


Lorsque votre ordinateur fonctionne mal, il peut ressembler à une crise. Bien que d'innombrables problèmes puissent survenir, beaucoup découlent de causes simples. Avant d'appeler un professionnel, essayez ces étapes de dépannage:
- Exécutez une analyse complète du virus: Lancez votre logiciel antivirus et effectuez sa numérisation la plus approfondie. Assurez-vous que vos définitions antivirus sont à jour. Pensez à utiliser un scanner d'opinion deuxième (comme Kaspersky Security Scan, Microsoft Safety Scanner ou Emsisoft Emergency Kit) pour une assurance supplémentaire. Les virus provoquent souvent des ralentissements, un comportement étrange ou des publicités excessives.
- Mettez à jour votre logiciel: Le logiciel obsolète est un coupable fréquent. Priorisez la mise à jour de votre système d'exploitation (Windows: Paramètres & gt; Update & Security; macOS: App Store & gt; mises à jour). Vérifiez également les mises à jour de votre navigateur et des logiciels antivirus, même si les dates automatique sont activées. La mise à jour régulière du logiciel empêche les problèmes futurs.
- Réduire le ballonnement du système: Les programmes inutilisés ralentissent votre système en raison de la fragmentation et du stockage limité. Désinstaller des applications inutiles (Windows: Paramètres & gt; applications; macOS: glisser l'application vers la déchets ou utiliser le x). Limitez les extensions du navigateur à l'essentiel. La suppression des fichiers inutiles (films, photos en double) libère également de l'espace.
- Testez votre connexion Wi-Fi: Pour les problèmes Internet, déterminez la source du problème. Connectez votre ordinateur directement au routeur via Ethernet. Si Internet fonctionne, le problème est avec le Wi-Fi. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être avec votre routeur ou votre fournisseur de services Internet. Si certains appareils se connectent mais que d'autres ne le font pas, dépannez ces appareils individuels. Si le Wi-Fi est le problème, redémarrez votre routeur et vérifiez ses paramètres.
- Réinstaller le système d'exploitation (dernier recours): Cette étape drastique essuie votre système propre, supprimant les programmes problématiques et les logiciels malveillants. Sauvegardez d'abord vos données! Windows propose une option de réinitialisation dans les paramètres & gt; Mise à jour et sécurité & gt; Récupération. Les instructions MacOS varient selon que vous avez Apple Silicon ou un processeur Intel (reportez-vous à la prise en charge d'Apple pour des instructions spécifiques). Il s'agit d'une solution puissante mais nécessite de réinstaller toutes les applications et de restaurer vos fichiers.
Ces conseils traitent des problèmes informatiques courants. Si les problèmes persistent, consultez un professionnel pour une aide plus approfondie.
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