Que se passe-t-il avec le nouveau programme d’auto-réparation d’Apple ? Est-ce que tu reviens ?

Mise à jour du 8 avril 2022 : Google a annoncé aujourd'hui un nouveau partenariat avec iFixit pour rendre les écrans Pixel, les batteries et autres pièces de réparation largement disponibles. Apple n'a toujours pas fourni de mise à jour sur son programme d'auto-réparation.

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Apple a annoncé l'année dernière un nouveau programme "Do It Yourself", qui permet pour la première fois aux consommateurs d'acheter des pièces pour iPhone, iPad et autres produits Apple à réparer à la maison. Alors que la société avait promis que le programme serait lancé aux États-Unis plus tôt cette année, nous n’en avons pas entendu parler depuis novembre 2021 – alors que s’est-il passé ? Est-ce que tu reviens ?

Qu'est-ce que la réparation en libre-service ?

Apple n'a jamais été amical lorsqu'il s'agit de réparations par des tiers. Les appareils comme les iPhones, les iPads et même les Mac ont la plupart de leurs composants soudés à des cartes logiques, et ils utilisent également des vis et des adhésifs spéciaux qui rendent le processus de réparation difficile pour les techniciens non certifiés. L'entreprise a toujours découragé les réparations « non autorisées ».

Cependant, les ateliers de réparation indépendants et même certains consommateurs réclament ce qu’ils appellent le « droit à la réparation ». Cela a conduit à des projets de loi visant à obliger les entreprises technologiques à simplifier les réparations DIY.

La société a ensuite annoncé un programme d'auto-réparation pour montrer son engagement à permettre aux utilisateurs de réparer leurs propres appareils s'ils le souhaitent. Selon Apple, elle fournira d'abord des pièces de réparation pour les modèles d'iPhone 12 et d'iPhone 13, notamment des batteries, des appareils photo et des écrans. Apple affirme que le programme s'étendra à l'avenir à davantage de pièces et à davantage de produits, tels que les Mac M1.

En mars 2021, la société n'avait pas lancé le programme et n'avait jamais fourni plus de détails sur le programme.

Vous revenez encore ? Apple a-t-il changé d'avis ?

La raison pour laquelle Apple n'a pas encore lancé de programme d'auto-réparation n'est pas claire, mais certains signes indiquent que l'entreprise envisage toujours de lancer le programme à un moment donné.

Par exemple, certains utilisateurs ont remarqué qu'il existe une option permettant de commander des « pièces de rechange » pour leur Apple Watch dans l'application Apple Support (bien qu'elle redirige uniquement les utilisateurs vers un consultant Apple). L'article publié sur le site Web d'Apple Newsroom demeure et indique que le programme "sera lancé aux États-Unis au début de l'année prochaine et s'étendra à d'autres pays en 2022

Une note divulguée l'année dernière a révélé que le programme est développé par un tiers". -entreprise partie Non géré par Apple, il n'est donc pas clair si ces pièces sont disponibles directement sur le site Web d'Apple ou uniquement via l'assistance Apple. La note révèle également que la société mettra à disposition de la documentation et des manuels de réparation sur son site Web.

Apple facilite le remplacement de certaines pièces de votre iPhone. Plus tôt cette année, la société a annoncé que les fournisseurs de services agréés avaient désormais accès à un nouvel outil capable de remplacer la caméra TrueDepth par un module Face ID sans avoir à remplacer l'intégralité de l'iPhone. Pendant ce temps, un démontage du nouveau Mac Studio montre que le stockage interne pourrait être remplacé par Apple.

Une théorie que j'ai est qu'Apple retarde le programme en raison de pénuries de composants, ce qui affecte également le processus de fabrication de plusieurs appareils. 38 % des lecteurs ont déclaré qu'ils préféreraient toujours apporter leurs produits dans un Apple Store ou chez un fournisseur agréé pour réparation, tandis qu'environ 55 % ont exprimé leur intérêt à faire réparer leurs propres appareils. Que pensez-vous de cela ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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