L'application Mail n'affiche pas les derniers e-mails sur iPhone [Corrigé]

De nos jours, il est devenu pratique d'utiliser des smartphones pour gérer tout le travail, et communiquer des e-mails officiels est devenu plus facile. Mais nous avons reçu plusieurs rapports de nombreux utilisateurs d'iPhone indiquant qu'ils ne recevaient pas leurs derniers e-mails sur l'application Mail de leur iPhone. Peu importe le nombre de fois qu'ils essaient, l'application ne s'actualise pas.

Cela interrompt en quelque sorte leur travail et crée des problèmes. Par conséquent, nous avons décidé d’analyser cela plus en détail pour découvrir la cause du problème et le décrire en détail dans la section suivante.

1. Problème technique avec l'application Mail.
2. L'espace de stockage interne de votre iPhone est plein.
3. Connexion Internet faible/faible sur iPhone.
4. Le serveur de messagerie iCloud est peut-être en panne.
5. Vous devez avoir modifié les paramètres d'extraction de votre application de messagerie
6. Réinitialisation du mot de passe de messagerie.

Après avoir recherché les causes possibles de ce problème, nous avons rassemblé un certain nombre de correctifs qui peuvent vous aider.

Premiers correctifs à essayer

1. Testez votre connexion Internet – Assurez-vous d'avoir une connexion Internet pour que les derniers e-mails se chargent sur votre application Mail. Pour tester votre connexion Internet, parcourez certaines pages de votre navigateur Web. Redémarrez votre routeur Wi-Fi une fois et si le routeur ne fonctionne pas, passez aux données mobiles.
2. Vérifier l'état du serveur d'applications de messagerie et du serveur de comptes de messagerie – Si le serveur de messagerie iCloud est en panne, ce type d'erreur peut être généré. Vous devez également vérifier si le serveur du compte de messagerie est le serveur de messagerie Google, Yahoo, etc.
3. Vérifier le mot de passe de l'e-mail – Si vous avez récemment modifié/réinitialisé le mot de passe de votre compte de messagerie, vous recevrez forcément un tel message d'erreur. Essayez donc de vous connecter à votre compte de messagerie sur l'application de messagerie en utilisant le mot de passe mis à jour.

Correction 1 – Modifier les paramètres de récupération de courrier

Étape 1 : Lancez d'abord l'application « Paramètres ».

Étape 2 : Accédez ensuite à l'option Mail dans la liste du menu des paramètres.

Étape 3 : Sélectionnez maintenant l'option Compte en cliquant dessus.

Étape 4 : Sur la page Compte, vous devez sélectionner l'option « Obtenir de nouvelles données » comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 5 : Activer Pousser Cliquez sur son option de bouton bascule.

Étape 6 : Sélectionnez votre compte de messagerie dans la liste comme indiqué ci-dessous.

Étape 7 : Cliquez ensuite sur Obtenir options.

Étape 8 : Revenez maintenant à la page « Obtenir de nouvelles données ».

Étape 9 : Cliquez sur "Automatique" sous la section "Obtenir" en bas, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Correctif 2 – Réinstaller l'application Mail

Étape 1 : Vous devez accéder à l'écran d'accueil, trouver l'icône de l'application Mail, puis appuyer longuement sur l'icône.

Étape 2 : Il générera une liste de menus contextuels pour l'application de messagerie.

Étape 3 : Sélectionnez Supprimer l'application dans le menu contextuel, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 4 : Cliquez ensuite sur Supprimer l'application dans la liste contextuelle.

Étape 5 : Enfin, cliquez sur Supprimer pour continuer.

Étape 6 : La désinstallation de l'application Mail de l'iPhone va maintenant commencer.

Étape 7 : Une fois terminé, vous devez ouvrir l'App Store sur votre iPhone.

Étape 8 : Recherchez l'application Mail sur l'App Store.

Étape 9 : Après avoir accédé à la page de demande de messagerie, cliquez sur le symbole du nuage.

Étape 10 : Cela lancera à nouveau le téléchargement et l'installation de l'application Mail sur votre iPhone.

Correctif 3 – Forcer le redémarrage de l'iPhone

Étape 1 : Appuyez et relâchez le bouton Volume Up de votre iPhone, puis faites de même pour le bouton Volume Down.

Étape 2 : Une fois terminé, vous devez maintenant appuyer et maintenir enfoncé le bouton Power sur le côté de votre iPhone.

Étape 3 : Relâchez-le uniquement lorsque vous voyez le logo Apple sur l'écran.

Étape 4 : Ensuite, le redémarrage forcé de l'iPhone commence.

Correctif 4 – Activer les paramètres d'actualisation de l'application en arrière-plan pour l'application Mail

Étape 1 : Accédez à l'application « Paramètres ».

Étape 2 : Cliquez sur Général.

Étape 3 : Sélectionnez l'option Actualisation de l'application en arrière-plan dans le menu général.

Étape 4 : Cliquez ensuite sur Actualisation de l'application en arrière-plan en haut, comme indiqué ci-dessous.

Étape 5 : Sélectionnez Wi-Fi ou Wi-Fi & Mobile Data en cliquant dessus.

Correctif 5 – Supprimez le compte de messagerie et ajoutez-le à nouveau

Étape 1 : Ouvrez l'application « Paramètres », recherchez l'option « Mail » dans la liste et cliquez dessus.

Étape 2 : Cliquez sur l'option Compte comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Vous verrez ici tous les comptes de messagerie qui ont été ajoutés à l'application Mail.

Étape 4 : Pour supprimer un compte de messagerie, cliquez sur le Compte de messagerie parmi les comptes répertoriés.

Étape 5 : Après l'ouverture, cliquez sur "Supprimer le compte" en bas, comme indiqué sur l'image.

Étape 6 : Cliquez maintenant sur Supprimer de mon iPhone dans la fenêtre contextuelle.

Étape 7 : Une fois terminé, cliquez sur Ajouter un compte sur la page Compte.

Étape 8 : Après cela, vous devez suivre les instructions à l'écran pour ajouter le compte de messagerie précédemment supprimé.

Fix 6 – Redémarrez l'application Mail et actualisez-la une fois

Étape 1 : Pour forcer la fermeture de l'application Mail, vous devez accéder au App Switcher sur votre iPhone.

Étape 2 : Pour ouvrir le sélecteur d'applications, faites glisser l'écran de votre iPhone vers le haut et vers la droite à partir du coin inférieur gauche.

Étape 3 : Une fois que le sélecteur d'applications apparaît, recherchez l'application Mail dans la liste des applications exécutées en arrière-plan et faites-la glisser vers le haut.

Étape 4 : Cette force ferme l'application Mail sur iPhone.

Étape 5 : Accédez maintenant à l'écran d'accueil et rouvrez l'application Mail en cliquant sur son icône.

Étape 6 : Une fois l'application Mail rouverte, attendez qu'elle charge tous les e-mails de votre compte de messagerie.

Étape 7 : Si les derniers e-mails ne sont pas chargés, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'application Mail pour actualiser le contenu manuellement.

Correctif 7 – Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone

Lorsque rien ne fonctionne, cela peut être dû à certaines modifications apportées aux paramètres réseau de votre iPhone. Ce que nous pouvons faire maintenant, c'est réinitialiser les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut. Pendant le processus de réinitialisation des paramètres réseau, vous devez vous reconnecter à toutes les connexions réseau de votre iPhone pour que ce problème soit résolu.

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