Maison > Article > Opération et maintenance > Réinstaller l'ordinateur et rester bloqué lors de la saisie du nom d'utilisateur
Bloqué lors de la saisie du nom d'utilisateur lors de la réinstallation de l'ordinateur
Parfois, lorsque nous réinstallons le système, nous restons bloqués lors de la saisie Dans l'interface du nom d'utilisateur, l'ordinateur se bloque dès que j'appuie sur le clavier et que la souris ne peut pas cliquer. Voici comment résoudre ce problème.
Si l'image ci-dessus ou une situation similaire se produit, vous pouvez vous référer aux solutions suivantes :
Appuyez d'abord et maintenez ctrl+alt+f3Vous pouvez entrer dans le système, mais le compte sera verrouillé lorsque vous entrerez pour la deuxième fois, nous devons donc faire quelque chose après être entré pour la première fois.
Si vous possédez un système 1803, désinstallez le patch de mise à jour kb4516058, et pour un système 1809, désinstallez le patch de mise à jour kb4512578. Après avoir redémarré l'ordinateur, le problème a été résolu.
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