Perspectives sur les tendances de développement de l’automatisation intelligente et de l’automatisation des processus robotiques en 2023

2022 est une année passionnante et mouvementée pour les secteurs de l'automatisation des processus robotiques (RPA) et de l'automatisation intelligente (IA), en particulier en ce qui concerne les fusions et acquisitions d'entreprises. Selon les archives des instituts de recherche, au moins 17 transactions de fusions et acquisitions ont été réalisées dans le monde au cours des huit premiers mois de 2022, et au moins 5 transactions majeures de fusions et acquisitions ont été réalisées en 2021. Cette activité de fusions et acquisitions a modifié de manière irréversible le paysage des fournisseurs de RPA, faisant évoluer un marché diversifié et riche en start-ups vers un marché dominé par cinq « grands fournisseurs ».

L’un des facteurs à l’origine de ces transactions est la forte adoption de la RPA et de l’automatisation intelligente, même s’il existe un certain scepticisme quant aux capacités de ces solutions, notamment en termes d’évolutivité. En fait, les experts prédisent que la taille du marché de l’automatisation des processus robotiques atteindra 20,1 milliards de dollars d’ici 2030, et les résultats des recherches menées par les instituts de recherche confirment plus ou moins ces prévisions.

En 2021, seulement 30 % des personnes interrogées investissent activement dans l'automatisation intelligente et la RPA, 64 % déclarant investir déjà dans l'automatisation intelligente et 42 % déclarant investir actuellement dans la RPA. En prévision de 2023, 35 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles envisageaient d'adopter l'automatisation intelligente et 54 % ont déclaré qu'elles prévoyaient d'investir dans la RPA.

Bien que de plus en plus d'entreprises adoptent et bénéficient de la RPA et de l'automatisation intelligente, cela ne signifie pas nécessairement que les budgets des entreprises augmentent. En fait, les budgets des entreprises semblent s’être stabilisés, peut-être en réponse à l’incertitude économique actuelle.

De plus, même si les progrès récents dans les technologies telles que l'intelligence artificielle, la découverte de processus et le low-code ont rendu le succès de la RPA plus accessible que jamais, la technologie n'est pas sans limites. Comme mentionné ci-dessus, la RPA peut être difficile à faire évoluer, coûteuse et fragile, nécessitant une maintenance continue.

En conséquence, seuls 49 % des personnes interrogées s'attendent à ce que leurs budgets d'automatisation intelligente augmentent en 2023, contre 53 % en 2022. 40 % des personnes interrogées s'attendent à ce que leur budget RPA reste totalement inchangé au cours de l'année écoulée.

En ce qui concerne la mise en œuvre, nous avons également constaté une croissance considérable dans la mise en œuvre de centres d'excellence en automatisation (CoE). Alors qu'en 2021, seulement 54 % des personnes interrogées déclaraient avoir mis en place un centre d'excellence en automatisation, cette année, 72 % déclarent avoir mis en place un CoE. Cela prouve que les entreprises prennent au sérieux l’automatisation des processus métier et construisent l’infrastructure nécessaire pour atteindre ces objectifs.

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