Cette situation peut être causée par des composants du système endommagés.
Tout d'abord, vous pouvez vérifier s'il y a un point d'exclamation jaune dans le pilote de la carte réseau sans fil dans le gestionnaire de périphériques ?
Si votre système est une version antérieure à Windows 10 1809, veuillez télécharger l'outil de mise à jour à partir du lien suivant, mettre à niveau le système et réparer les composants du système en même temps pour essayer de résoudre le problème.
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10/
S'il s'agit de la dernière version, veuillez essayer de dépanner les composants du système via les commandes Dism et SFC .
Vous pouvez rechercher l'invite de commande dans le menu Démarrer, cliquer avec le bouton droit pour exécuter l'invite de commande en tant qu'administrateur et saisir la commande suivante :
Analyser l'image :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
If If une commande indique qu'il y a une erreur, entrez la commande suivante pour détecter l'image. S'il n'y a aucune erreur, entrez la quatrième commande :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
Réparez l'image :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Enfin, vérifiez le système et réparez :
sfc /scannow
Notez que les commandes ci-dessus doivent être connecté à une utilisation normale du réseau.
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