Windows 11 KB5021255 et KB5021234 : problèmes majeurs signalés dans la mise à jour de décembre 2022

Ordinateur portable Windows 11 sur le bureau

Selon les rapports que nous avons vus, les mises à jour Windows 11 KB5021255 (version 22H2) et KB5021234 (version 21H2) provoquent des problèmes majeurs avec le système d'exploitation. Cependant, Microsoft n'a pas encore reconnu les nouveaux problèmes liés à la mise à jour cumulative de décembre 2022 pour Windows 11.

Tout d'abord, les utilisateurs ont signalé des problèmes d'installation lors de la tentative de téléchargement des mises à jour KB5021255 et KB5021234. Lorsque l'installation échoue, les utilisateurs reçoivent une erreur dénuée de sens qui n'indique pas ce qui n'a pas fonctionné pendant le processus d'installation, bien qu'il ne s'agisse pas d'un problème nouveau puisque des problèmes similaires sont signalés presque tous les mois.

Les utilisateurs nous ont dit qu'ils avaient reçu le code d'erreur 0x800f081f lors de la tentative de mise à jour, puis que l'installation avait échoué. Dans certains cas, l'installation démarre mais échoue à mi-chemin du processus et le système d'exploitation revient à la version précédente sans plus de détails.

Problème avec KB5021255 et KB5021234

Cela se produit principalement sur Windows 11 22H2 car nous avons moins de rapports de la version 21H2 (version originale).

Un utilisateur a noté : "KB5021255 ne parvient pas à s'installer via Windows Update avec l'erreur 0x800f081f alors que le programme d'installation autonome se trouve dans le répertoire Windows Update. J'ai un Surface Book 2 avec Windows 11 22H2

" Basé sur le système x64 La mise à jour cumulative. pour Windows 11, la version 22H2 (KB5021255) ne parviendra pas à s’installer, soit en version autonome, soit via Windows Update, générant une erreur d’installation 0x800f0831 », a observé un autre utilisateur.

Bien sûr, nous avons également vu des rapports faisant état de problèmes graves sur les systèmes qui ont installé avec succès les mises à jour. Par exemple, certaines personnes rencontrent une autre série de problèmes de performances, notamment un bug où les processeurs AMD commencent à se bloquer de manière aléatoire pendant quelques minutes, puis recommencent à fonctionner.

Le matériel AMD concerné inclut le Ryzen 5 4600GE, mais les clients sous Windows 11 21H2 ne sont pas concernés, selon les utilisateurs effectuant des tests.

Menu Démarrer cassé ? Désinstallez les outils de personnalisation tiers

Si vous avez installé une application tierce pour modifier le menu Démarrer de votre système d'exploitation ou d'autres fonctionnalités, et que votre menu Démarrer cesse de fonctionner après une mise à jour, vous devez supprimer cette application ou se mettre à jour.

« Lorsque j'ai cliqué sur l'icône de démarrage, le menu n'est pas apparu. J'ai regardé dans le dossier CrashDumps et j'ai vu : « StartMenuExperienceHost.exe.10884.dmp », a observé un utilisateur concerné

Dans ce cas, un troisième. L'application de fête appelée "Explorer Patcher" semble être en conflit avec la mise à jour de décembre de Windows 11, et elle peut casser le menu Démarrer

Si le menu Démarrer ne fonctionne pas, appuyez sur Windows + R. Et tapez Panneau de configuration Dans. Panneau de configuration, accédez à Programmes et fonctionnalités et recherchez « Explorer Patcher » ou une application similaire. Enfin, cliquez sur le bouton « Désinstaller », la mise à jour de décembre 2022 (KB5021233) a provoqué un écran bleu d'erreur de mort sous Windows. 10 machines, et Microsoft a officiellement reconnu le rapport. Nous n'avons rien entendu d'officiel de la part du géant de la technologie en cas de panne de Windows 11

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