Défis potentiels auxquels sont confrontés les fournisseurs d'hébergement

Aujourd'hui, alors que la demande de colocation et de centres de données de gros continue de croître, les fournisseurs de colocation répondent aux futures forces du marché qui représentent à la fois d'énormes opportunités et des défis importants.

Les fournisseurs de centres de données sont confrontés à des besoins technologiques changeants, aux tendances émergentes et à une concurrence croissante, et modifient leurs modèles pour répondre au mieux à tous ces développements, en s'assurant qu'ils sont préparés aux besoins futurs des clients. Soyez prêt.

En plus des changements dans l'industrie créant des modèles émergents, il n'est pas facile d'être compétitif dans le secteur des centres de données de colocation. Il peut être difficile de comparer des fournisseurs offrant les mêmes fonctionnalités et la même qualité de service, ce qui permet aux utilisateurs de différencier les fournisseurs et, en fin de compte, de décider quel fournisseur répond le mieux à leurs besoins en infrastructure.

Il est important que les utilisateurs se souviennent toujours d'évaluer ce à quoi un fournisseur d'hébergement est confronté dans le contexte de l'industrie au sens large. Voici quelques-unes des tendances qui ont un impact majeur sur le secteur des centres de données de colocation :

Exigences technologiques changeantes

Avec une flexibilité et une redondance accrues dans la technologie informatique et le développement d'applications, les fournisseurs d'équipements des centres de données voient certains de leurs utilisateurs réduire leur besoin de redondance (de la redondance 2N à N+1 voire N). Au fil des années, la densité de puissance des racks est devenue de plus en plus élevée, mais la densité de puissance moyenne dans le secteur des centres de données est toujours de 6 à 8 kilowatts par rack.

Mais désormais, les gens constatent que la densité de puissance des racks augmente de jour en jour pour prendre en charge des charges de travail et des applications plus gourmandes en ressources informatiques provoquées par le cloud computing, le big data, l'Internet des objets et même la technologie 5G. Pour répondre aux besoins de leurs clients, les fournisseurs de colocation doivent désormais faire preuve de plus de flexibilité pour s'adapter à l'évolution des besoins technologiques, en s'orientant vers des méthodes de construction « flexibles et reproductibles » (alimentations électriques modulaires flexibles et préfabriquées et confinement de l'espace des pièces).

C'est une bonne chose pour les utilisateurs de services gérés de trouver un fournisseur capable de répondre à leurs besoins actuels, avec la flexibilité de configurer selon les besoins.

Influence des géants de l'industrie

Les grands fournisseurs de cloud computing, notamment les géants de l'Internet tels que Google, Microsoft et Amazon, occupent une grande quantité d'espace dans les centres de données et incitent les utilisateurs à mettre à niveau leurs services d'hébergement. Beaucoup de besoins. Bien que cela soit bénéfique pour les fournisseurs de colocation, dans la mesure où ces géants du secteur consomment de grandes quantités d’espace disponible et pilotent les futures constructions de centres de données, cela modifie également certaines des exigences imposées aux fournisseurs de colocation traditionnels en matière de fourniture de services.

Les fournisseurs de services de moteurs de recherche Internet ou les fournisseurs de contenu doivent répondre aux exigences de redondance des différentes infrastructures physiques des institutions financières. Cette relation entre l'offre et la demande a repoussé l'industrie des centres de données à l'ère de la « spéculation ».

Concurrence croissante

De nombreux fournisseurs de centres de données de colocation sont de plus en plus confrontés à des pressions sur les coûts, ce qui les amène souvent à réduire leurs offres actuelles pour réduire les pertes dues à la concurrence. Et les fournisseurs plus proactifs recherchent des moyens d’optimiser davantage les opérations de leurs centres de données tout en offrant à leurs clients des résultats et une expérience client supérieurs.

Il est désormais plus facile que jamais de trouver et de faire correspondre les besoins commerciaux et informatiques, l'appétit pour le risque et les exigences des utilisateurs. Il existe de nombreux excellents fournisseurs prêts à travailler ensemble et à établir la bonne approche pour répondre aux besoins d'externalisation des utilisateurs. À mesure que la concurrence s’intensifie, il devient nécessaire de rendre les services plus pertinents et de répondre aux besoins des fournisseurs et des consommateurs.

Alors que les utilisateurs sont confrontés à ces défis lorsqu'ils évaluent le bon fournisseur de colocation pour leur entreprise, les fournisseurs de centres de données de colocation cherchent également à équilibrer les changements opérationnels des centres de données avec une innovation continue.

Éléments à considérer avant de signer un contrat

En tant qu'utilisateur potentiel d'un centre de données de colocation, il est important de regarder au-delà des variables de base que sont le prix ou l'espace occupé pour mieux comprendre ce que propose le fournisseur. offres et l'état des opérations en cours. Une exploration approfondie des installations des centres de données vous aidera à choisir le fournisseur qui répond le mieux à vos besoins et à éviter toute surprise après la signature d'un accord de niveau de service (SLA).

Transparence. La transparence est cruciale lors de l’évaluation des fournisseurs d’hébergement. En tant qu'utilisateur, il est nécessaire de donner à votre fournisseur autant de visibilité que possible sur votre environnement d'exploitation. Par exemple, disposent-ils d'un processus formel de gestion des changements ? Disposent-ils d'une équipe de réponse aux incidents ? Effectuent-ils des exercices de simulation d'urgence ? À quelle fréquence la maintenance des infrastructures critiques est-elle effectuée et quels sont-ils ? Des rapports de maintenance peuvent-ils être fournis ? réponse à ces problèmes Si la réponse est non, ou si le fournisseur ne peut ou ne veut pas partager ces informations, cela devrait alarmer les utilisateurs.

En tant qu'utilisateurs, vous avez besoin d'un fournisseur ouvert et transparent sur son activité et disposant de documents prouvant qu'il ne parle pas que sur papier. Assurer la transparence favorise également des partenariats plus solides, qui permettent aux fournisseurs et aux clients de travailler ensemble pour atteindre des objectifs communs.

Commandes intégrées. Un autre facteur de préoccupation pour les utilisateurs est la gestion de la capacité. Qu'il s'agisse de transformateurs de puissance, de centrales électriques, d'approvisionnement en carburant ou d'équipements de réfrigération, il est essentiel que les utilisateurs comprennent la capacité dont disposent leurs fournisseurs et comment planifier les capacités de gestion des fournisseurs. Certaines questions sont importantes : Y a-t-il d'autres personnes sur la ressource partagée ? Combien de personnes pourraient m'affecter ?

La surutilisation des ressources d'alimentation et de refroidissement existantes (en fonction de l'utilisation réelle) peut être une stratégie dangereuse, et parfois les menaces restent inconnues jusqu'à ce que quelque chose se produise. Cela met en danger l'infrastructure informatique des utilisateurs. Les fournisseurs d'hébergement doivent donc mettre en place des contrôles intégrés lorsqu'il s'agit de gérer et de créer des rapports sur l'alimentation, le refroidissement, voire l'espace et la capacité.

Gérer les retards. De plus, la connectivité réseau et la latence sont essentielles pour les applications métiers que les utilisateurs cherchent à externaliser. L’emplacement du centre de données est donc important. De plus, la possibilité de démarrer un site de reprise après sinistre est une considération très importante : doit-il déplacer l'activité (c'est-à-dire le calcul, le réseau et le stockage) ou doit-il tout migrer puisque certaines applications peuvent avoir un impact significatif ? sur la latence sur l'ensemble du réseau. Les utilisateurs doivent donc connaître les applications qu'ils souhaitent déplacer vers un centre de données de colocation et leurs exigences en matière de latence pour garantir que le fournisseur peut répondre à ces besoins.

Portail utilisateur. Le portail utilisateur d'un fournisseur d'hébergement est souvent une réflexion secondaire, mais peut aider à découvrir certains points forts dans ces domaines. Un tableau de bord client bien conçu peut fournir une vue complète des services, une surveillance et une mesure des performances, ainsi que des statistiques de capacité pour suivre ou surveiller le travail en cours. Par conséquent, les utilisateurs doivent demander une démonstration du portail pour comprendre les actifs, les statistiques et les informations opérationnelles auxquelles ils auront un accès continu.

Pour de nombreuses organisations, le choix d'un fournisseur de services gérés sera l'une des décisions les plus importantes qu'elles prendront et aura un impact significatif sur la réalisation de leurs objectifs commerciaux et opérationnels. Une fois préparé, le bon fournisseur prendra le temps d’écouter et de comprendre quels sont vos objectifs commerciaux et comment le partenaire peut vous aider à les atteindre.