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Microsoft admet qu'une erreur de mise à jour de Windows 11 fait clignoter de manière inattendue l'écran du mode sans échec

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2023-04-16 19:10:011619parcourir
Microsoft admet qu'une erreur de mise à jour de Windows 11 fait clignoter de manière inattendue l'écran du mode sans échec

Le mode sans échec est apparemment l'outil incontournable pour résoudre les problèmes potentiels de matériel et de pilote, mais une mise à jour cumulative de Windows 11 a accidentellement rendu la fonctionnalité indisponible, Microsoft reconnaissant finalement les rapports sur les réseaux sociaux et le Feedback Hub.

Pour ceux qui ne le savent pas, le mode sans échec de Windows désactive de nombreux pilotes et fichiers et est essentiellement une version crackée de Windows qui vous aide à dépanner facilement votre système d'exploitation. Le mode sans échec est toujours livré avec un explorateur de fichiers fonctionnel, un menu Démarrer et une barre des tâches.

Cependant, Windows 11 KB5012643, une mise à jour facultative avec des améliorations et des correctifs importants, rompt le mode sans échec et introduit un bug qui provoque le scintillement de l'écran lorsque vous démarrez en mode sans échec, le rendant instable. Le mode sans échec de Windows 11 clignoterait lorsque les utilisateurs ouvrent l'Explorateur de fichiers, le menu Démarrer, la barre des tâches et d'autres écrans.

Le problème a été découvert immédiatement après la publication de la mise à jour cumulative et les utilisateurs l'ont signalé dans le centre de commentaires. Les utilisateurs de Twitter ont également remarqué le problème et Microsoft déploie actuellement une mise à jour d'urgence pour corriger le mode sans échec défectueux.

Si vous êtes concerné, vous verrez également des journaux dans le journal des événements Windows. L'erreur « Shell s'est arrêté de manière inattendue et explorer.exe a été redémarré » apparaîtra dans la section « Winlogon ».

Dans un document d'assistance, Microsoft indique que le mode sans échec ne fonctionne pas lors du démarrage à l'aide de l'option "Mode sans échec sans réseau". Bien que la société ait publié une mise à jour d'urgence côté serveur, si le mode sans échec ne fonctionne toujours pas, vous devriez essayer de le lancer avec la mise en réseau activée.

Théoriquement, cela pourrait prendre jusqu'à 24 heures pour récupérer le code d'erreur et propager automatiquement le correctif aux appareils grand public. Si vous utilisez l'éditeur de stratégie de groupe convivial pour gérer Windows Update, vous pouvez configurer les stratégies spéciales suivantes :

  • Ouvrez l'éditeur de stratégie de groupe > Stratégie de l'ordinateur local ou Stratégie de domaine.
  • Accédez aux modèles d'administration, recherchez la stratégie de groupe KIR et sélectionnez la version de Windows que vous souhaitez utiliser.
  • Réglez-le sur "Désactivé".
  • Redémarrez l'appareil concerné.

L'outil de capture de Microsoft plante sous Windows 10

En plus de Windows 11, Microsoft a également confirmé un problème dans Windows 10.

Plus tôt ce mois-ci, Microsoft a discrètement mis à jour sa documentation d'assistance pour reconnaître un bug critique dans lequel l'outil de capture "Snip & Sketch" ne se lançait pas sur Windows 10.

Microsoft indique avoir reçu des rapports indiquant que l'application Snip & Sketch pourrait ne pas être en mesure de capturer des captures d'écran. En fait, il ne s'ouvre même pas lorsque vous utilisez le raccourci clavier (touche Windows+shift+S).

Microsoft enquête sur ces rapports et plus de détails seront fournis à l'avenir, mais la société n'a connaissance d'aucune solution de contournement pour le moment.

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