Maison >Problème commun >Pourquoi ne puis-je pas recevoir de messages sur qq ?
La raison pour laquelle qq ne peut pas recevoir de messages est due à des problèmes de connexion réseau, des problèmes de configuration de qq, des problèmes avec l'autre partie, une panne du serveur qq et une version de qq obsolète. 1. Problème de connexion réseau, vous pouvez essayer de vous reconnecter au réseau ou de modifier l'environnement réseau pour résoudre ce problème ; 2. Problème de configuration QQ, entrez dans l'interface de configuration QQ, vérifiez s'il existe des paramètres pertinents qui rendent le message inaccessible ; 3. Celui de l'autre partie S'il y a un problème, vous pouvez essayer de contacter d'autres personnes pour confirmer s'il s'agit uniquement du problème de l'autre partie ; 4. Le serveur QQ est défectueux, vous pouvez attendre un moment et réessayer, etc.
L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système ios, version qq8.9.58, téléphone mobile iphone14.
qq est l'un des plus grands logiciels de messagerie instantanée en Chine, avec des centaines de millions d'utilisateurs l'utilisant chaque jour pour envoyer et recevoir des messages. Cependant, nous pouvons parfois rencontrer des situations dans lesquelles les messages ne sont pas reçus. Alors, pourquoi QQ ne peut-il pas recevoir de messages ?
1. Il s'agit peut-être d'un problème de connexion réseau. qq nécessite une connexion réseau stable pour fonctionner correctement. Si votre connexion Internet est instable ou déconnectée, vous ne pourrez pas recevoir de messages. Vous pouvez essayer de vous reconnecter au réseau ou de modifier l'environnement réseau pour résoudre ce problème.
2. Il peut s'agir d'un problème de réglage QQ. Parfois, nous pouvons accidentellement régler QQ en mode « Ne pas déranger » ou définir certains contacts sur le statut « bloqué », ce qui nous empêchera de recevoir des messages. Vous pouvez accéder à l'interface des paramètres QQ et vérifier s'il existe des paramètres pertinents qui empêchent l'arrivée des messages.
3. C'est peut-être le problème de l'autre partie. Parfois, nous ne pouvons pas recevoir de messages car il y a un problème avec le QQ de l'autre partie. Il se peut qu'il y ait un problème avec leur connexion réseau ou que leur compte QQ ait été banni. Si vous pensez que c'est le problème de l'autre partie, vous pouvez essayer de contacter d'autres personnes pour confirmer s'il s'agit uniquement du problème de l'autre partie.
4. Il existe une autre possibilité que le serveur qq soit en panne. En tant que grande plate-forme logicielle, le serveur de qq doit gérer un grand nombre de requêtes des utilisateurs. Si le serveur de QQ tombe en panne, les messages ne seront pas transmis normalement. Cette situation est généralement temporaire et vous pouvez attendre un peu et réessayer.
5. Il se peut que votre version qq soit trop ancienne. QQ est constamment mis à jour et mis à niveau, et les nouvelles versions corrigent généralement certains bugs et problèmes. Si votre version de QQ est trop ancienne, les messages peuvent ne pas être reçus correctement. Vous pouvez essayer de mettre à jour qq vers la dernière version pour résoudre ce problème.
En général, l'échec de réception de messages sur qq peut être causé par des problèmes de connexion réseau, des problèmes de configuration de qq, des problèmes avec l'autre partie, une panne de serveur ou une version qq obsolète. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez essayer de le résoudre selon les solutions ci-dessus. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, vous pouvez contacter le service client QQ pour obtenir de l'aide.
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