Maison >Problème commun >Que se passe-t-il avec le voyant rouge sur le signal lumineux ?
Le voyant rouge sur le signal optique peut indiquer que la fibre optique est cassée ou que la fibre optique n'est pas insérée dans le modem optique. La solution : 1. Vérifiez si la ligne de fibre optique derrière le modem à fibre optique est pliée ou écrasée. ; 2. Actualisez ou redémarrez le port haut débit. 3. Demandez au personnel de venir réparer.
L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 10, ordinateur Dell G3.
Qu'est-ce qui ne va pas avec le voyant rouge sur le signal lumineux ?
Un tel phénomène indique que l'ordinateur ne peut pas accéder normalement à Internet. À ce stade, vous devez vérifier les détails suivants pour restaurer la panne de réseau :
1. La fibre est cassée (plus probable).
2. La queue de fibre La fibre n'est pas insérée dans le modem optique (vérifiez-le vous-même)
3. Le modem optique est défectueux (la possibilité est faible)
4. Le répartiteur optique de liaison montante est défectueux (généralement ce type). de faute ne fonctionnera pas pour vos voisins.)
Fibre optique Le signal lumineux sur le chat affiche une lumière rouge, indiquant qu'il y a un problème avec la fibre. En conséquence, le réseau ralentit ou il est impossible d'accéder à Internet du tout.
Solution :
1. Vérifiez si le câble à fibre optique (généralement un câble souple jaune) derrière le chat à fibre optique est plié ou pressé. Utilisez un peu de force pour redresser le câble et voyez si la situation de la lumière rouge revient à la normale.
2. Appelez le numéro du service client haut débit et demandez au service client de vous aider à rafraîchir/redémarrer le port haut débit. Coupez l'alimentation du modem et du routeur fibre optique, attendez 5 à 10 minutes et redémarrez pour voir si la situation est rétablie.
3. Si 2 ne peut pas être restauré, appelez le numéro du service client haut débit pour savoir s'il y a une panne à grande échelle ou une panne de courant dans la zone actuelle où se trouve le service client, et informez le service client que le haut débit utilisé est indisponible et doit être signalé pour réparation. Attendez que le personnel vienne réparer.
La fibre optique est le pull en cuir à pointe bleue au milieu du chat optique. Elle ne peut pas être cassée et si vous avez des animaux de compagnie, elle est facile à mâcher par les chiots.
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