Microsoft intègre la technologie d'IA liée à ChatGPT dans davantage d'outils de développement

Nouvelles du lundi 7 mars, heure locale des États-Unis, Microsoft a annoncé qu'il intégrerait la technologie d'IA derrière le chatbot populaire ChatGPT dans davantage d'outils de développement tels que Power Platform, qui permet aux utilisateurs de Créer des applications sans même nécessiter de codage est la dernière initiative de Microsoft pour intégrer la technologie de l'IA dans ses produits.

Microsoft a déclaré que de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à une série d'outils de business intelligence et de développement d'applications au sein de Power Platform, tels que Power Virtual Agent et AI Builder. Parmi eux, Power Virtual Agent, un outil permettant aux entreprises de créer des chatbots, peut désormais se connecter aux ressources internes de l'entreprise et générer des rapports hebdomadaires et des résumés des demandes des clients.

Microsoft a également ajouté des capacités d'IA générative à AI Builder, permettant aux entreprises d'automatiser certains flux de travail, et a lancé une nouvelle version de la plateforme de gestion d'entreprise Dynamics 365 basée sur cette technologie. Dynamic 365 Copilot est la dernière version de la plateforme et comprend de nombreuses applications destinées aux ventes, au service client et au marketing.

Dynamic 365 Copilot peut utiliser l'IA pour automatiser certaines tâches, telles que la collecte et l'analyse de données ou la création de campagnes par e-mail. Il peut également aider les spécialistes du marketing à filtrer les catégories de clients cibles et à rédiger des listes de produits pour le commerce électronique. Les nouvelles fonctionnalités ont été publiées sous forme d'aperçu lundi et sont testées par des centaines de premiers clients. Par exemple, le fabricant italien d’apéritifs Campari teste les outils marketing d’IA de Microsoft pour l’aider à planifier une promotion de cocktail Negroni.

Microsoft a également déclaré lundi que le PDG de l'entreprise, Satya Nadella, organiserait un événement le 16 mars pour discuter de « Réinventer la productivité avec l'IA » et pourrait annoncer davantage d'accès à l'IA à ce moment-là. Mises à jour logicielles prises en charge.

Les applications d'entreprise sont le dernier projet de mise à jour de l'IA de Microsoft jusqu'à présent cette année. La société a ajouté des outils de génération de langage et des chatbots à la recherche Bing, au système d'exploitation Windows, aux équipes et à de nombreux autres produits. Cependant, Microsoft n'a pas encore annoncé de mises à jour d'IA pour ses suites Office, notamment Word et Excel.

L'année dernière, un outil de programmation d'IA appelé GitHub Copilot a été lancé avec succès. En janvier de cette année, Microsoft a étendu son investissement dans le développeur ChatGPT OpenAI. Nadella a précédemment déclaré que Microsoft prévoyait d'utiliser les outils d'IA et d'OpenAI pour mettre à jour complètement la gamme de produits de l'entreprise.

Dans le domaine des applications d'entreprise, Microsoft existe depuis plus de 20 ans, mais reste à la traîne par rapport à ses concurrents. Nadella espère finalement utiliser l'IA pour briser les frontières entre les différentes applications. Auparavant, chaque application disposait de son propre flux de travail, comme les logiciels ERP (progiciel de gestion intégré) et CRM (gestion de la relation client). Nadella espère désormais les intégrer et les utiliser pour récupérer des informations contrôlées par l’IA afin de l’aider à accomplir davantage de tâches.

Les nouveaux systèmes AIGC tels que ChatGPT et DALL-E ont attiré beaucoup d'attention au cours des derniers mois, laissant les entreprises se démener pour savoir comment et si elles doivent utiliser ces outils de génération de contenu. Dans le même temps, la ruée vers l’or de l’IA suscite de l’anxiété car l’IA peut mal tourner. Certaines banques ont interdit l'utilisation de ChatGPT, tandis que d'autres entreprises ont demandé à leurs employés de ne pas partager d'informations confidentielles avec le système ou ont exprimé leurs inquiétudes quant à la manière dont les produits d'IA qu'ils utilisent traiteront les données des entreprises privées.

Mais la plupart des entreprises semblent être très attentives aux progrès dans le domaine de l’IA et à l’impact potentiel de cette technologie sur leur activité. Les grandes entreprises technologiques, depuis Alphabet, société mère de Google, jusqu'à Baidu, accélèrent l'intégration de l'intelligence artificielle générative (AIGC) dans leurs produits.

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