Maison >Applet WeChat >微商教程 >Tutoriel sur les micro-entreprises : quatre exigences majeures pour les micro-entreprises
1 : Méthode de chat
Quand un client vient vers vous, il doit avoir des questions ou des besoins. Utilisez des mots humoristiques et enthousiastes pour répondre au client ! Lorsqu’une cliente se sent respectée et satisfaite par vous, elle sera prête à venir vers vous la prochaine fois ! Naturellement, cela réduit également la distance entre les deux parties et vous respectez vos clients. Cela gagnera également la faveur et l’attention des clients !
Nous voulons que nos clients ressentent l'expérience de service ultime que nous offrons. Quand nos services répondent non seulement à ses besoins matériels, mais lui procurent également du plaisir spirituel, même si cela coûte quelques dollars de plus ! Elle est heureuse aussi !
Deux : Professionnels
Les clients ne comprennent pas le produit avant de l'acheter. Ils obtiennent une compréhension préliminaire du produit grâce à votre riche description ! À mesure que le nombre d'amis dans le cercle d'amis augmente, une grande partie d'entre eux sont des inconnus. Lorsqu'ils achètent des produits, outre leur confiance en vous, c'est davantage parce qu'ils ont de tels besoins et suscitent leur envie et leur résonance ! Ils veulent comprendre plus qu’un simple prix, alors créez un bon produit ! Nous devons très bien connaître nos produits, au moins mieux que nos clients ! Quels sont les avantages concurrentiels de nos produits et quelles sont les différences entre des produits similaires sur le marché et les nôtres ! Ne soyez pas confus lorsque les clients posent des questions ! Prenez l’initiative de leur donner les informations qu’ils souhaitent ! Écrivez sur notre expérience personnelle avec le produit. Pour impressionner les clients, nous devons d’abord nous impressionner nous-mêmes ! Il faut savoir que le succès des ventes n’est jamais une question de prix. L’important est de savoir comment nous procédons, différentes méthodes apporteront des résultats différents !
3 : Exécution
Le nombre de base d'amis dans le cercle d'amis est la base de la performance commerciale, mais il ne peut pas exiger aveuglément la quantité et non la qualité . Ce que nous voulons, ce sont des amis qui peuvent interagir et faire des affaires, pas des fans de zombies qui prennent de la place ! Ainsi, chaque jour, peu importe à quel point vous êtes occupé, vous devez toujours prendre le temps de protéger vos fidèles fans ! Renforcez la proximité avec les clients et découvrez les problèmes de vente en temps opportun !
Quatre : Persistance
Lorsque nous avons commencé à fabriquer des produits, nous avons reçu plus de soutien de nos amis et moins d'étrangers. Mais ce sont souvent les gens autour de nous qui nous frappent ! Nous devons donc nous en tenir à nos idées originales, car le succès ne viendra jamais à ceux qui abandonnent facilement !
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