Microsoft : les mises à jour KB5015882 et KB5015814 interrompent le menu Démarrer de Windows 11

Selon plusieurs rapports et la propre documentation de Microsoft, les deux dernières mises à jour cumulatives pour Windows 11 – KB5015882 et KB5015814 – posent des problèmes majeurs à certains utilisateurs. En raison d'un bug du système d'exploitation, la dernière série de mises à jour peut entraîner la disparition du menu Démarrer dès que vous essayez de l'ouvrir.

La dernière mise à jour facultative (KB5015882) apporte de nouvelles fonctionnalités aux notifications sur Windows 11. La mise à jour ajoute une option pour recevoir des alertes d'urgence même lorsque l'assistance à la mise au point est activée. Pour ceux qui ne le savent pas, Focus Assist est similaire à Ne pas déranger et est également disponible sur Windows 10.

Une autre nouveauté est la possibilité de mettre à jour vers une version plus récente de Windows 11 pendant l'OOBE. Cela signifie que vous pouvez installer une mise à jour des fonctionnalités au démarrage du système d'exploitation, mais cela ne fonctionnera que si l'appareil est éligible pour la mise à jour. Bien que cela semble être une assez bonne mise à jour sur le papier, les utilisateurs signalent que KB5015882 perturbe le menu Démarrer.

Un nombre croissant de rapports indiquent qu'il existe de sérieux problèmes avec le menu Démarrer. Lors de nos tests, nous avons observé que le menu Démarrer ne se lançait pas lorsque l'on appuyait sur le bouton Démarrer. Autrement dit, la mise à jour a fait disparaître le menu Démarrer pour certains utilisateurs.

Problème Windows 11 KB5015882, KB5015814

Ce bug affecte également la touche "Windows" du clavier. Heureusement, Microsoft est au courant de ces rapports et la société a discrètement admis que le bug dans KB5015814 ou KB5015882 affectait un « petit nombre d'appareils » sur lesquels les utilisateurs ne pouvaient pas ouvrir Démarrer.

Sur les PC concernés, cliquer ou sélectionner le bouton Démarrer ou utiliser la touche Windows du clavier peut ne pas fonctionner.

Microsoft a publié une mise à jour d'urgence côté serveur pour résoudre le menu Démarrer défectueux, mais la propagation automatique sur tous les appareils peut prendre jusqu'à 24 heures. Si le bouton Démarrer de votre appareil ne fonctionne toujours pas, assurez-vous de redémarrer votre appareil Windows car il appliquera les mises à jour sur votre appareil plus rapidement.

Les clients Entreprise peuvent trouver la stratégie de groupe spéciale dans Configuration ordinateur > Modèles d'administration > KB5014668 220721_04201 Restauration des problèmes connus > Windows 11.

Pour réparer le menu Démarrer cassé dans Windows 11, vous pouvez également télécharger le programme d'installation hors ligne du correctif d'urgence à partir d'ici.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!