Comment empêcher les appels Microsoft Teams de sonner en continu

Microsoft Teams est largement utilisé pour la communication et la collaboration. Il facilite la collaboration car il possède différentes fonctionnalités telles que les appels, le chat, la tenue de réunions, etc. Mais parfois, lorsque l'utilisateur tente d'appeler son collègue ou reçoit un appel, celui-ci continue de sonner malgré la réception de l'appel ou le raccrochement. Ce problème se produit principalement lorsque la fonction de transfert d'appel est activée, que l'appel est transféré vers un autre numéro ou qu'il y a un problème de connexion Internet. Avant de vous lancer dans la solution, essayez de vérifier si la connexion Internet que vous utilisez est bonne, puis redémarrez votre ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, ne vous inquiétez pas, dans cet article nous vous proposons quelques solutions pour tenter de résoudre le problème. Commençons !

Méthode 1 – Modifier les paramètres de transfert d'appel Teams

Étape 1 – Ouvrez l'application Microsoft Teams et cliquez sur les trois points à côté de votre profil dans le coin supérieur droit

Étape 2 – Cliquez sur Paramètres

dans la liste qui apparaît. Étape 3 – À gauche, sélectionnez Appels

Étape 4 – À droite « Règles de réponse aux appels », vérifiez si l'appel est renvoyé vers un autre numéro. Cela signifie qu'il ne doit pas ressembler à l'image ci-dessous (l'option Transférer mon appel ne doit pas être activée et un autre numéro ne doit pas être mentionné dans la liste déroulante Transférer vers)

Étape 5 – Si l'appel est À transférer vers n'importe quel autre numéro, puis désactivez la fonction de transfert d'appel comme indiqué dans la méthode 3

Étape 6 – Redémarrezl'ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 2 – Déconnectez-vous de l'application Teams et reconnectez-vous

Étape 1 – Ouvrez Microsoft Teams et cliquez sur Profil dans le coin supérieur droit

Étape 2 – Dans la liste qui apparaît Cliquez à nouveau sur Déconnexion

Étape 3 – Connexionà l'application. Vérifiez maintenant si le problème est résolu.

Méthode 3 – Désactiver la fonction de transfert d'appel

Étape 1 – Ouvrez l'application Microsoft Teams et cliquez sur les trois points à côté de votre profil dans le coin supérieur droit

Étape 2 – De l'apparence Cliquez sur la liste des Paramètres

Étape 3 – Dans la fenêtre Paramètres à gauche, sélectionnez Appels

Étape 4 – À droite, sous Règles de réponse aux appels Ensuite, assurez-vous de sélectionner l'option Appeler « Appelez-moi » en cliquant sur le bouton radio à côté

Étape 5 – Également sur le côté gauche de la fenêtre principale de l'application Teams, cliquez sur Appeler

Étape 6 – Cliquez ensuite sur la liste déroulante « Ne pas transférer » dans le coin inférieur gauche et cliquez sur l'option « Ne pas transférer » dans la liste

Étape 6 –

Maintenant Redémarrez L'application Teams, puis vérifiez si vous recevez toujours des appels continus

Méthode 4 – Supprimez les fichiers de cache liés à l'application Teams

Étape 1 –

Ouvrez l'invite d'exécution à l'aide de Windows + Touches R simultanément

Step 2 -

Type La commande suivante dans l'invite d'exécution et appuyez sur Entrez Key

%AppData%\Microsoft\teams\cache

Étape 3 -

Utilisez ctrl + a touches simultanément pour sélectionner tous les fichiers présents dans ce dossier

Étape 4 –

Cliquez droit sur le fichier sélectionné et cliquez sur Supprimer

步骤 5 –同样，导航到以下路径并删除其中存在的文件

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

方法5 –在Windows设置中检查Microsoft Teams音量

步骤 1 –同时使用 Windows + I 键打开 Windows 设置

步骤 2 –点击系统

第 3 步 –在左侧，点击声音

第 4 步 –在高级声音选项下，单击应用程序音量和设备首选项

步骤 5 –在应用卷部分中，查找微软团队

步骤 6 –微软团队的音量条不应显示为灰色。将滑块向右侧移动并调节音量。

方法 6 – 重新安装微软团队

步骤 1 –一起使用Windows + I键打开Windows设置

步骤 2 –点击应用程序

第 3 步 –在“应用和功能”页中，向下滚动并找到 Microsoft 团队

步骤4 –选择它并单击卸载

步骤 5 –将出现确认弹出窗口，再次单击卸载

步骤 6 –卸载过程完成后，重新启动系统

步骤 7 –现在要重新安装，请转到微软商店应用程序。为此，请使用Windows + R键一起打开运行提示

步骤 8 –在运行提示符中键入ms-windows-store：并按回车键

步骤 9 –在搜索栏中输入微软团队，然后按回车键

步骤 10 –点击获取按钮下载并安装应用程序

步骤 11 –安装后，使用您的用户名和密码登录，然后检查问题是否已解决。

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