Pourquoi ne puis-je pas recevoir d’enveloppes rouges sur WeChat ?

La raison pour laquelle WeChat ne peut pas recevoir d'enveloppes rouges est due à des problèmes de connexion réseau, une incompatibilité de version, des problèmes de configuration, des limites de montant, des problèmes de compte et des problèmes d'équipement. Les solutions sont les suivantes : 1. Problème de connexion réseau, essayez de passer à un autre environnement réseau ou redémarrez le téléphone, et essayez à nouveau de recevoir des enveloppes rouges ; 2. Incompatibilité de version, accédez à l'App Store pour mettre à jour WeChat, puis essayez de recevoir à nouveau des enveloppes rouges ; 3. Problèmes de configuration, dans les "Paramètres Me-Wallet-Change-Red Envelope" de WeChat, assurez-vous que "Autoriser la collecte des paiements" et "Autoriser l'envoi d'enveloppes rouges" sont activés 4. Limites de montant, etc. .

L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système ios, WeChat version 8.0.37, téléphone mobile iPhone14.

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles WeChat ne peut pas recevoir d'enveloppes rouges. Voici quelques raisons et solutions courantes :

1. Problème de connexion réseau : les enveloppes rouges doivent être transmises via Internet. normalement. Essayez de passer à un autre environnement réseau ou de redémarrer votre téléphone, puis essayez à nouveau de recevoir l'enveloppe rouge.

2. Incompatibilité de version : assurez-vous que la version de WeChat que vous utilisez est la dernière. Si votre version de WeChat est plus ancienne, vous ne pourrez peut-être pas recevoir d'enveloppes rouges normalement. Accédez à l'App Store pour mettre à jour WeChat et essayez à nouveau de recevoir l'enveloppe rouge.

3. Problèmes de configuration : vérifiez vos paramètres WeChat pour vous assurer que la fonction d'enveloppe rouge n'est pas désactivée. Dans les « Paramètres Me-Wallet-Change-Red Envelope » de WeChat, assurez-vous que « Autoriser la réception de paiements » et « Autoriser l'envoi d'enveloppes rouges » sont activés.

4. Limite de montant : Parfois, les enveloppes rouges peuvent avoir une limite minimale ou maximale, ou elles peuvent n'être valables que pendant une période de temps spécifique. Assurez-vous que le montant de votre enveloppe rouge répond aux exigences et essayez de réclamer l’enveloppe rouge pendant la période de validité.

5. Problème de compte : Si votre compte WeChat est anormal ou restreint, vous ne pourrez peut-être pas recevoir d'enveloppes rouges normalement. Essayez de vous reconnecter ou contactez le service client WeChat pour résoudre le problème de compte.

6. Problèmes d'appareil : dans certains cas, des appareils individuels peuvent avoir des problèmes de compatibilité avec les enveloppes rouges WeChat. Vous pouvez essayer d'utiliser un autre téléphone ou mettre à jour le système d'exploitation de votre téléphone pour résoudre le problème.

Si le problème ne peut toujours pas être résolu par les méthodes ci-dessus, il est recommandé de contacter le service client WeChat pour une aide et une assistance plus détaillées.

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