Comment corriger l'erreur de dépannage 'Je suis désolé. Je n'ai pas pu exécuter le diagnostic de la mise à jour de Windows'?

Le message d'erreur «Je suis désolé. Je n'ai pas pu exécuter le diagnostic de la mise à jour de Windows »est frustrant, en particulier lorsque le dépanneur de mise à jour devrait résoudre les problèmes de mise à jour. Plusieurs utilisateurs ont indiqué que le dépannage de mise à jour n'est pas fonctionnel ou ne terminerait pas son fonctionnement, les empêchant ainsi de résoudre les problèmes de mise à jour liés à la mise à jour de Windows.

Ce problème se présente généralement lorsque le dépannage de la mise à jour Windows ne parvient pas à démarrer ou s'arrête de façon inattendue. Au lieu d'identifier ou de corriger les erreurs de mise à jour, il affiche simplement un message disant qu'il n'était pas en mesure d'exécuter le diagnostic de la mise à jour de Windows. Cela peut laisser les utilisateurs sans un chemin clair pour résoudre leurs problèmes de mise à jour.

Il existe plusieurs raisons potentielles pour ce problème. L'une des causes les plus fréquentes est la présence de fichiers système corrompus, qui entrent en conflit avec la capacité de fonctionnalité du dépanneur. Lorsque les composants Windows essentiels sont corrompus ou manquants, le dépanneur est incapable de fonctionner correctement.

Une autre raison possible est que certains services essentiels, tels que le service cryptographique, sont désactivés. Étant donné que ces services jouent un rôle dans le diagnostic du système, leur absence peut empêcher le fonctionnement du dépanneur de mise à jour. De plus, les paramètres de politique de groupe peuvent restreindre l'utilisation de certains outils de dépannage, en particulier dans des environnements gérés comme le travail ou les réseaux scolaires.

pour résoudre ce problème, garantir que les services essentiels comme le service cryptographique fonctionnent pourraient aider à restaurer la fonctionnalité du dépanneur. De plus, l'exécution d'un vérificateur de vérificateur de fichiers système (SFC) pourrait identifier et réparer tous les fichiers système corrompus qui peuvent causer le problème.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, en utilisant l'application automatique de réparation de Windows fortect Mac Washing Machine X9 peut aider à résoudre les problèmes système plus profonds qui empêchent le dépannage de mise à jour de fonctionner correctement.

Correction 1. Vérifiez les services de mise à jour de Windows

Si les services liés aux mises à jour Windows ne fonctionnent pas correctement, cela peut empêcher le dépanneur de fonctionner.

• Tapez Services Dans Windows Recherche et appuyez sur Entrez.
• Localiser Windows Update Service Service .
• s'il est déjà en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez redémarrer.
• Si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez, sélectionnez Automatique Sous le Type de démarrage dans le menu déroulant
• Cliquez sur Démarrer, appliquer, et OK.
• Répétez le processus avec le service de transfert intelligent Background (bits) , cryptographic, et services d'installation de Windows.

Correction 2. Exécutez SFC et Dism

Les fichiers système corrompus peuvent interférer avec les fonctions Windows, y compris le dépanneur.

• Type cmd dans la recherche Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Contrôle du compte utilisateur Vous demanderez si vous souhaitez autoriser les modifications - cliquez sur Oui.
• Dans la fenêtre de l'invite de commande, collez la commande suivante et appuyez sur Entrez:
  sfc / scanne
• Ensuite, utilisez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrez à chaque fois:
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  dism / en ligne / cleanup-image / scanhealth
  dism / online / cleanup-image / restorehealth
  ( Remarque: Si vous obtenez une erreur exécutant cette dernière commande, ajoutez / Source: C: Réparer lesWindows / LimitAccess à lui et réessayer).
• redémarrer votre ordinateur.

Correction 3. Effectuez un coffre propre

Les applications et services d'arrière-plan peuvent parfois interférer avec les outils système, y compris le dépanneur Windows Update. Un démarrage propre démarre les fenêtres avec uniquement des services essentiels en cours d'exécution, ce qui peut aider à déterminer si une application tierce provoque le problème.

• Tapez msconfig dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Choisissez les Services Tab.
• Mark Masquer tous les services Microsoft et sélectionner Désactiver tout.
• Sélectionnez l'onglet startup et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.

  Correction 4. Réinitialisez les composants de mise à jour Windows

  • ouvrir Invite de commande en tant qu'administrateur.
  • Tapez chacune de ces lignes de commande, en appuyant sur Entrez à chaque fois (attendez que la commande soit entièrement exécutée):
    net stop bits
    net stop wuausererv
    net stop appidsvc
    net stop cryptvc
    del «% allusersprofile% application datamicrosoftnetworkdownloader *. *»
    rmdir% systemroot% softwaredstriching / s / q
    rmdir% systemroot% system32catroot2 / s /q
    regsvr32.exe / s atl.dll
    regsvr32.exe / s urlmon.dll
    regsvr32.exe / s mshtml.dll
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset proxy
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  • redémarrer votre appareil et tenter de télécharger la mise à jour une fois de plus.

  

  Correction 5. Créez un nouveau compte utilisateur

  Les profils utilisateur corrompus peuvent parfois empêcher les outils Windows de fonctionner correctement. La création d'un nouveau compte peut résoudre le problème.

  • Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et choisir Paramètres.
  • Allez sur comptes puis famille / famille et autres utilisateurs .
  • sous Autres utilisateurs , cliquez sur Ajouter un compte / ajouter quelqu'un d'autre à ce PC .
  • Suivez les invites pour créer un nouveau compte utilisateur. Si vous n'avez pas les détails du compte Microsoft, vous pouvez choisir Je n'ai pas d'informations de connexion de cette personne suivis de Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft .
  • Attribuez un mot de passe nom d'utilisateur et pour le nouveau compte et complétez la configuration.
  • Ensuite, revenez à la section comptes . Sous Famille / Famille et autres utilisateurs, Sélectionnez le compte nouvellement créé et cliquez sur Modifier le type de compte .
  • Sous Type de compte, Choisissez Administrateur et cliquez sur OK.

  

  Correction 6. Effectuez une mise à niveau en place

  Vous pouvez toujours essayer

  • Visitez le site Web officiel de Microsoft et téléchargez Windows 10 Installation Media (version Windows 11).
  • Double-cliquez sur l'installateur, sélectionnez Oui Lorsque UAC apparaît et accepte les termes.
  • Sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant et cliquez sur Suivant.
  • Windows commencera à télécharger les fichiers nécessaires.
  • Acceptez à nouveau les termes et cliquez sur Suivant.
  • Avant l'installation, assurez-vous que vous êtes satisfait de vos choix (sinon, vous pouvez cliquer Modifier ce qu'il faut conserver ).
  • Enfin, cliquez sur installer pour commencer le processus de mise à niveau.

  

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