Quels types de formulaires un commis doit-il remplir ?

En prenant comme exemple les commis administratifs, les formulaires de base à apprendre sont :

Personnel - Formulaire d'inscription aux congés annuels, Administration - Formulaire d'inscription pour l'utilisation d'un véhicule, Tardif Inscription, inscription au calcul des OT, inscription en voyage d'affaires, formulaire d'inscription à l'utilisation de la salle de conférence, formulaire d'inscription à une sortie, formulaire de demande de voyage d'affaires, formulaire de note de frais, formulaire de demande de congé, formulaire de demande d'achat, liste des employés, formulaire d'état de paiement du salaire

, Impression des fiches de salaire, livret d'inscription des visiteurs, demande d'usage du sceau, etc.

Exigences fonctionnelles de base pour le personnel administratif :

1. Capable d'utiliser un ordinateur de manière autonome, maîtrisant les logiciels de bureautique tels que Word, Excel et PowerPoint, ainsi que l'envoi et le traitement du courrier par Internet. compétences.

2. Maîtrise de l'utilisation de divers équipements bureautiques. Avoir une bonne mémoire, de bonnes capacités de gestion du temps et de communication et de coordination, ainsi qu'un sens aigu de la confidentialité.

3. Avoir de bonnes compétences en matière d'organisation du texte et d'expression linguistique, une vitesse de frappe rapide en chinois et en anglais et être capable d'utiliser habilement les méthodes de saisie de caractères chinois telles que la saisie Wubi.

4. Maîtriser l'anglais parlé commun et avoir de bonnes compétences en lecture et en écriture en anglais.

Informations détaillées :

Bien que les commis soient des employés de base, ils jouent un rôle d'assistant important dans le développement de l'entreprise. En plus des commis administratifs, les commis sont également classés dans les catégories suivantes : <.>

Un, Employé de la réception :

1. L'employé de la réception est responsable de répondre et de transférer les appels vers la hotline du service de la réception, de faire un bon travail d'appels entrants, d'enregistrer soigneusement les questions importantes et les transmettre au personnel concerné sans omissions ni retards.

2. Responsable de l'accueil, de la consultation de base et de l'introduction des clients en visite, mettre strictement en œuvre les normes de service d'accueil de l'entreprise et maintenir une bonne étiquette et une bonne courtoisie.

3. Pour les appels de réclamations clients, remplissez le formulaire d'inscription dans les meilleurs délais et transmettez-le à l'équipe du service client dans les plus brefs délais. Résumez régulièrement les dossiers de réclamations clients au directeur général adjoint.

4. Responsable de l'assainissement et de la disposition des tables et des chaises à la réception de l'entreprise ou dans la salle de réception de consultation, et de les garder propres et propres.

5. Accepter les modalités de travail du gestionnaire administratif et aider le commis au personnel à accomplir d'autres tâches du service administratif.

2. Commis d'affaires :

1. Terminer les tâches assignées par l'entreprise et le service et signaler les résultats du suivi en temps opportun.

2. Télécharger et transmettre des informations, et maintenir un contact amical avec les services de liaison internes et externes.

3. Préservation, classification, archivage et conservation des matériaux de travail.

4. Enregistrez vos travaux, répondez aux appels, enregistrez les messages et traitez les messages.

5. Informez et recevez des visiteurs, répondez aux demandes des clients et emmenez les clients aux emplacements demandés sans affecter leur propre travail.

6. Entretenir un contact amical avec les services de liaison internes et externes

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