Besoin d'IA pour vos appels de vente? Google 'Demandez-moi' peut aider!

"Demandez-moi" de Google: AU AUTRAPELLE AI POUR AUTOMMES POUR BESOINES

Imaginez sans effort réserver des rendez-vous et comparer les prix sans soulever un doigt. Le nouvel outil alimenté par Google, "Demandez-moi", en fait une réalité. Actuellement dans un programme pilote pour les ateliers de réparation automobile et les salons de manucure aux États-Unis, cette fonctionnalité automatise les appels commerciaux en votre nom. Explorons sa fonctionnalité et son impact potentiel.

Qu'est-ce que "Demandez-moi"?

"Demandez-moi" automatise les appels téléphoniques aux entreprises locales pour les utilisateurs. Grâce à Google Search Labs, les utilisateurs soumettent des requêtes comme "Changement d'huile près de moi" pour recevoir des devis de prix et planifier des rendez-vous. L'IA gère les appels, similaires à Google Duplex et présente un résumé concis des résultats.

comment "Demandez-moi" fonctionne:

1. Soumission de requête: Les demandes de service de saisie des utilisateurs via Google Search.
2. Gestion des appels AI: L'IA appelle les entreprises, rassemble des informations (prix, disponibilité) et rendez-vous.
3. Résumé des résultats: Les utilisateurs reçoivent un aperçu compilé des devis et des options de rendez-vous.

pour l'essayer (utilisateurs américains uniquement):

Accédez à la page de destination de Google Search Labs.
Activez le bouton "Try It Out".
Entrez une requête (par exemple, "Salons de manucure à proximité") et suivez les invites.

Focus du programme pilote:

Le déploiement initial cible la réparation automatique et les salons de manucure en raison de leur volume d'appel élevé et de leurs demandes répétitives. Cette automatisation vise à:

Réduire l'effort des clients dans les comparaisons de prix.
rationaliser la planification de rendez-vous.
Libérer le personnel d'entreprise pour d'autres tâches.

Confidentialité et transparence:

Google priorise le contrôle des utilisateurs et des affaires:

Les entreprises peuvent se retirer des appels automatisés.
La surveillance humaine assure la qualité de l'interaction de l'IA.
Les destinataires des appels sont informés de l'implication de l'IA.

Implications commerciales:

Bien que les prix ne soient pas accessibles au public, "Demandez-moi" offre un potentiel significatif:

• Réduction des coûts de service à la clientèle: potentiellement jusqu'à 90% de réduction des coûts de dotation.
• Avantages régionaux SEO: L'amélioration de la visibilité du référencement local peut attirer plus de clients.
• Ventes améliorées: La disponibilité 24/7 peut augmenter les taux de conversion.
• Efficacité opérationnelle: libère du personnel pour des tâches plus complexes.
• Coûts d'intégration: coûts potentiels pour la personnalisation et l'intégration du système.
• Analyse des données: La surveillance de la qualité de Google peut fournir des informations de données précieuses.

Future Outlook:

Le pilotage réussi pourrait entraîner une expansion dans d'autres secteurs (soins de santé, services à domicile). Cette technologie pourrait fondamentalement modifier les interactions du service client et les opérations du centre d'appels.

Conclusion:

"Demande pour moi" de Google représente une étape importante dans l'automatisation dirigée par l'IA pour les entreprises locales. Son impact sur l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle méritent une surveillance étroite par les entreprises au fur et à mesure que le programme pilote se déroule. Restez informé des derniers développements de l'IA.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!