Si « Support apple.com/iphone/restore » apparaît sur un téléphone Apple, cela signifie que le micrologiciel du système est perdu ou endommagé lors de la mise à jour.
La solution est la suivante :
1. Connectez l'ordinateur à Apple, puis éteignez le téléphone.
2. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil ensemble.
3. Si l'icône Apple blanche apparaît sur l'écran, relâchez le bouton d'alimentation et continuez à maintenir le bouton d'accueil enfoncé.
4. Enfin, ouvrez iTunes et attendez l'invite pour passer en mode de récupération.
5. Appuyez et maintenez la touche Maj du clavier, cliquez sur « Restaurer » et sélectionnez le firmware correspondant à restaurer.
Si le téléphone Apple ne peut pas être allumé et entré dans le système, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
1 Connectez l'iPhone à l'ordinateur avec un câble USB et écoutez le son. message indiquant que l'ordinateur a été connecté avec succès.
2. Éteignez à nouveau l'iPhone et entendez le son d'invite indiquant que l'ordinateur n'a pas réussi à se connecter.
3. Veuillez appuyer et maintenir enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil en même temps jusqu'à la 10ème seconde. Veuillez relâcher le bouton d'alimentation immédiatement et continuer à maintenir le bouton d'accueil enfoncé.
4. À ce moment, iTunes démarre automatiquement et vous invite à passer en mode de récupération
5. Enfin, maintenez la touche Maj enfoncée, cliquez sur "Restaurer" et sélectionnez le. firmware correspondant à restaurer.
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