Une enquête montre que l'IA commence à supprimer des emplois humains, avec près de 4 000 personnes aux États-Unis ayant perdu leur emploi en mai

Selon les données de Challenger, Gray & Christmas, une société américaine de conseil en mobilité des talents, l'intelligence artificielle a entraîné la disparition de près de 4 000 emplois aux États-Unis en mai, dans les domaines créatifs, administratifs et de bureau.

Challenger, Gray & Christmas ont rapporté jeudi que les employeurs américains ont supprimé plus de 80 000 emplois en mai, soit une augmentation de 20 % par rapport au mois précédent et près de quatre fois plus qu'à la même période l'année dernière. Parmi eux, l'intelligence artificielle a causé 3.900 suppressions d'emplois, ce qui représente environ 5% de toutes les pertes d'emplois, ce qui en fait la septième raison de licenciement citée par les employeurs en mai.

Ces licenciements surviennent alors que les entreprises ne ménagent aucun effort pour adopter une technologie avancée d'intelligence artificielle afin d'automatiser une série de tâches, y compris le travail créatif tel que l'écriture, ainsi que le travail administratif et de bureau. Le secteur de l’intelligence artificielle devrait atteindre plus de 1 000 milliards de dollars, grâce aux avancées technologiques majeures devenues évidentes avec le lancement de ChatGPT d’OpenAI l’automne dernier, selon un rapport des analystes de Bloomberg Intelligence.

Le Washington Post a rapporté cette semaine que deux rédacteurs avaient perdu leurs moyens de subsistance parce que leurs employeurs (ou clients) pensaient que ChatGPT pouvait faire le travail à moindre coût. Certains médias, comme CNET, ont licencié des journalistes alors qu'ils utilisaient l'intelligence artificielle pour rédiger des articles et ont ensuite dû corriger des problèmes de plagiat. Une ligne d'assistance téléphonique pour les troubles de l'alimentation a utilisé un chatbot pour remplacer le personnel humain syndiqué plus tôt cette année, mais elle a récemment dû mettre le robot hors ligne après avoir donné des conseils douteux en matière de régime.

IT House avait précédemment rapporté qu'en mars, la banque d'investissement Goldman Sachs avait prédit dans un rapport que l'intelligence artificielle pourrait à terme remplacer 300 millions d'emplois à temps plein dans le monde et affecter près d'un cinquième des emplois, en particulier dans les secteurs généralement considérés comme indisponibles. Les emplois secondaires touchés par l'automatisation, comme les professions administratives et juridiques, seront plus durement touchés.

Mais les analystes soulignent que, à l’instar des technologies précédentes qui ont remplacé les travailleurs humains, l’IA générative créera également de nouveaux emplois, et cette industrie émergente n’en est qu’à ses débuts.

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