarrer votre routeur ou d'ajuster les paramètres réseau pour vous assurer que votre connexion réseau fonctionne correctement.

2. Vérifiez les paramètres du pare-feu : si un pare-feu est activé sur votre ordinateur ou sur l'ordinateur distant, assurez-vous que TeamViewer est autorisé à communiquer via le pare-feu. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement le pare-feu et réessayer de vous connecter.

3. Vérifiez la version de TeamViewer : assurez-vous que la version de TeamViewer sur votre ordinateur et sur l'ordinateur distant est identique ou compatible. Si les versions ne correspondent pas, cela peut entraîner des problèmes de connexion. Essayez de mettre à jour ou de mettre à niveau TeamViewer vers la dernière version.

4. Vérifiez l'ID et le mot de passe : assurez-vous que l'ID et le mot de passe que vous avez saisis pour l'ordinateur distant sont corrects. Les deux parties doivent utiliser l'identifiant et le mot de passe corrects pour établir une connexion.

5. Redémarrez le service TeamViewer : Sur votre ordinateur, essayez de redémarrer le service TeamViewer. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

   • Ouvrez le Gestionnaire des tâches (appuyez sur Ctrl+Shift+Esc).
   • Dans l'onglet "Services", recherchez le service TeamViewer.
   • Cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez "Redémarrer".

6. Réinstaller TeamViewer : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller TeamViewer. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de TeamViewer et suivez le guide d'installation officiel.

Si les méthodes ci-dessus ne parviennent toujours pas à résoudre le problème, il est recommandé de contacter l'équipe d'assistance technique officielle de TeamViewer, elle pourra vous fournir une aide et des conseils plus spécifiques.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!