Comment réparer le dossier Mac Question Mark

Folder de marque de questionnaire clignotant lorsque Mac est en train de se mettre en place? Ne vous inquiétez pas, cela signifie généralement que votre Mac ne peut pas trouver le disque de démarrage ou que votre macOS n'est pas installé. Parfois, le dossier clignote brièvement et les bottes Mac normalement, mais d'autres fois, il y reste, vous faisant ne pas démarrer. Cet article fournit plusieurs solutions rapides.

Correction rapide: dossier de marque clignotant

Le tableau suivant répertorie plusieurs méthodes de réparation et leurs brèves descriptions. Si vous avez une bonne compréhension de la technologie, ces instructions devraient être suffisantes. Si vous avez besoin d'un guide plus détaillé, faites défiler vers le bas.

Dossier de marque? Essayez ceci	Description détaillée
Vérifier les paramètres du disque de démarrage	Accédez à Paramètres système > Général > Disque de démarrage et assurez-vous que le disque correct est sélectionné (généralement Macintosh HD).
Réinitialiser NVRAM	Éteignez le Mac, redémarrez et maintenez Commande d'option PR , relâchez après 20 secondes.
Diagnostics en mode de récupération	Appuyez sur Commande r Redémarrez et entrez le mode de récupération. Ouvrez l'utilitaire de disque , sélectionnez le disque et exécutez les premiers soins .
Formater le disque de démarrage et réinstaller macOS	En mode de récupération, ouvrez l'utilitaire de disque , effacez le disque et sélectionnez Réinstallez les macOS .
Attaché: récupérer les données perdues	Si vous perdez des fichiers, installez une perceuse de disque dès que possible, scannez les fichiers récupérables et récupérez-les.

Certaines opérations sur votre Mac peuvent entraîner une perte de données. Pour éviter que cela ne se produise, sélectionnez Get Backup Pro pour la sauvegarde. Disponible sur setApp.

6 façons de corriger les dossiers de points d'interdiction MAC

Maintenant, expliquons-le plus en détail.

Méthode 1: Vérifiez les paramètres du système de démarrage

Accédez aux paramètres du système via le menu Apple pour vous assurer que votre Mac utilise le disque de démarrage correct. Cliquez sur Général> Disque de démarrage et vous verrez les disques disponibles pour le démarrage.

Assurez-vous que le disque correct est sélectionné (généralement Macintosh HD), si des modifications sont requises, sélectionnez le disque correct et cliquez sur Redémarrer.

Important: Si vous ne savez pas quel disque choisir, il est préférable de consulter un professionnel, car certaines options (par exemple, choisir de monter des volumes au lieu de volumes de démarrage) peuvent faire réinstaller et effacer vos données du système.

Méthode 2: Réinitialiser NVRAM

NVRAM est une mémoire qui conserve des données sans alimentation. Cela inclut les informations de démarrage de base, donc si le dossier de marque d'interrogation apparaît brièvement et que le Mac continue de démarrer, le réinitialiser peut aider à résoudre le problème.

Pour réinitialiser NVRAM, cliquez simplement sur le menu Apple et sélectionnez Arrêt pour éteindre le MacBook. Puis redémarrez votre Mac et appuyez sur Commande d'option PR . Libérez le bouton après environ 20 secondes.

Astuce importante: les étapes ci-dessus sont-elles invalides? Veuillez noter que selon la gravité du problème, certaines des solutions suivantes peuvent être utilisées pour résoudre le problème, ou vous avez besoin d'une aide professionnelle. N'oubliez pas que vous pouvez perdre des données sur votre Mac pendant ce processus, donc si vous n'avez pas de sauvegarde et que vous avez besoin de ces fichiers, envoyez votre ordinateur portable pour réparer.

Vous avez perdu des données importantes?

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Méthode 3: Diagnostiquer en mode de récupération

Si votre écran reste dans le dossier d'interrogation, essayez d'utiliser l'utilitaire de disque d'application Mac intégré pour diagnostiquer et résoudre le problème. Pour ce faire, vous devez charger votre ordinateur portable en mode de récupération et exécuter l'application. La méthode de fonctionnement est la suivante:

1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil s'arrête.
2. Redémarrez votre Mac et tenez-le Commande r . Cela devrait vous emmener en mode de récupération Mac.
3. Sélectionnez l'utilitaire de disque dans la fenêtre contextuelle à l'écran.
4. Dans l'application, cliquez sur les premiers soins.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez votre disque de démarrage et exécutez les premiers soins pour voir si l'application peut trouver et réparer les dégâts.

Si l'utilitaire de disque ne parvient pas à corriger l'erreur qui a provoqué l'erreur de disque de démarrage, vous pouvez prendre d'autres étapes. Vous pouvez essayer de formater le disque de démarrage, de réinstaller MacOS ou d'utiliser Time Machine pour restaurer les versions de sauvegarde du disque - soyez prudent, car la mise en forme du disque et la réinstallation du système d'exploitation entraîneront une perte de données (votre disque sera effacé), tout en utilisant Time Machine restaurera votre Mac sur une image précédemment enregistrée, ce qui signifie également que vous perdez des données sur votre Mac.

Si votre disque de démarrage n'apparaît pas du tout dans l'utilitaire de disque, vous devrez l'envoyer pour réparation.

Méthode 4: Formater le disque de démarrage et réinstaller macOS

Si l'utilitaire de disque ne résout pas le problème du disque, vous devrez peut-être le formater et installer macOS à partir de zéro.

Ce processus effacera toutes les données sur le disque, donc si vous devez récupérer des données et qu'il n'y a pas de sauvegarde, envoyez votre Mac pour réparer.

Pour démarrer le formatage, chargez votre Mac en mode de récupération et suivez les instructions dans la section précédente pour ouvrir l'utilitaire de disque.

1. Sélectionnez Macintosh HD et cliquez sur Effacer.
2. Dans la fenêtre contextuelle, vous verrez une option pour modifier le nom et le format du disque.
3. Appuyez sur le groupe de volume d'effacement (ou effacez) pour confirmer l'opération. Cela supprimera toutes les données sur le disque dur.

Maintenant, pour utiliser ce disque comme disque de démarrage pour votre Mac, vous devez réinstaller macOS dessus.

Pour ce faire, ouvrez la fenêtre Utilitaires en mode de récupération et sélectionnez Réinstaller MacOS Sonoma (par défaut, le système d'exploitation est défini sur le système d'exploitation que vous avez installé précédemment). Ne fermez pas le couvercle de votre Mac ou ne l'hibernez pas pendant l'installation.

Méthode 5: Utilisez une perceuse en disque pour récupérer les fichiers

Après avoir été obligé d'effacer le disque de démarrage, vous devrez peut-être récupérer certains fichiers. Je recommande une perceuse en disque. Il s'agit d'une excellente application de récupération de fichiers que vous pouvez utiliser pour récupérer des fichiers et des données perdues. Exécutez l'application pour trouver et récupérer des fichiers.

Étant donné que vos fichiers ne sont pas réellement supprimés, le chemin vers eux est effacé, des applications comme la perceuse de disque peuvent récupérer les fichiers tant qu'il n'y a pas de nouvelles informations enregistrées sur votre disque. Cela signifie que plus vous exécutez l'application après la réinitialisation ou l'effacement du disque, plus les chances de récupérer des fichiers sont grandes.

Méthode 6: sauvegarde vos données

Comme vous pouvez le voir, les erreurs inattendues peuvent entraîner une perte de données, ce qui est difficile à récupérer et parfois même impossible à récupérer. Cela signifie que la sauvegarde régulière de données importantes est essentielle à votre vie numérique quotidienne.

Pour sauvegarder vos données, vous pouvez stocker des fichiers importants dans le stockage cloud ou sauvegarder votre Mac à un périphérique de stockage externe à l'aide de l'application Time Machine intégrée.

Pour utiliser Time Machine, accédez au menu Apple> Paramètres système> Général> Time Machine.

Dans l'application, sélectionnez votre disque de stockage externe.

De combien d'espace disque avez-vous besoin pour sauvegarder? Généralement 2 à 3 fois la capacité de stockage de Mac. Par exemple, mon Mac a 245 Go de stockage, et même si je n'utilise pas tout l'espace, je devrais avoir au moins 500 Go d'espace pour la sauvegarde. Pour des raisons de sécurité, j'utilise un entraînement de 1 To.

Si vous souhaitez réduire la taille de votre image Time Machine, utilisez CleanMymac (une application de maintenance Mac) pour nettoyer les fichiers inutiles.

CleanMymac optimisera votre Mac en nettoyant les caches et des fichiers inutiles, trouvera des anciens fichiers volumineux à afficher, supprimez des copies locales des pièces jointes et rationalisez même vos instantanés Time Machine.

Mon expérience: je n'aime pas la machine à remonter le temps. Sa sauvegarde est généralement trop grande et il n'est pas très pratique de sauvegarder des fichiers individuels. J'utilise Get Backup Pro depuis quelques années - ses archives peuvent être réduites jusqu'à 60% et propose une variété d'outils de sauvegarde, y compris une copie simple, un clonage, des sauvegardes et des versions incrémentiels.

Une chose que j'aime aussi, c'est que je peux sauvegarder et restaurer mes données à n'importe quel Mac, pas seulement mon Mac, même s'il n'a pas installé de Backup Pro.

Get Backup Pro vous permet de sélectionner soigneusement les fichiers pour sauvegarder, compresser les sauvegardes, les dossiers de synchronisation et même planifier des sauvegardes.

Revue rapide: comment réparer le dossier Mac Question Mark

Maintenant, vous savez qu'un dossier d'interrogation apparaît sur votre écran Mac signifie que votre ordinateur ne peut pas trouver de disque de démarrage. Parfois, il s'agit d'une petite erreur qui peut être facilement corrigée en réinitialisant le NVRAM ou les premiers soins du disque, et d'autres fois, le problème nécessite de formater le disque et de réinstaller les macOS.

Effacer le disque de démarrage et réinstaller MacOS entraînera une perte de données sur l'ordinateur. Utilisez une perceuse de disque pour récupérer certains fichiers et données perdues. Pour éviter la perte de données futures, sélectionnez les options de sauvegarde qui vous conviennent le mieux - Storage Cloud, Time Machine, obtenez Backup Pro, et plus encore - et créez des copies de fichiers et documents importants, ainsi que des paramètres système.

Vous pouvez obtenir le CleanMymac, un exercice de disque et faire mentionner Backup Pro dans cet article via un abonnement SETAPP, donc si vous avez déjà un abonnement SETAPP, essayez ces applications. Sinon, rejoignez maintenant et inscrivez-vous à un essai gratuit.

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