Tendances de l'automatisation à surveiller en 2023

À la suite de la pandémie de COVID-19, l’automatisation a créé une énorme vague à travers le monde, transformant les entreprises et ayant un impact significatif sur les cycles de croissance et de développement des organisations. Les tendances en matière d'automatisation telles que l'automatisation intelligente, l'hyperautomatisation, les chatbots, etc. sont largement utilisées par les entreprises pour traiter des quantités massives de données, automatiser les opérations commerciales et les rendre plus rapides et plus efficaces. L'évolution des demandes des clients pousse les entreprises à redoubler d'efforts en matière de livraison, en se recentrant sur l'efficacité opérationnelle, la productivité et la résilience.

Un récent rapport de Deloitte indique que 53 % des organisations ont commencé à mettre en œuvre l'automatisation des processus robotisés (RPA). De plus, Gartner prédit que l’hyperautomatisation réduira les coûts d’exploitation des organisations de 30 % d’ici 2024. D’ici 2025, la taille du marché des logiciels d’hyperautomatisation atteindra près de 860 milliards de dollars.

Ce dont les entreprises ont besoin aujourd'hui, c'est d'agilité, mais la plupart des organisations n'y parviennent pas en raison de leur infrastructure technologique héritée. Les innovations en matière d'automatisation permettront aux organisations de réutiliser leur infrastructure existante pour s'adapter aux besoins changeants des clients et les aideront à fidéliser leurs clients de manière rentable.

Voici les cinq principales tendances en matière d'automatisation en 2023 :

1. Plateformes low-code et no-code

Les plateformes low-code et no-code utilisent des interfaces visuelles pour permettre aux utilisateurs de développer leurs propres solutions commerciales sans en avoir besoin. pour des connaissances approfondies en codage. Les utilisateurs professionnels louent les plateformes low-code car elles sont faciles à adopter et à apprendre à créer la solution souhaitée en quelques jours, sans avoir à écrire de code ni à connaître un langage de programmation. L’automatisation du code de plate-forme permet aux leaders du marché d’introduire des plates-formes low-code et sans code dans leurs gammes de produits, car ils voient un énorme potentiel de croissance pour une adoption mondiale en 2023 dans tous les secteurs.

2. Les robots et chatbots collaboratifs

sont des machines qui interagissent aux côtés des humains dans un environnement professionnel partagé. Ces cobots peuvent inclure des machines lourdes dans les entrepôts, des robots dans les chaînes de montage et des robots utilisés pour la découpe des métaux. Les robots collaboratifs sont connus pour s'adapter rapidement aux nouvelles tâches, apprendre de la répétition et de la reconnaissance de formes et optimiser le flux de travail. Étant donné que les cobots existent dans des environnements partagés et ne remplacent pas le travail humain, la demande de cobots dans l’industrie manufacturière augmente et deviendra une tendance dans les années à venir.

3. Automatisation de la sécurité

La sécurité des données a toujours été l'une des principales priorités des DSI de divers secteurs. Les responsables de la sécurité conçoivent de nouvelles façons de créer des cadres robustes et résilients pour leurs organisations. De nombreux équipementiers de sécurité de l'information ont introduit une sécurité automatisée qui ne nécessite aucune intervention humaine, utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour assurer une surveillance continue de l'environnement des données. Il utilise également des algorithmes prédéfinis pour détecter et résoudre les cybermenaces. Les maillages de sécurité sont en demande constante, les organisations et les responsables de la sécurité cherchant à adopter un maillage de sécurité réseau dans lequel différents services de sécurité peuvent être intégrés dans un cadre flexible.

4. Modèle de travail hybride

Gartner déclare que d'ici 2024, les organisations adoptant l'architecture ci-dessus réduiront l'impact financier des incidents de sécurité de 90 % en moyenne. Cependant, pour réussir, ils doivent gérer les API, les connexions et les robots d'automatisation à partir d'une seule interface de gestion.

Le modèle de travail hybride comble le fossé entre la technologie et les appareils utilisés dans les environnements personnels et professionnels. Les personnes travaillant à domicile se sont habituées aux appareils intelligents et les trouvent utiles et efficaces à bien des égards. Ces appareils intelligents trouveront également leur place sur leur lieu de travail car ils sont capables d’accomplir certaines tâches efficacement. Les organisations reconnaissent le potentiel des appareils intelligents et s'efforcent de les introduire sur le lieu de travail, créant ainsi un environnement collaboratif entre les appareils et les personnes pour atteindre une plus grande efficacité. Les appareils intelligents à commande vocale peuvent être utilisés pour gérer les horaires, définir des rappels, passer des appels et même aider à la lecture.

5. Utiliser la technologie de maintenance prédictive (PdM)

L'industrie manufacturière utilise la technologie de maintenance prédictive (PdM) pour identifier les anomalies dans les processus et les machines et les corriger de manière proactive. PdM examine les données actuelles et passées des machines et applications connectées pour identifier les modèles changeants et proposer des actions correctives avant qu'elles ne deviennent incontrôlables. Cette technologie est devenue une tendance dans le domaine de l'IoT ces dernières années, l'automatisation de la maintenance des équipements réduisant l'impact potentiel des coûts sur l'organisation en raison d'une panne ou d'un temps d'arrêt.

Selon Gartner, 60 % des solutions de maintenance prédictive IoT seront proposées dans le cadre des produits de gestion des actifs d'entreprise d'ici 2026, contre 15 % en 2021.

Conclusion

2023 sera l'année de l'automatisation des entreprises. La pénurie de talents, la flambée des coûts des talents et la concurrence pousseront les organisations vers des processus automatisés et une moindre dépendance à l’égard du travail humain. L'automatisation aidera également le vivier de talents à s'engager dans des tâches plus productives, favorisant l'évolution de carrière et les compétences tout en réduisant l'épuisement professionnel dû aux tâches répétitives et redondantes. En 2023 et au-delà, nous prévoyons que les organisations du monde entier adopteront de plus en plus de solutions d'automatisation innovantes pour améliorer la production, gérer les chaînes d'approvisionnement, optimiser les opérations et offrir des expériences client omnicanales riches.

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