14 façons de réparer l'audio Bluetooth qui ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad

Les appareils audio Bluetooth sont un excellent moyen de profiter des médias en déplacement. Peu importe où vous utilisez votre appareil audio Bluetooth, vous pouvez écouter des chansons, regarder des vidéos, passer des appels FaceTime et bien plus encore. Cependant, de nombreux utilisateurs ont récemment rencontré des problèmes de diffusion audio via Bluetooth avec leurs iPhones et iPads.

Dans certains cas, le problème semble provenir de paramètres mal configurés, tandis que dans d'autres cas, il semble s'agir d'un bug iOS récent. Si vous avez rencontré des problèmes similaires sur votre iPhone ou iPad, voici une liste de correctifs qui devraient vous aider à tout revenir à la normale sur votre iPhone ou iPad.

L'audio Bluetooth ne fonctionne pas sur iPhone sur iPad ? 14 correctifs

La liste de correctifs suivante peut vous aider à réparer l'audio Bluetooth sur votre iPhone ou iPad. Nous vous recommandons de commencer par le premier correctif et de parcourir la liste jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre votre problème. Commençons.

Méthode 1 : Supprimez et réappairez votre appareil Bluetooth

Nous vous recommandons d'abord d'essayer de supprimer et de réappairer votre appareil Bluetooth. Vous recherchez peut-être une connexion liée à des problèmes de couplage ou à une mauvaise configuration du service en arrière-plan. Le réappairage de votre appareil peut vous aider à résoudre de tels problèmes sur iPhone et iPad. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous aider tout au long du processus.

Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur "Bluetooth".

Cliquez maintenant sur l'icône à côté de l'appareil Bluetooth confronté à des problèmes audio.

Cliquez sur Oublier cet appareil.

Cliquez sur Oublier cet appareil pour confirmer votre choix.

Votre iPhone ou iPad oubliera désormais l'appareil. Nous vous recommandons de redémarrer votre appareil à ce moment-là pour vous assurer que toutes les modifications sont mises en œuvre comme requis.

Après le redémarrage de l'appareil, ouvrez à nouveau l'application Paramètres et appuyez sur « Bluetooth ».

Assurez-vous que l'interrupteur Bluetooth sur le dessus est allumé. Maintenant, mettez votre appareil audio Bluetooth en mode de couplage et appuyez dessus lorsqu'il apparaît sous AUTRES APPAREILS. Lorsque nous regardons les Airpods dans cet exemple, les Airpods apparaîtront dans leur propre fenêtre contextuelle avec la possibilité de cliquer sur Connecter.

Votre iPhone sera désormais à nouveau couplé avec le périphérique audio concerné. Essayez de lire de l'audio sur votre iPhone ou iPad. Si vous rencontrez des problèmes avec une erreur de connexion, cela devrait déjà être résolu pour vous.

Méthode 2 : Réinitialisez votre appareil Bluetooth (si pris en charge)

De nombreux appareils audio Bluetooth modernes prennent en charge la réinitialisation de l'appareil. Cela aide les appareils audio Bluetooth à oublier tous les appareils couplés lors du retour à leurs paramètres d'usine par défaut. Vous pouvez rencontrer des problèmes dus à une configuration incorrecte de l'appareil ou à des erreurs de micrologiciel sur votre appareil audio Bluetooth. Dans ce cas, la réinitialisation de votre appareil peut aider à résoudre la plupart des problèmes.

Cela est particulièrement vrai pour les écouteurs Bluetooth, les Airpods et les haut-parleurs Bluetooth 2.1 ou 5.1 canaux. Nous vous recommandons de vous référer au site Internet du fabricant pour réinitialiser votre appareil audio Bluetooth. Si vous possédez une paire d'Airpods, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour réinitialiser vos Airpods et les réassocier à votre iPhone ou iPad.

Remettez d’abord vos Airpods dans la boîte et fermez le couvercle. Attendez une minute ou deux (au moins 30 secondes), puis ouvrez à nouveau le couvercle. Placez les Airpods à proximité de votre iPhone et une fois connectés, portez à nouveau les Airpods. Ne fermez pas encore le couvercle.

Ouvrez le couvercle, accédez à l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur « Bluetooth ».

Cliquez maintenant sur l'icône à côté de vos Airpods.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur J'ai oublié cet appareil.

Cliquez à nouveau sur Oublier cet appareil pour confirmer votre choix.

Une fois vos Airpods dissociés, placez-les dans l'étui avec votre appareil à proximité d'eux et affichez le niveau de la batterie.

Ouvrez le couvercle et maintenant appuyez et maintenez enfoncé le bouton de paramètres de vos Airpods jusqu'à ce que le voyant d'état clignote d'abord en orange, puis en blanc.

Après le changement de lumière, fermez le couvercle, attendez un moment, puis ouvrez à nouveau le couvercle. Les Airpods afficheront désormais un nom commun vous demandant de vous associer à nouveau à votre appareil.

Vous allez maintenant réinitialiser vos Airpods et les réassocier à votre iPhone ou iPad. Si des paramètres de périphérique mal configurés ou des erreurs de micrologiciel sont à l'origine du problème, vous ne devriez plus rencontrer de problèmes audio.

Méthode 3 : Assurez-vous que l'audio est lu via un appareil Bluetooth

AirPlay vous permet de contrôler et de diffuser de l'audio via plusieurs appareils à proximité qui ont été couplés à votre appareil. Cela vous permet de passer en toute transparence d'un appareil à un autre sans effectuer de couplage encore et encore. Cependant, votre iPhone peut parfois essayer de lire de l'audio via un appareil couplé qui est actuellement inactif pendant que vous essayez de le faire diffuser de l'audio via l'appareil Bluetooth que vous utilisez actuellement.

Dans ce cas, vous pouvez rencontrer le problème suivant : Le périphérique audio Bluetooth que vous essayez actuellement d'utiliser ne lit aucun audio. Nous vous recommandons d'utiliser le didacticiel suivant pour vous assurer de sélectionner le bon appareil pour lire votre audio.

Ouvrez n'importe quelle application de streaming musical ou vidéo et écoutez temporairement une chanson ou une vidéo. Recherchez maintenant l’icône AirPlay. Si vous lisez une vidéo, l'icône AirPlay ressemblera à ceci . Si vous diffusez de l'audio, l'icône ressemblera à ceci . En fonction de ce que vous choisissez de diffuser, cliquez sur n'importe quelle icône.

Vous verrez maintenant une liste des appareils disponibles, couplés et connectés sur lesquels vous pouvez diffuser vos médias. L'appareil actuellement sélectionné sera coché à côté de lui. Si le périphérique audio Bluetooth que vous essayez d'utiliser n'est pas sélectionné et n'est pas coché à côté de lui, appuyez dessus pour lire l'audio sur l'appareil en question.

Cependant, si votre périphérique audio Bluetooth associé n'apparaît pas dans cette liste, vous pourriez alors être confronté à des problèmes de couplage ou le périphérique audio Bluetooth est détecté par votre iPhone comme étant en veille ou éteint. Nous vous recommandons d'utiliser la méthode de réinitialisation et la méthode de réappairage ci-dessus pour résoudre ces problèmes.

Ça y est ! Une fois que vous avez cliqué et sélectionné le périphérique audio Bluetooth approprié, votre contenu multimédia en cours de lecture sera automatiquement diffusé sur l'appareil. Une coche à côté d’un appareil indique la même chose.

Méthode 4 : Désactiver la détection automatique des oreilles (Airpods uniquement)

La détection automatique des oreilles est une fonctionnalité intéressante qui élimine les tracas liés à la mise en pause et à la lecture d'un contenu à chaque fois que vous devez parler à quelqu'un ou interagir avec quelque chose, améliorant ainsi la qualité de vie. . Cependant, cette fonctionnalité repose sur des capteurs sensibles qui permettent de détecter quand vous utilisez les écouteurs et quand vous les retirez de vos oreilles.

Au fil du temps, ces capteurs peuvent se dégrader et s’endommager, entraînant un dysfonctionnement de la détection automatique de l’oreille. Cela vous permet à son tour de lire, mettre en pause et arrêter la lecture multimédia en cours pendant que vous utilisez toujours vos Airpods. Nous vous recommandons d'essayer de désactiver cette fonctionnalité pour voir si cela résout votre problème. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous aider tout au long du processus.

Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur « Bluetooth ».

Connectez maintenant vos Airpods à votre iPhone et appuyez sur l'icône à côté de vos Airpods.

Commutez pour désactiver la détection automatique des oreilles.

Maintenant, éteignez et reconnectez vos Airpods et essayez à nouveau de lire la chanson ou la vidéo. Si vous ne rencontrez plus de problèmes audio, nous vous recommandons de vérifier vos Airpods car les capteurs de vos deux écouteurs peuvent être défectueux.

Méthode 5 : Réinstallez votre application de streaming musical

L'application peut également rencontrer des erreurs pouvant être causées par la version actuelle ou par des paramètres et des services mal configurés pendant le processus d'installation. Bien que rare, il est connu pour être à l’origine de problèmes audio Bluetooth sur de nombreux appareils.

Nous vous recommandons maintenant de réinstaller l'application concernée pour corriger les erreurs et les problèmes pouvant être spécifiques à votre configuration actuelle. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vous aider.

Faites glisser votre doigt vers la gauche et recherchez l'application appropriée dans votre bibliothèque d'applications. Appuyez longuement sur l'application et sélectionnez Supprimer l'application.

Cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer votre choix.

L'application sélectionnée sera désormais supprimée de votre appareil. Nous vous recommandons désormais d'effectuer un redémarrage forcé pour vider tout le cache et les fichiers restants. Suivez ces étapes pour effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone ou iPad.

• Étape 1 : Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume.
• Étape 2 : Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
• Étape 3 : Appuyez et maintenez le bouton Veille/Réveil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Une fois que vous voyez le logo Apple, vous pouvez relâcher le bouton Veille/Réveil et laisser votre appareil redémarrer normalement. Une fois terminé, accédez à l’App Store et téléchargez à nouveau l’application correspondante.

Vous pouvez maintenant essayer de lire de l'audio via le périphérique Bluetooth concerné. Si vous rencontrez des erreurs d'application ou des problèmes d'installation d'application, ils devraient maintenant être corrigés et vous devriez désormais pouvoir diffuser du contenu multimédia sur votre appareil audio Bluetooth comme prévu.

Méthode 6 : Si vous avez plusieurs appareils connectés, déconnectez ceux dont vous n'avez pas besoin

Les appareils Apple sont conçus pour détecter l'audio et le diffuser de manière transparente entre les appareils Bluetooth à proximité. Cela inclut non seulement les périphériques audio Bluetooth, mais également d'autres appareils Apple tels que les Homepods, les Airpods, d'autres iPhones, d'autres iPads, Mac, etc. Si vous possédez plusieurs appareils, il est possible que l'audio ait été détecté à tort comme provenant de l'appareil que vous utilisez actuellement et diffusé vers un autre appareil.

Nous vous recommandons de déconnecter tous les appareils susceptibles d'être connectés à votre iPhone ou iPad et de désactiver leur fonctionnalité Bluetooth si possible. Cela vous aidera à déterminer si l'audio est transféré vers un autre appareil. Si vous parvenez facilement à lire de l'audio via le périphérique Bluetooth en question après avoir désactivé et déconnecté d'autres appareils, vous rencontrez peut-être le même problème.

Dans ce cas, nous vous recommandons de supprimer tous les appareils associés et de les réassocier pour éliminer les bugs et bugs pouvant être à l'origine de ces problèmes dans votre configuration.

Méthode 7 : désactiver temporairement AirPlay et Airdrop

AirPlay et Airdrop sont des fonctionnalités importantes de l'écosystème Apple qui facilitent le transfert de fichiers et la lecture de médias entre appareils. Mais on sait que ceux-ci provoquent des problèmes audio Bluetooth avec des périphériques nouveaux ou non pris en charge, en particulier pour les utilisateurs disposant de configurations multi-appareils. Nous vous recommandons d'essayer de désactiver AirPlay et Airdrop pour voir si cela résout votre problème.

Si ceux-ci sont à l'origine de vos problèmes, nous vous recommandons de contacter le fabricant du périphérique Bluetooth pour plus d'informations sur la compatibilité avec les appareils Apple. Si l'appareil est entièrement compatible, nous vous recommandons de contacter l'assistance Apple pour diagnostiquer et résoudre votre problème. Suivez les étapes suivantes pour désactiver AirPlay et Airdrop sur votre appareil.

Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur "Général".

Cliquez sur AirDrop

Cliquez et sélectionnez Recevoir Fermer.

Retournez maintenant à l'écran précédent et appuyez sur AirPlay & Handoff.

Cliquez sur Diffusion automatique sur le téléviseur.

Cliquez et sélectionnez Jamais.

Retournez à l'écran précédent et désactivez le commutateur Transfert vers HomePod.

Éteignez l'interrupteur à bascule pour Handoff car cette fonctionnalité s'appuie également sur Bluetooth pour détecter les appareils à proximité.

Nous vous recommandons maintenant d'utiliser les étapes suivantes pour forcer le redémarrage de votre appareil afin de vider le cache et les fichiers restants. Cependant, ceci est totalement facultatif et vous pouvez l’ignorer si vous le souhaitez.

• Étape 1 : Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume.
• Étape 2 : Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
• Étape 3 : Appuyez et maintenez le bouton Veille/Réveil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Après avoir vu le logo Apple, relâchez le bouton Veille/Réveil. Après le redémarrage de l'appareil, associez à nouveau le périphérique audio Bluetooth associé à votre iPhone ou iPad et essayez de diffuser du contenu multimédia. Si vous ne rencontrez plus de problèmes audio, Airplay et Airdrop peuvent être en cause dans votre configuration.

Méthode 8 : désactiver le déverrouillage de l'Apple Watch

Si vous êtes un utilisateur d'Apple Watch, l'utilisation de l'Apple Watch Unlock est une fonctionnalité intéressante qui sécurise et déverrouille de manière transparente votre appareil lorsque vous en êtes à proximité. Cette fonctionnalité utilise une combinaison de Bluetooth et de Wi-Fi pour déterminer votre proximité avec vos appareils et les déverrouiller automatiquement.

Cependant, cette fonctionnalité est connue pour causer des problèmes lors de la lecture audio sur des périphériques Bluetooth, en particulier ceux utilisant Bluetooth 4.1 ou une version antérieure. Nous vous recommandons d'essayer de désactiver temporairement cette fonctionnalité pour voir si cela résout votre problème. Utilisez les étapes suivantes pour vous aider.

Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Face ID & Passcode.

Une fois que le système vous a demandé de vérifier votre identité, veuillez saisir votre mot de passe.

Faites défiler jusqu'à la section UTILISER APPLE WATCH POUR DÉVERROUILLER et éteignez le commutateur Apple Watch.

Nous vous recommandons désormais de redémarrer votre appareil par mesure de précaution. Suivez ces étapes pour forcer le redémarrage de votre appareil Apple.

• Étape 1 : Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume.
• Étape 2 : Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
• Étape 3 : Appuyez et maintenez le bouton Veille/Réveil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Après le redémarrage de l'appareil, connectez-vous à votre appareil audio Bluetooth et essayez à nouveau de diffuser. Si vous ne rencontrez plus de problèmes audio, le déverrouillage avec votre Apple Watch est probablement la cause du problème. Nous vous recommandons de vérifier la version Bluetooth de votre appareil audio pour vérifier la compatibilité. S'il utilise Bluetooth 4 ou une version antérieure, c'est probablement la cause de votre problème et vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce stade, à part utiliser un autre périphérique audio Bluetooth.

Méthode 9 : Désactivez les autorisations du microphone et du Bluetooth d'Alexa

Utilisez-vous l'application Alexa sur votre iPhone ? Alexa est connue pour provoquer des bégaiements audio, des interruptions audio, etc. lors de la diffusion de médias vers des appareils audio Bluetooth. Vous pouvez résoudre ce problème en désinstallant l'application Alexa. Il s'agit d'un correctif connu qui fonctionne pour de nombreux utilisateurs Apple du monde entier utilisant l'application Amazon Alexa.

Cependant, si vous souhaitez continuer à utiliser l'application pour gérer d'autres appareils Amazon dans votre maison, vous pouvez désactiver le microphone et les autorisations Bluetooth de l'application pour résoudre les problèmes audio Bluetooth. Utilisez ces étapes pour vous aider tout au long du processus.

Ouvrez l'application Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Amazon Alexa.

Maintenant, cliquez et désactivez le commutateur Bluetooth en haut.

De même, cliquez et éteignez l'interrupteur du Microphone.

Nous vous recommandons maintenant d'essayer à nouveau la lecture audio via Bluetooth. Si vous ne rencontrez plus de problèmes audio, Alexa peut être en cause sur votre appareil.

Méthode 10 : Assurez-vous que votre appareil audio utilise un codec pris en charge par Apple

Si vous avez été confronté à des problèmes de qualité audio et à une expérience dégradée lors de l'utilisation d'appareils haut de gamme, il y a de fortes chances que vos écouteurs utilisent un codec propriétaire qui n’est pas pris en charge par le codec Apple Audio. Les appareils Apple utilisent AAC et SBC comme codecs audio par défaut. AAC offre la plus haute qualité, tandis que SBC garantit une compatibilité maximale avec tous les appareils Bluetooth actuellement vendus. Vos écouteurs ou votre appareil audio Bluetooth peuvent ne pas prendre en charge AAC, c'est pourquoi votre appareil Apple utilise par défaut AAC.

C'est pourquoi la qualité audio de vos écouteurs haut de gamme ou de vos appareils audio Bluetooth se dégrade. Nous vous recommandons de consulter le site Web ou la boîte du produit du fabricant pour plus d'informations sur les codecs utilisés par votre appareil Bluetooth. Si vous avez de la chance, votre fabricant peut fournir une application dédiée pour vous aider à obtenir une meilleure qualité lors de la lecture audio de votre iPhone via Bluetooth.

Cependant, si vos écouteurs ou votre appareil audio Bluetooth utilisent un codec propriétaire, vous ne pouvez pas faire grand-chose dans ce cas. Le mieux est d’utiliser un autre appareil prenant en charge les codecs utilisés par votre appareil audio Bluetooth. Un bon exemple d'un tel appareil est la gamme d'écouteurs LDAC de Sony comme la série WH-1000X, la série MDR-ZX, XM4, etc., qui utilisent le codec LDAC et ne prennent pas en charge l'AAC.

Méthode 11 : Réinitialiser les paramètres réseau

Nous vous recommandons maintenant d'essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Une réinitialisation des paramètres réseau réinitialisera toutes les fonctionnalités de connectivité de votre iPhone, notamment Wi-Fi, Bluetooth, NFC, etc.

Cela peut vous aider à repartir de zéro tout en effaçant les fichiers de cache susceptibles de causer des problèmes audio Bluetooth. Gardez à l'esprit que tous les appareils couplés et les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés de votre appareil à l'aide de ce processus. Par conséquent, nous vous recommandons de sauvegarder les mots de passe nécessaires avant de poursuivre le didacticiel suivant. Commençons.

Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur "Général".

Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.

Cliquez et sélectionnez Réinitialiser.

Cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Entrez le mot de passe lorsque vous y êtes invité.

Cliquez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Votre appareil va maintenant redémarrer tout en réinitialisant tous les paramètres réseau. Une fois le processus terminé, essayez à nouveau de diffuser de l'audio sur le périphérique Bluetooth concerné. Si les fichiers restants et les paramètres Bluetooth mal configurés étaient à l'origine de votre problème, le problème devrait maintenant être résolu sur votre appareil.

Méthode 12 : Réinitialiser tous les paramètres

Si la réinitialisation des paramètres réseau ne résout pas votre problème, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres maintenant. Cette option réinitialisera toutes les configurations de votre appareil aux valeurs par défaut, tout en supprimant tous les paramètres personnalisés et modifications tierces. Si un autre paramètre de votre iPhone provoque des problèmes avec l'audio Bluetooth, cela aidera à résoudre le même problème sur votre appareil. Utilisez les étapes suivantes pour vous aider.

Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Général.

Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.

Cliquez sur Réinitialiser maintenant.

Cliquez et sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres.

Entrez votre mot de passe pour confirmer votre identité.

Cliquez à nouveau sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre choix.

Votre iPhone va maintenant redémarrer et réinitialiser tous les paramètres par défaut. Une fois le processus terminé et votre appareil démarré, essayez à nouveau de diffuser de l'audio sur l'appareil Bluetooth concerné. Si vous n'avez plus de problèmes audio, vous rencontrez peut-être des problèmes dus à une mauvaise configuration.

Méthode 13 : Réinitialisez votre iPhone ou iPad

Si vous rencontrez toujours des problèmes audio Bluetooth, il est temps de prendre des mesures drastiques. Nous vous recommandons de réinitialiser complètement votre appareil à ce moment-là. Une réinitialisation complète supprimera toutes les applications et personnalisations de votre iPhone et restaurera tout aux paramètres et valeurs par défaut.

Vous pouvez ensuite essayer de diffuser l'audio sur l'appareil Bluetooth en question, et si tout fonctionne correctement, il se peut que ce soit une application ou un service de votre configuration précédente qui soit à blâmer. Vous pouvez ensuite essayer de restaurer la sauvegarde de manière sélective pour découvrir la cause des problèmes avec votre appareil. Utilisez les étapes suivantes pour vous aider tout au long du processus.

Remarque : La réinitialisation supprimera tout le contenu de votre appareil. Nous vous recommandons d'effectuer une sauvegarde complète à l'aide d'iTunes avant de poursuivre le didacticiel ci-dessous.

Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur "Général".

Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.

Cliquez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.

Maintenant, vous verrez toutes les applications, données, etc. qui seront supprimées de votre iPhone au cours de ce processus. Cliquez sur Continuer pour continuer le processus.

Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.

Il vous sera maintenant demandé de saisir le mot de passe de votre identifiant Apple pour fermer Rechercher . Entrez votre mot de passe et cliquez sur Fermer dans le coin supérieur droit de l'écran.

Appuyez sur Effacer l'iPhone en bas de l'écran pour confirmer votre choix.

Votre iPhone va maintenant redémarrer plusieurs fois au fur et à mesure qu'il se réinitialise. N'interrompez pas ce processus jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de bienvenue de l'iPhone. Vous pouvez ensuite configurer votre appareil en tant que nouvel appareil et tester la diffusion audio Bluetooth sur l'appareil en question. Si tout va bien, vous pouvez restaurer sélectivement la sauvegarde pour trouver la cause des problèmes audio Bluetooth sur votre appareil.

Méthode 14 : contacter l'assistance Apple

Si vous rencontrez toujours des problèmes audio Bluetooth, il se peut que vous soyez confronté à un défaut matériel ou à un problème spécifique à votre configuration actuelle. Dans ce cas, les techniciens du support Apple peuvent mieux vous aider à diagnostiquer votre appareil et recommander un correctif approprié. Nous vous recommandons d'utiliser le lien ci-dessous pour contacter un technicien d'assistance Apple dans votre région afin de résoudre votre problème.

• Lien d'assistance Apple

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