Comment corriger une erreur inconnue lors de l'exécution d'une requête sur iPhone

De nos jours, il existe des applications dédiées pour vérifier le solde des données et le solde des appels de votre numéro de mobile qui nécessitent une connexion Internet pour fonctionner. Par conséquent, cela n’est parfois pas possible et les utilisateurs doivent composer un code USSD pour accéder à des informations spécifiques.

Dernièrement, de nombreux utilisateurs d'iPhone ont rencontré des erreurs en essayant d'accéder aux informations sur le solde des appels ou des données de leur réseau. Chaque fois qu'ils tentent d'y accéder, un message d'erreur se lit comme suit.

Une erreur s'est produite lors de l'exécution de la demande

Erreur inconnue

Après quelques recherches, nous avons constaté que cette erreur peut se produire en raison de problèmes de réseau dans leur zone. De plus, chaque fois qu’un utilisateur saisit un mauvais code USSD et le compose, cela entraîne une telle erreur.

Dans cet article, vous trouverez différentes meilleures solutions qui aideront les utilisateurs à résoudre ce message d'erreur sur iPhone.

Correction 1 – Vérifiez le code USSD

La principale raison derrière ce message d'erreur est la saisie d'un mauvais code USSD lors de l'appel de votre iPhone pour accéder à des informations supplémentaires sur les appels cellulaires ou le solde des données.

Donc, avant d'essayer de composer un numéro, veuillez vérifier le code USSD sur Internet, puis essayez de composer.

Cela peut résoudre ce problème.

REMARQUE - De plus, un signal faible dans un emplacement spécifique peut également provoquer de telles erreurs sur n'importe quel appareil mobile. Essayez donc de vous déplacer vers un autre emplacement et vérifiez si le problème est résolu.

Fix 2 – Modifier les paramètres de voix et de données

Si les paramètres de voix et de données ne sont pas définis correctement, cela peut provoquer les problèmes évoqués ci-dessus dans cet article. De plus, ne pas définir l'option de sélection du réseau sur Automatique peut entraîner de tels problèmes sur n'importe quel iPhone.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Tout d'abord, ouvrez la page « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2 : Cliquez ensuite sur l'option « Données mobiles » comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Cliquez sur l'option Déplacer Données comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 4 : Ensuite, sélectionnez l'option Voix et données.

Étape 5 : Une fois la page Voix et données ouverte, appuyez sur 4G dans la liste et assurez-vous que l'interrupteur à bascule VoLTE est activé.

Étape 6 : Revenez maintenant à la page « Mobile Données ».

Étape 7 : Cliquez sur l'option Sélection du réseau.

Étape 8 : Une fois ouvert, cliquez sur le bouton Auto Switch pour l'allumer comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Correctif 3 – Activez le mode avion et désactivez-le

De nombreux utilisateurs d'iPhone affirment avoir corrigé ce message d'erreur en activant le mode avion, puis en le désactivant. Il élimine les échecs de connexion réseau sur l’appareil mobile, le cas échéant.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Une fois déverrouillé, ouvrez le Control Center en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran de votre iPhone.

Étape 2 : Appuyez ensuite sur Mode avion dans le coin supérieur gauche pour activer le Mode avion.

Étape 3 : Attendez un peu et appuyez à nouveau sur Mode Avion pour le désactiver.

Étape 4 : Après la désactivation, vérifiez si le problème est résolu.

Correction 4 – Désactiver la fonction de transfert d'appel

Si l'utilisateur a activé la fonction de transfert d'appel par erreur, cela peut également provoquer de tels problèmes. Essayons donc de vérifier si la fonction de transfert d’appel est activée ou non. S'il s'avère activé, suivez les étapes expliquées ci-dessous pour le désactiver.

Étape 1 : Tout d'abord, accédez à la page Paramètres sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites ensuite défiler vers le bas et appuyez sur l'option « Téléphone » comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3 : Cliquez maintenant sur l'option « Renvoi d'appel » sous la section « Appeler », comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Cela ouvrira la page de transfert d'appel, le chargement peut prendre 1 à 2 secondes.

Étape 5 : Désactivez l'option Renvoi d'appel en cliquant sur son interrupteur à bascule comme indiqué.

Correctif 5 – Désactivez les paramètres d'iMessage et réactivez-le

Certains utilisateurs d'iPhone ont constaté qu'iMessage devait faire quelque chose pour résoudre ce problème d'erreur sur iPhone. Chaque fois qu'iMessage reste bloqué dans un iPhone, cela peut provoquer de tels problèmes. Ainsi, suivre les étapes mentionnées ci-dessous peut résoudre ce problème.

Étape 1 : Ouvrez d'abord la page "Paramètres" sur votre iPhone et sélectionnez l'option "Messages" en un seul clic.

Étape 2 : Cliquez ensuite sur le commutateur bascule de l'option iMessage pour la désactiver comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3 : Après la désactivation,

redémarreziPhone.

Étape 4 : Une fois votre iPhone démarré, accédez à la page

« Messages » et activez iMessage en appuyant sur son bouton bascule pour l'ouvrir comme indiqué ci-dessous.

Correctif 6 – Réinitialiser les paramètres réseau

Ce message d'erreur peut également être dû au fait que l'utilisateur a modifié sans le savoir certains paramètres réseau sur son iPhone. Par conséquent, effectuer une réinitialisation des paramètres réseau sur n'importe quel iPhone peut aider à résoudre ce message d'erreur en suivant les étapes suivantes.

Étape 1 : Ouvrez d'abord la page "

Paramètres" et cliquez sur l'option "Général".

Étape 2 : Sélectionnez ensuite l'option

Transférer ou réinitialiser l'iPhone en bas de la page générale, comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Sélectionnez maintenant l'option

Réinitialiser en un clic.

Étape 4 : Un menu contextuel apparaîtra dans lequel vous devrez cliquer sur

Réinitialiser les paramètres réseau dans la liste, comme indiqué ci-dessous.

Étape 5 : Cela vous demandera de saisir le code d'accès de votre

iPhone pour vérification.

Étape 6 : Après cela, cliquez à nouveau sur

Réinitialiser les paramètres réseau dans la fenêtre de confirmation.

Autres correctifs

Mettez à jour votre iPhone

Apple publie des mises à jour de temps en temps après avoir traité les commentaires fournis par les utilisateurs. Par conséquent, les utilisateurs qui n'ont pas mis à jour leur iPhone avec les dernières mises à jour logicielles peuvent rencontrer de tels problèmes sur leur iPhone.

Nous recommandons aux utilisateurs de mettre à jour leur iPhone ou iPad en suivant les étapes suivantes.

Étape 1 : Ouvrez la page Paramètres sur leur iPhone en appuyant sur l'icône «

Paramètres » sur l'écran d'accueil.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option

Autre connexe comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3 : Sélectionnez l'option

Mise à jour du logiciel en cliquant dessus comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Attendez qu'il vérifie si des mises à jour sont disponibles.

Étape 5 : Une fois la page de mise à jour logicielle chargée, si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur l'option

"Télécharger et installer" en bas.

Redémarrer l'iPhone

Le redémarrage de n'importe quel appareil peut parfois résoudre des problèmes techniques mineurs ou des problèmes logiciels au sein de l'appareil. Alors, utilisez les étapes expliquées ci-dessous pour redémarrer votre iPhone une fois.

Voici les étapes pour redémarrer votre iPhone.

Étape 1 : Pour redémarrer votre iPhone, accédez à la page Paramètres.

Étape 2 : Cliquez ensuite sur l'option « Général » .

Étape 3 : Ensuite, cliquez sur Arrêter.

Étape 4 : Suivez maintenant les instructions à l'écran pour éteindre votre iPhone.

Étape 5 : Pour allumer votre iPhone, vous devez appuyer simultanément sur les boutons Volume Up et Power jusqu'à ce que l'emblème du logo Apple apparaisse sur l'écran.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!