


Il est très important de maîtriser les compétences nécessaires pour résoudre les problèmes de surface Microsoft courants, et l'utilisation d'outils de réparation de surface est la pratique recommandée. Cet article vous montrera comment résoudre les problèmes de surface à l'aide de l'application de surface et de la boîte à outils de diagnostic de surface.
Les appareils de surface Microsoft, tels que la série Surface Pro et les séries de surface des ordinateurs portables, sont connues pour leur fiabilité, mais même la meilleure technologie peut avoir des problèmes. Apprenez à résoudre les problèmes de surface Microsoft courants peut gagner du temps et éviter les tracas inutiles lorsque votre appareil de surface ne fonctionne pas correctement.
Dans cet article, nous explorerons comment les outils de réparation de surface, y compris l'application de surface et la boîte à outils de diagnostic de surface, peuvent vous aider à résoudre rapidement ces problèmes.
Méthode 1: Utilisez l'application de surface pour résoudre les problèmes de surface communs
L'application de surface est préinstallée sur votre appareil de surface. Il est conçu pour optimiser votre expérience utilisateur et votre aide en cas de besoin. Cependant, si vous ne le trouvez pas, vous pouvez l'obtenir dans la boutique Microsoft.
Voici quelques problèmes de surface courants à l'aide d'applications de surface:
Étape 1. Utilisez la barre de recherche de la barre des tâches pour rechercher "Surface". Ensuite, sélectionnez l'application Surface dans les résultats de recherche pour l'ouvrir.
Étape 2. Après avoir ouvert l'application Surface, vous pouvez voir plusieurs options:
- Informations sur l'équipement
- Charge intelligente (si elle est prise en charge)
- Aide et soutien
- Garantie et service
- Découvrez les offres et l'équipement
- Paramètres de confidentialité
- Pression du stylo (si elle est soutenue)
En termes de résolution de problèmes communs, il peut faire ce qui suit:
1. Installez la mise à jour de la surface
Vous pouvez aller pour vous aider et prendre en charge pour vérifier les mises à jour et obtenir les dernières mises à jour sur votre appareil. Cela maintient votre appareil à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité et améliorer les performances.
2. Gérer les performances de la batterie
L'application Surface peut également fournir des informations sur l'utilisation de la batterie et fournir des conseils d'économie d'électricité pour prolonger la durée de vie de la batterie. Vous pouvez également ajuster les paramètres d'alimentation pour équilibrer les performances et la durée de vie de la batterie.
Vous pouvez aller à la charge intelligente et aider et prendre en charge certains conseils sur l'utilisation de la batterie.
3. Accès aux ressources d'assistance
Besoin d'aide? L'application Surface offre un accès facile aux ressources de support, notamment des guides de dépannage, des manuels d'utilisation et des forums communautaires. Vous pouvez également commencer le chat en direct avec Microsoft pris en charge pour une aide personnalisée.
Méthode 2: Utilisez la boîte à outils de diagnostic de surface pour réparer les problèmes de surface courants
Pour un dépannage plus avancé, la boîte à outils de diagnostic de surface est la solution idéale pour vous. Cet outil complet est conçu pour diagnostiquer et réparer divers problèmes matériels et logiciels sur votre appareil de surface.
Cependant, la boîte à outils de diagnostic de surface n'est pas préinstallée sur le dispositif de surface. Vous pouvez l'obtenir dans le magasin Microsoft, puis l'utiliser pour résoudre les problèmes de surface courants.
Étape 1. Ouvrez la boîte à outils de diagnostic de surface.
Étape 2. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème de surface que vous rencontrez. Cette boîte à outils peut tester ce qui suit:
- Mise à jour de Windows et réparation du système
- Alimentation et batterie
- Écran tactile et luminosité de l'affichage
- Haut-parleurs et microphones
- Connexion réseau
- Mémoire et stockage
En règle générale, le processus de diagnostic et de réparation prend en moyenne 15 minutes ou moins. Cependant, il peut s'étendre à une heure ou plus selon la vitesse de votre connexion Internet et le degré de réparation requis par l'outil.
Outils tiers pour résoudre les problèmes de surface Microsoft
Gérer les partitions et les disques: Utilisez l'assistant de partition Minitool
L'assistant de partition Minitool est un gestionnaire de partition de disque professionnel qui vous aide à gérer les partitions sur des disques durs et même des disques.
Récupération des données: Utilisation de la récupération des données de l'alimentation minitool
Si vous souhaitez récupérer les fichiers perdus de votre appareil de surface, vous pouvez essayer la récupération des données de puissance Minitool. Cet outil de récupération de données peut récupérer divers fichiers à partir de disques durs, de lecteurs à l'état solide, de disques flash USB, de cartes SD, etc.
Sauvegarde des fichiers et systèmes: Utilisation de Minitool Shadowmaker
Vous pouvez utiliser Minitool Shadowmaker pour sauvegarder des fichiers et des systèmes sur votre appareil de surface. Les fonctions de sauvegarde et de restauration sont disponibles pendant 30 jours dans la version d'essai.
en conclusion
L'application Surface et la boîte à outils de diagnostic de surface sont les services publics officiels de Microsoft pour résoudre les problèmes de surface Microsoft courants. Lorsque vous rencontrez des problèmes, vous pouvez d'abord essayer ces deux outils. D'un autre côté, vous pouvez utiliser le logiciel Minitool décrit dans cet article pour résoudre des problèmes plus complexes. Si vous rencontrez des problèmes liés au logiciel Minitool, vous pouvez nous contacter via [les coordonnées].
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