Top 10 des observations informatiques que les dirigeants d'entreprise doivent surveiller en 2023

Pas le choix – 2022 s’annonce comme l’une des années les plus tumultueuses de mémoire récente.

La technologie n'est pas à l'abri de cette perturbation, confrontée à des défis importants allant des problèmes de confidentialité et de responsabilité aux exigences croissantes en matière de durabilité et de réglementation. Malgré le manque de certitude et de fiabilité, les opportunités offertes par la technologie restent positives. Les communications cloud et numériques continuent d’afficher une croissance régulière, et la pression d’innover avec des ressources financières limitées conduit à une gouvernance plus efficace.

Dans cet esprit, nous avons dressé une liste des dix principaux domaines vers lesquels je pense que les responsables informatiques sont susceptibles de s'intéresser et vers lesquels les entreprises devront prioriser en 2023 :

1. L'accent sera davantage mis sur la durabilité. , même si c'est par hasard : à mesure que les prix de l'énergie augmentent, les consommateurs et les entreprises cherchent à réduire leurs coûts. Cependant, la prochaine directive européenne sur les rapports sur le développement durable (CSRD) signifie que les décideurs politiques commencent à donner la priorité à la réduction de la consommation globale d’énergie, en tirant parti d’outils pour inculquer l’exactitude et la responsabilité dans la réalisation des objectifs de développement durable. Les dirigeants se tourneront vers des partenaires capables de contribuer à réduire les coûts énergétiques et les émissions de carbone et à mesurer les progrès.

2. Les entreprises seront définies par leur façon de travailler : dans notre monde numérique, la bataille entre « tout le monde est au bureau tout le temps » et le travail flexible s'intensifie, et les employés détiennent beaucoup de pouvoir. Essayer de forcer les gens à choisir d'une manière ou d'une autre définira la stratégie informatique d'une organisation. Les dirigeants d'entreprise doivent donc se mettre d'accord sur les prochaines étapes, car les progrès réalisés en matière de travail hybride et de construction de réputation ne peuvent être inversés.

3. Le « Cloud first » ne sera plus à la mode : mais le « cloud intelligence » deviendra à la mode. Selon notre indice de maturité multi-cloud, le cloud est devenu déroutant et complexe, ce qui ralentit le développement pour beaucoup. Les leaders qui réussissent ne construiront pas leur stratégie autour du cloud, mais plutôt se différencieront sur le marché en s'appuyant sur de puissantes applications distribuées, notamment des applications de périphérie. Les équipes d'infrastructure informatique peuvent ensuite déterminer quelle approche multi-cloud leur apportera les capacités dont elles ont besoin pour créer et maintenir ces applications et expériences clients et employés.

4. L'IA sera utilisée pour une meilleure prise de décision : l'utilisation d'outils passionnants comme ChatGPT pour soutenir une prise de décision plus intelligente continuera sans aucun doute à augmenter. Mais avec une réglementation et une gouvernance accrues et une meilleure compréhension des préjugés de l’IA, l’utilisation de l’IA sera abordée avec prudence, y compris quand l’utiliser, pour quelles décisions et, surtout, quels ensembles de données utiliser.

5. Assurez-vous que les robots et les humains peuvent interagir en toute sécurité : les robots ont commencé à sortir des usines et peuvent désormais interagir avec les humains, et les gens ont des avis mitigés à ce sujet. Des robots de livraison de nourriture sont en cours de déploiement dans tout le Royaume-Uni et le programme de tests de conduite entièrement autonome de Tesla aux États-Unis est en cours depuis 12 mois. En 2023, au lieu de transformer les robots en héros ou en méchants, nous évaluerons les grandes quantités de données que nous collectons et appliquerons les leçons tirées de leurs interactions homme-robot pour assurer leur sécurité.

6. Compétences techniques transférables Rester dans l'air du temps : Alors que de « nouveaux » technologies et outils arrivent constamment sur le marché, il est presque impossible de s'adapter à la vitesse à laquelle le monde évolue. Les universités ne produisent pas d’architectes multi-cloud et les experts en sécurité ne sont pas automatiquement capables de comprendre les nouvelles menaces. Nous devrions moins nous concentrer sur les capacités spécifiques aux plates-formes ou aux technologies et davantage sur les compétences transférables entre les technologies existantes et les nouvelles technologies pour contribuer à soutenir l’économie numérique.

7. Toujours à la recherche de l'application phare « Metaverse » : depuis un certain temps déjà, les grandes marques promettent des expériences VR qui changeront le monde. Malheureusement, cela ne s’est toujours pas concrétisé et les gens perdent confiance. De mon point de vue, le potentiel de changement est certainement là, mais nous n’avons toujours pas trouvé le cas d’utilisation révolutionnaire qui engagera véritablement les gens et les amènera à répéter des expériences.

8. Le rêve des super applications est brisé : le marché ne s'est pas tourné vers les super applications, mais est devenu plus fragmenté. Regardez ce qui se passe avec les médias sociaux comme Twitter et la montée en puissance d'Instagram et maintenant de TikTok. Nombreux sont ceux qui s'inquiètent de la montée en puissance des super applications, qui se reflète dans la demande des consommateurs pour des expériences fluides et transparentes. Mais il est très clair que les gens veulent des applications qui font un travail spécifique et qui le font bien. Nous pourrions donc assister à davantage de fragmentation en 2023.

9. Utiliser du matériel standard pour surmonter les problèmes de chaîne d'approvisionnement : Dans un monde en constante évolution, il n'est pas conseillé d'attendre des mois pour obtenir du matériel professionnel. Certaines personnes ont commencé à résoudre ce problème en achetant du matériel standard, puis en investissant dans des logiciels spécialisés pour fournir rapidement et efficacement ce dont elles ont besoin. Cet accent sur la définition et la mise en œuvre des logiciels se poursuivra.

10. Les frontières entre les opérateurs télécoms et les fournisseurs de cloud s'estompent : les opérateurs télécoms construisent des cloud depuis des années, mais avec l'augmentation des applications distribuées, du choix et des environnements hautement flexibles, nous commencerons à voir davantage de cloud. L'entreprise se tourne vers les réseaux, les infrastructures et gestion des sites clients. Les lignes déjà floues entre les deux deviennent encore plus floues.

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