Comment corriger l'erreur de scanner 0x00000015 sous Windows 10/11?

Rencontre de l'erreur du scanner Windows 0x00000015 ("Le périphérique n'est pas prêt")? Ce guide de la solution Minitool fournit des solutions pour les utilisateurs de Windows 10 et 11.

Cette erreur empêche souvent la numérisation des documents. Le problème pourrait provenir d'un pilote de scanner défectueux, des problèmes avec le service d'acquisition d'images Windows ou des conflits avec d'autres logiciels. Si le redémarrage de votre ordinateur n'a pas résolu le problème, essayez ces correctifs:

Solution 1: Redémarrez le service d'acquisition d'image Windows

Le service d'acquisition d'images Windows est crucial pour les fonctionnalités du scanner. Un service arrêté peut déclencher l'erreur 0x00000015. Voici comment le redémarrer:

1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Run.
2. Tapez services.msc et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre Services.
3. Localisez «l'acquisition d'images Windows», cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrer .
4. Si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez-le, accédez aux propriétés , cliquez sur Démarrer , définissez "Type de démarrage" sur automatique , puis cliquez sur Appliquer et OK .

Solution 2: Réinstaller les pilotes du scanner

Les pilotes de scanner obsolètes, corrompus ou incompatibles sont une cause courante. Les réinstaller peut souvent résoudre le problème:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques .
2. Développez les files d'attente d'impression pour voir vos pilotes de scanner.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller l'appareil .

4. Confirmez la désinstallation et attendez qu'elle se termine.
5. Redémarrez votre ordinateur; Windows réinstallera automatiquement le pilote.

Solution 3: Effectuez une botte propre

Les applications tierces peuvent parfois interférer avec l'accès au scanner. Un démarrage propre démarre Windows avec un minimum de pilotes et de programmes de démarrage, aidant à identifier les logiciels conflictuels:

1. Appuyez sur Win R , tapez msconfig et appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration du système.
2. Dans l'onglet Services , cochez tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tous .

3. Accédez à l'onglet Startup et cliquez sur Open Task Manager .
4. Dans l'onglet Startup du gestionnaire de tâches, cliquez avec le bouton droit sur chaque élément activé et sélectionnez Désactiver .
5. Enregistrer les modifications de la configuration du système.

Conclusion

Ces étapes devraient aider à résoudre l'erreur 0x00000015 et à faire fonctionner à nouveau votre scanner. Si le problème persiste, envisagez de contacter votre fabricant de scanner pour une assistance supplémentaire.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!