5 étapes pour résoudre les problèmes de navigateur les plus courants

Pour la plupart des gens, les navigateurs Web font partie intégrante de notre vie quotidienne, nous permettant d'accéder à tout sur Internet: les nouvelles, les médias sociaux, la musique et les vidéos, les e-mails, etc.

Par conséquent, s'il y a un problème avec le navigateur, ce problème deviendra un gros problème. La bonne nouvelle est qu'il n'est pas nécessairement difficile de savoir quel est le problème, tant que vous savez ce que vous faites.

Les étapes de dépannage de base pour tout problème de navigateur sont les mêmes, donc peu importe votre problème, vous devez essayer ces étapes une par une. Nous nous concentrons sur les navigateurs de bureau ici, mais vous pouvez également appliquer ces conseils à leurs versions d'applications mobiles.

1. Lors du dépannage de problèmes informatiques, vous devez déterminer la cause exacte avant de faire autre chose. Sinon, vous pouvez altérer quelque chose qui n'a pas besoin d'être corrigé. Dans ce cas, cela signifie s'assurer que votre navigateur est cassé, pas votre connexion Internet.

Le moyen le plus simple de tester cela est d'essayer d'utiliser un navigateur différent et de voir s'il peut se connecter à Internet. Vous pouvez également essayer différents appareils (tels que les smartphones et les tablettes) et différentes applications (telles que la musique ou les applications de streaming de films) pour voir si elles peuvent accéder à Internet.

Si tout le reste peut se connecter au réseau, alors oui - votre navigateur Web semble être rompu. Si rien d'autre ne peut pas accéder au réseau, vous ne voyez pas de problème de navigateur, mais un problème de réseau domestique. Heureusement, nous avons également des méthodes de dépannage pour ce problème.

2.

Rien ne peut gâcher le navigateur plus qu'une extension, ce qui signifie que si vous avez des problèmes sur le Web, il y a une chance qu'il y ait un module complémentaire pour être responsable. Accédez d'abord à la liste des extensions du navigateur et évaluez-les. Ils devraient être faciles à trouver dans n'importe quel navigateur, mais si vous utilisez Google Chrome, cliquez sur trois points (coin supérieur droit) et accédez à plus d'outils

puis Programme d'extensions .

Tout d'abord, nous recommandons de désinstaller toute extension qui ne est plus utilisée pour réduire le ballonnement du navigateur et supprimer tout code expiré potentiel qui peut causer des problèmes. Chaque fois que vous supprimez une ou plusieurs extensions, vous devez redémarrer votre navigateur - votre ordinateur, cela vous aidera à voir si les modifications sont valides.

Lorsque vous n'avez que les extensions clés que vous utilisez réellement, les désinstallez-les un par un pour voir si cela résout le problème. Si vous trouvez qu'une extension est le coupable, vérifiez s'il existe des alternatives disponibles ou contactez le développeur du navigateur pour plus de support.

3. Les navigateurs économisent généralement des parties du site Web sur votre appareil - ces fichiers sont appelés caches. Par exemple, si l'image d'arrière-plan du site Web n'a pas changé, il n'est pas nécessaire de le redémarrer à chaque fois que vous visitez. C'est ainsi que la mise en cache aide votre navigateur à charger des sites Web plus rapidement. Cependant, si la base de données de cache est corrompue d'une manière ou d'une autre, il y aura un problème occasionnel.

Cela peut signifier que vous finirez par voir des versions plus anciennes des pages Web, ou avoir des problèmes à utiliser des composants interactifs sur le site Web. Ce dernier se produit parce que votre navigateur peut être déroutant s'il doit charger du code plus récent depuis le réseau ou le code plus ancien du disque.

La solution consiste à effacer le cache du navigateur et à recommencer à zéro. (Conseil de pro: il est également utile de le faire régulièrement, que vous ayez des problèmes ou non.) Si vous ne savez pas comment le faire dans votre navigateur, vous devriez pouvoir trouver des instructions en ligne. Par exemple, dans Safari, sélectionnez

safari et accédez à Préférences , confidentialité , et Gérer les données du site Web . Là, cliquez sur les boutons Supprimer tous les .

4.

Les paramètres du navigateur peuvent parfois provoquer la corruption de la page. Cela peut entraîner le fonctionnement des boutons ou des formulaires, ou la partie entière est perdue. Plus précisément, cela se produit lorsque vous définissez votre navigateur aussi strictement que possible lorsque vous bloquez les cookies de suivi et les annonces agressives sur le Web. Donc, si cela vous arrive, vous devrez peut-être choisir entre occasionnellement traiter avec un site Web cassé et avoir des extraits de code suivis toutes vos activités sur le Web pour vous vendre plus tard.

Dans la page des paramètres principaux du navigateur, vous devriez voir une section intitulée "Confidentialité, cookies et suivi". Par exemple, dans Microsoft Edge, cliquez sur trois points (coin supérieur droit) et sélectionnez SET , et sélectionnez Confidentialité, recherche et services . Sous le titre Protection de suivi , il existe trois options - Basic , Balance et strict . Vous remarquerez que la dernière option a un avertissement selon lequel cela peut entraîner des éléments de travail des parties du site Web.

Donc, si vous utilisez Microsoft Edge et que vous voyez un comportement étrange sur votre site Web lorsque le suivi de la protection est défini sur strictement , essayez de choisir Balance ou Basic . Dans d'autres navigateurs, vous ne verrez pas exactement les mêmes options, mais il y aura quelque chose de similaire, vous devriez donc être en mesure de réduire facilement le niveau de blocage des publicités et des programmes de suivi. Si vous constatez que certains sites ne peuvent fonctionner qu'avec le suivi activé, vous devez décider de renoncer à une partie de votre confidentialité en ligne ou à abandonner complètement le site.

5. Si vous avez encore du mal à faire fonctionner correctement votre navigateur, le désinstallez-le de votre système, puis redémarrez et installez-le. Cela garantira que vous exécutez une dernière version logicielle propre et que vous devez effacer tout fichier ou option temporaire qui peut être corrompu.

Dans Windows, vous pouvez ouvrir

Paramètres Dans le menu Démarrer, puis sélectionner Applications , puis sélectionner applications et fonctionnalités pour désinstaller le navigateur - Cliquez sur les trois points à côté du navigateur, puis cliquez sur Désinstaller . Sur macOS, faites glisser l'icône du navigateur à partir de l'onglet Applications dans Finder vers l'icône de la poubelle dans le quai pour le supprimer du disque. Ensuite, vous pouvez redémarrer votre navigateur en ligne. Une fonctionnalité que Firefox fournit que les autres navigateurs n'ont pas est l'outil de rafraîchissement. C'est comme réinitialiser l'usine de réinitialisation de votre téléphone, il restaurera tous les paramètres et informations supplémentaires à son état d'origine sans avoir à désinstaller le navigateur et à le réinstaller. Pour y accéder, cliquez sur le bouton Menu (trois lignes, coin supérieur droit) et sélectionnez

AIDE , Plus d'informations de dépannage et Rafraîchir Firefox .

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!