AutoNavi lance un grand modèle pour voyager en toute sécurité afin d'améliorer les capacités de gestion de la sécurité des appels en ligne

Amap a récemment annoncé le lancement d'un modèle de voyage sûr, qui utilise les technologies avancées d'Amap telles que le Big Data cartographique, le Big Data de localisation, le Big Data de navigation et les systèmes de prise de décision intelligents pour aider les plateformes de covoiturage en ligne à améliorer la gestion de la sécurité. pour réduire les risques pour la sécurité

Le modèle de voyage sûr utilise la technologie Big Data d'AutoNavi pour fournir une prise en charge complète des plateformes de covoiturage en ligne en termes d'identification des risques, d'avertissement de risque, de protection en temps réel et de gouvernance normale. En identifiant divers scénarios de risque tels que des environnements de circulation dangereux, une mauvaise conduite, des itinéraires anormaux et une conduite en état d'ébriété, le modèle de voyage sûr peut fournir des avertissements de risque en temps réel aux plateformes de covoiturage en ligne et rappeler aux conducteurs d'éviter les risques en temps opportun via divers méthodes.

Selon les rapports, le modèle de voyage sécurisé a été connecté avec succès à plus de 100 plateformes de covoiturage en ligne et peut répondre à plus de 10 millions d'avertissements de sécurité routière chaque jour, réduisant ainsi les limites de vitesse des conducteurs de 18,4 %. De plus, sur la base du portrait du comportement au volant formé par le grand modèle, la plateforme de car-hailing en ligne peut gérer systématiquement les conducteurs qui présentent fréquemment de mauvais comportements au volant et organiser plus de 1 000 sessions de formation des conducteurs chaque mois pour inciter à l'amélioration du comportement au volant

Amap n'est pas seulement il aide les plateformes de covoiturage en ligne à améliorer leurs capacités de gestion de la sécurité et fournit également aux passagers un certain nombre de mesures de sécurité. Ces mesures comprennent 110 alarmes en un clic, un contact d'urgence, le partage d'itinéraire, des invites IVR et d'autres fonctions de protection en temps réel, ainsi que le "Fare Bodyguard" entièrement mis à niveau

"Fare Bodyguard" est l'engagement de service d'AutoNavi à "Osez vous asseoir et osez payer" Une mise à niveau importante, offrant aux utilisateurs de multiples garanties telles que l'accompagnement en temps réel, le traitement de deuxième niveau et l'indemnisation anticipée. Il identifie intelligemment et intercepte automatiquement les commandes comportant des tarifs anormaux, et synchronise la plateforme de covoiturage en ligne pour inviter le conducteur à revoir le tarif, découvrant les tarifs déraisonnables avant les passagers et les réduisant automatiquement. Lorsque les passagers découvrent eux-mêmes des questions sur les tarifs et fournissent des commentaires dans l'application Amap, Fare Bodyguard peut porter un jugement en quelques secondes, compenser des tarifs déraisonnables en quelques secondes et fournir des explications sur les frais en quelques secondes pour les commandes avec des frais normaux.

Selon les rapports, AutoNavi est désormais en mesure de gérer 90 % des problèmes tarifaires en quelques secondes et promet de procéder à une indemnisation anticipée dans les 36 heures. Cela place Amap dans une position de leader dans l’industrie. Afin de garantir que les problèmes tarifaires relativement complexes puissent être traités en temps opportun, AutoNavi promet de terminer le traitement de tous les problèmes tarifaires dans les 36 heures. Si le traitement expire, quel que soit le responsable, une indemnisation sera versée à l'avance

Les efforts d'Amap pour assurer la sécurité des voyages des utilisateurs méritent notre reconnaissance. Je pense que cela poussera également l'ensemble du secteur des services de covoiturage en ligne à accorder plus d'attention et à renforcer la gestion de la sécurité, en offrant aux utilisateurs des services de voyage plus sûrs et plus fiables.

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