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Pendant combien de temps les enregistrements d'appels de China Mobile peuvent-ils être vérifiés ?

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2023-10-07 16:51:4521939parcourir

China Mobile peut interroger les enregistrements d'appels pendant un mois. China Mobile fournit aux utilisateurs un service de requête d'enregistrement d'appels. Les utilisateurs peuvent interroger en appelant la hotline du service client, en se connectant au site officiel ou en utilisant des applications mobiles. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations telles que l'heure de l'appel, la durée de l'appel, le partenaire d'appel et le type d'appel. Ce service est très pratique pour les utilisateurs et peut les aider à gérer les coûts de communication et à comprendre l'état de leurs appels.

Pendant combien de temps les enregistrements d'appels de China Mobile peuvent-ils être vérifiés ?

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China Mobile est l'un des plus grands opérateurs de communications mobiles en Chine, fournissant des services de communication à des centaines de millions d'utilisateurs. En tant qu'opérateur de communications mobiles, China Mobile propose aux utilisateurs une variété de services de requête, notamment la requête d'enregistrement d'appels.

Le service de requête d'enregistrement d'appels de China Mobile peut interroger les enregistrements d'appels dans une certaine plage de temps. La plage horaire de requête spécifique dépend des besoins de l'utilisateur et du type de forfait. De manière générale, les utilisateurs peuvent interroger les enregistrements d'appels du mois dernier, et certains packages peuvent interroger les enregistrements d'appels sur une période plus longue, comme les enregistrements d'appels des trois ou six derniers mois.

Pour vérifier les enregistrements d'appels, les utilisateurs peuvent opérer de différentes manières. Tout d’abord, les utilisateurs peuvent poser des questions en appelant la hotline du service client de China Mobile. Le personnel du service client demandera aux utilisateurs de fournir des informations personnelles pertinentes pour vérifier leur identité et interrogera les enregistrements d'appels correspondants en fonction des besoins de l'utilisateur. Deuxièmement, les utilisateurs peuvent également se connecter au site Web officiel de China Mobile ou utiliser l'application mobile de China Mobile pour poser des questions. Les utilisateurs doivent se connecter avec leur numéro de téléphone mobile et leur mot de passe, puis sélectionner la fonction de requête d'enregistrement d'appel sur l'interface de requête, saisir la plage horaire de requête et le système affichera automatiquement les enregistrements d'appels correspondants.

Lors de l'interrogation des enregistrements d'appels, les utilisateurs peuvent obtenir les informations suivantes : heure de l'appel, durée de l'appel, interlocuteur (numéro ou nom du contact), type d'appel (tels que les appels entrants, les appels sortants, les appels manqués, etc.). Ces informations sont très importantes pour les utilisateurs et peuvent les aider à comprendre l'état de leurs appels, à gérer les dépenses de communication et à suivre les enregistrements d'appels.

Il convient de noter que le service de requête d'enregistrement d'appels peut facturer certains frais. Pour des normes tarifaires spécifiques, vous pouvez consulter le personnel du service client de China Mobile ou vérifier les instructions tarifaires pertinentes. De plus, le service d'interrogation des enregistrements d'appels est également soumis à certaines restrictions, telles que l'impossibilité d'interroger les enregistrements d'appels supprimés, l'impossibilité d'interroger les enregistrements d'appels de l'autre partie, etc.

En bref, China Mobile offre aux utilisateurs un service de requête d'enregistrement d'appels. Les utilisateurs peuvent interroger en appelant la hotline du service client, en se connectant au site officiel ou en utilisant des applications mobiles. La plage de temps de requête est généralement d'un mois et les utilisateurs peuvent obtenir des informations telles que l'heure de l'appel, la durée de l'appel, l'interlocuteur et le type d'appel. Ce service est très pratique pour les utilisateurs. Il peut les aider à gérer les coûts de communication et à comprendre l'état de leurs appels. .

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